इंटेलेक्ट ने इंडिया AI इम्पैक्ट समिट 2026 में eMACH.ai AI-फर्स्ट बैंकिंग के लॉन्च के साथ बैंकिंग की अगली लहर का अनावरण किया

बैंकिंग में एक नई लहर यहाँ और अभी है: समावेशी, बुद्धिमान, और अंतर्निहित बैंकिंग डिज़ाइन

Intellect Design Arena Ltd., एआई-फर्स्ट, एंटरप्राइज-ग्रेड वित्तीय प्रौद्योगिकी में एक वैश्विक अग्रणी, ने नई दिल्ली में इंडिया एआई इम्पैक्ट समिट 2026 में अपनी भागीदारी के हिस्से के रूप में eMACH.ai एआई-फर्स्ट बैंकिंग के लॉन्च की घोषणा की। यह प्लेटफ़ॉर्म लेंडिंग, ट्रेड, पेमेंट्स, ट्रेजरी, वेल्थ, बैंक ऑपरेशंस, कस्टमर सर्विसिंग और कंप्लेंट मैनेजमेंट में 550 डोमेन-जागरूक एजेंटों के साथ समावेशी बैंकिंग को चलाने के लिए विशेष रूप से बनाया गया है। एआई-फर्स्ट बैंकिंग इकोसिस्टम बैंकों को बैंकिंग को अदृश्य, बुद्धिमान और अपने दैनिक जीवन से अविभाज्य बनाने के लिए सशक्त बनाता है।

यह इकोसिस्टम पाँच रणनीतिक नींवों पर बनाया गया है, जिसकी नींव नेचुरल लैंग्वेज एक्सपीरियंस (NLX) पर डिज़ाइन की गई है। यह लोगों को कोड या कठोर मेनू के बजाय रोज़मर्रा की, बोली जाने वाली या लिखित भाषा का उपयोग करके प्रौद्योगिकी के साथ इंटरैक्ट करने की अनुमति देता है। भाषा, साक्षरता और प्रौद्योगिकी अब आपकी दैनिक वित्तीय आवश्यकताओं को पूरा करने में बाधा नहीं हैं, चाहे वह रिटेल या एसएमई ग्राहक हों। यह, जब बैंकिंग पर लागू किया जाता है, तो ग्राहकों को प्रश्न पूछने, सेवा अनुरोध करने, या आसानी से निवेश करने की अनुमति देता है, अपनी भाषा में, आवाज़ या टेक्स्ट का उपयोग करके, विभिन्न डिवाइसों पर। अब कार्यों के चरणों को याद रखने या अपने लिए सबसे इष्टतम बैंकिंग समाधान तय करने की आवश्यकता नहीं है। एआई-फर्स्ट बैंकिंग का सहज और प्रासंगिक डिज़ाइन उपयोगकर्ताओं के व्यक्तित्व, प्राथमिकताओं, सरकारी योजनाओं, नियामक दिशानिर्देशों और बैंकिंग ग्राहकों को सबसे अधिक लाभकारी पेशकशों के व्यापक सीखने के आधार पर समाधान, सलाह और सिफारिशें प्रदान करता है। इसका व्यापक वित्तीय ज्ञान 24/7 उपलब्ध है, तुरंत आपकी उंगलियों पर।

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हमारे मूलभूत सिद्धांतों में शामिल हैं:

1. हाइपर-पर्सनलाइज़ेशन जो व्यक्तिगत रूप से प्रासंगिक क्षणों को बनाने के लिए डेटा का उपयोग करता है, जिससे बैंक ग्राहक द्वारा व्यक्त करने से पहले ही आवश्यकताओं को समझ और पूरा कर सकते हैं
2. एम्बेडेड फाइनेंस बैंकों को रियल-टाइम में ग्राहक की जरूरतों की भविष्यवाणी करने और सेवा देने में सक्षम बनाता है
3. स्वायत्त संचालन मॉडल बैंकों को सक्रिय कार्रवाई के लिए रुझानों, पैटर्न और जोखिमों को बेहतर तरीके से मापने के लिए बैंकिंग डेटा इंटेलिजेंस का लाभ उठाने में सक्षम बनाते हैं
4. निरंतर एलएलएम लर्निंग और ऑप्टिमाइज़ेशन बैंक की आईटी और व्यावसायिक टीमों को बेहतर प्रदर्शन, प्रासंगिकता और सेवा वितरण के लिए विचारों को कार्यात्मक उत्पादों में बदलने में सक्षम बनाता है
5. एंटरप्राइज गवर्नेंस और सिक्योरिटी बैंकों को भूमिका-आधारित डेटा एक्सेस नियंत्रण लागू करने और रियल-टाइम ऑडिट ट्रेल्स और ट्रेस के साथ अनुपालन सुनिश्चित करने में सक्षम बनाता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि एआई भ्रमित नहीं है या कम प्रदर्शन नहीं कर रहा है

एआई-फर्स्ट बैंकिंग इकोसिस्टम भारतीय बैंकों के लिए विशेष रूप से बनाया गया है और स्थानीय नियामक प्रोटोकॉल का अनुपालन करने वाले उच्च-प्रभाव एप्लिकेशन देने के लिए एंटरप्राइज-ग्रेड ज्ञान का लाभ उठाता है।

एआई-फर्स्ट बैंकिंग इकोसिस्टम के साथ, बैंकों को मिलता है:
• बैंक जीपीटी: यह तत्काल बुद्धिमत्ता और निर्बाध सेवा प्रदान करके विखंडन को हल करता है, जिसके परिणामस्वरूप स्वचालित समाधान के माध्यम से लेन-देन संबंधी वस्तुओं पर ग्राहक प्रश्नों में 35% तक की कमी होती है और ग्राहकों को तुरंत और कुशलता से सेवा मिलती है
• व्यापक एआई-फर्स्ट, एंटरप्राइज-ग्रेड बैंकिंग फाउंडेशन: Purple Fabric ओपन बिज़नेस इम्पैक्ट एआई प्लेटफ़ॉर्म पर निर्मित 65+ पूर्व-प्रशिक्षित "डिजिटल विशेषज्ञ" बैंकों को एजेंटिक एआई सिस्टम को तैनात करने में सक्षम बनाते हैं जो मानव टीमों की तरह सहयोग करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रत्येक आउटपुट बैंक नीति और नियामक आवश्यकताओं द्वारा नियंत्रित है
• एआई-फर्स्ट रेडी यूज़र जर्नी: बैंक तैयार उपलब्ध यूज़र जर्नी की एक विस्तृत श्रृंखला में से चुन सकते हैं जो बिज़नेस इम्पैक्ट देने वाले डिजिटल विशेषज्ञों के साथ सुपर-चार्ज हैं।

इनमें निम्नलिखित के लिए जर्नी शामिल हैं:
1. लेंडिंग: पीएफ क्रेडिट का "डिजिटल विशेषज्ञों" का सूट ऋण उत्पत्ति, सेवा और संग्रह में प्रभाव देता है और ऋण ऑनबोर्डिंग को दस गुना तक तेज़ करता है और गैर-निष्पादित परिसंपत्ति (एनपीए) जोखिमों को 30 प्रतिशत तक कम करता है
2. कंप्लेंट मैनेजमेंट: शिकायत प्रबंधन को बदलने और संचालन में सुधार के लिए एक मल्टी-एजेंटिक समाधान
3. ट्रेड फाइनेंस: एक मल्टी-एजेंट सिस्टम जो ट्रेड फाइनेंस दस्तावेज़ जाँच और जाँच में मैनुअल प्रयास को 50% तक कम करता है, दस्तावेज़ निष्कर्षण और वर्गीकरण में 90% से अधिक सटीकता प्राप्त करता है
4. रिटेल कस्टमर जर्नी: eMACH.ai एआई फर्स्ट बैंकिंग अधिशेष को उच्च-उपज वाले पॉट्स में स्थानांतरित करके स्वायत्त बचत प्रदान करता है, बिलों के लिए ब्याज-बचत पथों का सुझाव देकर ऋण को अनुकूलित करता है, और खर्च पैटर्न के आधार पर निवेश आवेदनों को पूर्व-भरने वाले टैक्स नज प्रदान करता है

एसएमई कस्टमर जर्नी: यह अकाउंट एग्रीगेटर और इनवॉइस पार्सर का उपयोग करके 90% से अधिक पेमेंट रिकॉन्सिलिएशन को स्वचालित करता है, 45 दिनों के लिए तरलता का अनुमान लगाता है, और नकदी प्रवाह अंतराल को पाटने के लिए इनवॉइस डिस्काउंटिंग ऑफ़र के लिए ओसीईएन नेटवर्क को सक्रिय रूप से खोजता है

अरुण जैन, चेयरमैन और मैनेजिंग डायरेक्टर, इंटेलेक्ट डिज़ाइन एरिना, ने कहा: "मैं समावेशी बुद्धिमान बैंकिंग में अगली लहर को लॉन्च करने के लिए बेहद उत्साहित हूं। बैंकिंग ग्राहक अब अपने संसाधनों, एक्सपोज़र, पहुंच या वे जो भाषा बोलते हैं, उससे सीमित नहीं हैं। हमने वैश्विक दर्शकों के लिए बहुभाषी, नेचुरल लैंग्वेज आधारित एआई-फर्स्ट बैंकिंग लॉन्च करके बाउंड्रीलेस बैंकिंग हासिल की है। यह यहां और अभी हर किसी के अनुभव के लिए है। भारतीय बैंकिंग हमेशा एक वैश्विक अग्रणी रही है, जो यूपीआई और आधार-सक्षम भुगतान प्रणाली जैसे समावेशी वित्तीय नवाचारों के साथ आम आदमी को मूल्य प्रदान करने में अग्रणी रही है। हम इंटेलेक्ट में एक एआई-फर्स्ट बैंकिंग इकोसिस्टम की पेशकश करने पर गर्व करते हैं जो बैंकों को पहले सिद्धांतों की सोच के माध्यम से नवाचार को तेज करने में सक्षम बनाता है, आम आदमी की जरूरतों को हमारे डिज़ाइन के केंद्र में रखते हुए।"

"बहुभाषी और नेचुरल-लैंग्वेज-एक्सपीरियंस आधारित होने से, हमारा इकोसिस्टम आम आदमी तक पहुंचता है और बैंकिंग नवाचार को लोकतांत्रिक बनाता है, इसे हर दूरस्थ बैंकिंग ग्राहक के लिए सुलभ बनाता है। अनुपालन को अपने डीएनए में एम्बेड करके, इंटेलेक्ट भारतीय बैंकों को बड़े पैमाने पर मानव-केंद्रित, ऑडिट योग्य और लचीले एआई परिणाम प्रदान करते हुए अपनी लागत संरचनाओं को बदलने में सक्षम बना रहा है," अरुण ने कहा।

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[हमारे साथ अपनी अंतर्दृष्टि साझा करने के लिए, कृपया लिखें psen@itechseries.com ]

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