लंबी अवधि की साझेदारी करने से पहले शिपिंग बॉक्स कंपनियों का मूल्यांकन कैसे करें

सही शिपिंग बॉक्स कंपनियों का चुनाव कुछ ऐसा नहीं है जिसे आप गड़बड़ करना चाहें। ईमानदारी से... यह उन निर्णयों में से एक है जो तब तक सरल लगता है जब तक आप तीन महीने बाद क्रश हुए उत्पादों, नाराज़ ग्राहकों और एक आपूर्तिकर्ता के साथ डील नहीं कर रहे होते जो आपके ईमेल को अनदेखा कर देता है। वहां रहे हैं? हां, ज़्यादातर व्यवसाय रहे हैं।

पैकेजिंग साझेदारी के बारे में बात यह है कि वे डेटिंग की तरह हैं — सिवाय इसके कि डिनर और मूवी की जगह, आप हजारों बॉक्स और अपनी ब्रांड प्रतिष्ठा के लिए प्रतिबद्ध हो रहे हैं। तो आप वास्तव में कैसे जानते हैं कि कोई आपूर्तिकर्ता लंबी अवधि के लिए योग्य है?

विभिन्न बॉक्स निर्माता वास्तव में क्या प्रदान करते हैं, इसे समझना

शिपिंग बॉक्स निर्माता सभी एक ही तरीके से काम नहीं करते हैं। कुछ कस्टम प्रिंटेड डिज़ाइन पर ध्यान केंद्रित करते हैं, अन्य बल्क मानक आकारों में विशेषज्ञता रखते हैं, और कुछ... खैर, वे सब कुछ करने का दावा करते हैं लेकिन वास्तव में इसमें से किसी पर भी डिलीवर नहीं कर सकते।

जांचने वाली पहली बात: उनकी वास्तविक उत्पाद रेंज क्या है? एक अच्छे निर्माता को कई कोरुगेटेड बोर्ड ग्रेड पेश करने चाहिए — जैसे हल्की वस्तुओं के लिए ECT-32, भारी सामान के लिए ECT-48 डबल वॉल। यदि वे स्क्रिप्ट पढ़े बिना सिंगल वॉल और डबल वॉल बॉक्स के बीच अंतर नहीं समझा सकते हैं, तो यह एक रेड फ्लैग है।

यहीं पर ज़्यादातर लोग गड़बड़ करते हैं। वे मान लेते हैं कि बड़ा चयन स्वचालित रूप से बेहतर गुणवत्ता का मतलब है। गलत। कभी-कभी 500 बॉक्स आकार वाली एक कंपनी सिर्फ अभिभूत करने वाली होती है, और आप विश्लेषण पक्षाघात के साथ समाप्त होते हैं। जो अधिक मायने रखता है वह यह है कि क्या वे उन आकारों को स्टॉक करते हैं जिनकी आपको वास्तव में आवश्यकता है और क्या वे उन्हें लगातार आपके पास पहुंचा सकते हैं। 50 अच्छी तरह से स्टॉक किए गए आकार वाला एक आपूर्तिकर्ता 200 वाले से बेहतर है जो हमेशा बैकऑर्डर रहता है।

कुछ भी साइन करने से पहले सामग्री गुणवत्ता का परीक्षण करना

सामग्री की गुणवत्ता वह जगह है जहां चीजें वास्तविक हो जाती हैं। और ईमानदारी से, आप केवल कागज पर विनिर्देशों पर भरोसा नहीं कर सकते।

नमूनों का अनुरोध करें। जैसे, यदि संभव हो तो विभिन्न उत्पादन रन से कई नमूने। उन्हें स्वयं परीक्षण करें — उन्हें अपने वास्तविक उत्पादों से भरें, उन्हें टेप करें, गिराएं, स्टैक करें। क्या बॉक्स अपना आकार बनाए रखता है? क्या फ्लूट्स आसानी से क्रश हो जाते हैं? कोनों के बारे में क्या... क्या वे दबाव में अलग हो जाते हैं?

एक वेयरहाउस मैनेजर जिसे मैं जानता हूं, ने एक नमूने के आधार पर 10,000 बॉक्स ऑर्डर किए जो परफेक्ट दिख रहा था। जब बल्क ऑर्डर आया? बिल्कुल अलग गुणवत्ता। पतला कार्डबोर्ड, कमजोर गोंद, सब कुछ। क्षतिग्रस्त माल और रिटर्न में उन्हें हजारों की लागत आई। सबक? नमूना परीक्षण वैकल्पिक नहीं है, और एक नमूना पर्याप्त नहीं है।

स्थिरता पर भी ध्यान दें। एक निर्माता जो एक महीने परफेक्ट बॉक्स डिलीवर करता है और अगले महीने घटिया वाले, वह कोई ऐसा नहीं है जिसे आप अपने ब्रांड की पहली छाप संभालते हुए देखना चाहें। उनकी गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रियाओं के बारे में पूछें — यदि वे सवाल से परेशान लगते हैं, तो दूर चले जाएं।

मजबूती रेटिंग आपकी बॉटम लाइन के लिए वास्तव में क्यों मायने रखती है

ECT रेटिंग तब तक उबाऊ लगती है जब तक आप क्रश हुई इन्वेंटरी से निपट नहीं रहे होते। ये नंबर आपको बताते हैं कि एक बॉक्स कितना स्टैकिंग दबाव संभाल सकता है। लेकिन यहां वह है जो अधिकांश गाइड आपको नहीं बताते हैं: सही ECT रेटिंग आपकी विशिष्ट शिपिंग स्थितियों पर निर्भर करती है, न कि केवल उत्पाद वजन पर।

आर्द्र जलवायु में शिपिंग कर रहे हैं? आपको उच्च रेटिंग की आवश्यकता हो सकती है क्योंकि नमी कार्डबोर्ड को कमजोर करती है। कई हैंडलिंग पॉइंट्स के साथ लंबा ट्रांजिट समय? वही बात। एक विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता आपको यह पता लगाने में मदद करता है बजाय इसके कि केवल आपको उनका सबसे सस्ता विकल्प बेचे। Ucanpack जैसी कंपनियां विस्तृत मजबूती गाइड प्रदान करती हैं जो ECT रेटिंग को वास्तविक शिपिंग परिदृश्यों से मेल खाती हैं, जो आपको महंगे ट्रायल-एंड-एरर से बचाती हैं।

बिना जले मूल्य निर्धारण संरचनाओं का मूल्यांकन करना

ठीक है तो... मूल्य निर्धारण मुश्किल है। वास्तव में सुपर मुश्किल।

सबसे सस्ता कोट सबसे अच्छे मूल्य का मतलब नहीं है। मैंने इसे कठिन तरीके से सीखा। आपको पूरी तस्वीर देखनी होगी — न्यूनतम ऑर्डर मात्रा, विभिन्न वॉल्यूम पर प्राइस ब्रेक, शिपिंग लागत, और क्या कीमतें लॉक हैं या "परिवर्तन के अधीन" हैं।

छिपी हुई फीस से भी सावधान रहें। सेटअप शुल्क, कस्टम प्रिंटिंग के लिए प्लेट शुल्क, रश शुल्क जिनका पहले से उल्लेख नहीं किया गया है। प्रति बॉक्स $0.50 का कोट एक बार सभी अतिरिक्त जोड़े जाने के बाद जल्दी से $0.85 में बदल सकता है।

यहां एक स्मार्ट कदम है: वॉल्यूम प्राइसिंग टियर्स पहले से पूछें। यदि वे प्रति आकार 25 बॉक्स से शुरू होने वाली बल्क छूट प्रदान करते हैं बजाय इसके कि आपको हजारों ऑर्डर करने के लिए मजबूर करें, तो यह एक संकेत है कि वे छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों को समझते हैं। बेहतर अभी तक यदि उनके पास समर्पित अकाउंट मैनेजर्स के साथ होलसेल प्रोग्राम हैं — इसका मतलब है कि वे दीर्घकालिक संबंधों के बारे में गंभीर हैं।

और समस्याओं की लागत को शामिल करना न भूलें। एक आपूर्तिकर्ता जो 10% अधिक शुल्क लेता है लेकिन समय पर शून्य दोषों के साथ डिलीवर करता है, उस एक से कहीं सस्ता है जो लगातार ऑर्डर कम कर रहा है या क्षतिग्रस्त माल भेज रहा है।

उत्पादन क्षमताओं और लीड टाइम की जांच करना

उत्पादन क्षमता लोगों की सोच से अधिक मायने रखती है। क्या वे आपकी वृद्धि को संभाल सकते हैं? यदि आप अभी 500 बॉक्स ऑर्डर कर रहे हैं लेकिन छह महीने में 5,000 की आवश्यकता हो सकती है, तो आपको एक निर्माता की आवश्यकता है जो आपके साथ स्केल कर सके।

मानक और कस्टम ऑर्डर दोनों के लिए उनके लीड टाइम के बारे में पूछें। मानक बॉक्स 1-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर शिप होने चाहिए — कुछ भी लंबा मतलब है कि वे शायद इन्वेंटरी को ठीक से स्टॉक नहीं कर रहे हैं। कस्टम प्रिंटेड बॉक्स में अधिक समय लगता है (आमतौर पर 7-21 दिन), लेकिन अगर वे एक साधारण एक-रंग लोगो के लिए 8 सप्ताह का कोट दे रहे हैं... तो वे या तो अभिभूत हैं या अक्षम हैं।

रश क्षमताएं भी महत्वपूर्ण हैं। क्योंकि आइए ईमानदार रहें, आपको अंततः एक रश ऑर्डर की आवश्यकता होगी। क्या वे बिल्कुल पागल शुल्क लिए बिना इसे समायोजित कर सकते हैं, यह आपको उनके संचालन के बारे में बहुत कुछ बताता है।

भौगोलिक स्थान और वेयरहाउसिंग के बारे में क्या

एक कंपनी अपने उत्पादों को कहां वेयरहाउस करती है, यह आपकी शिपिंग लागत और डिलीवरी स्पीड को प्रभावित करता है। कई U.S. वेयरहाउस स्थानों का मतलब है तेज डिलीवरी समय और कम फ्रेट लागत की तुलना में निर्माताओं से जो एक सुविधा से सब कुछ शिप करते हैं।कुछ आपूर्तिकर्ता प्रमुख क्षेत्रों में वितरण केंद्र संचालित करते हैं — Chicago, Dallas, Los Angeles, Atlanta। इस तरह के नेटवर्क का मतलब है कि आप देश भर से बॉक्स के लिए एक सप्ताह इंतजार नहीं कर रहे हैं। तेज डिलीवरी का मतलब यह भी है कि आप कम इन्वेंटरी हाथ में रख सकते हैं, जो कैश फ्लो को मुक्त करता है।

स्थिरता प्रमाणपत्र जो वास्तव में कुछ मायने रखते हैं

अब हर कोई इको-फ्रेंडली होने का दावा करता है। लेकिन वास्तव में इसका क्या मतलब है?

विशिष्ट बातें खोजें: पुनर्नवीनीकृत सामग्री का प्रतिशत (95% तक संभव है), FSC प्रमाणन, प्रिंटिंग के लिए सोया-आधारित स्याही का उपयोग। बॉक्स स्वयं 100% पुनर्चक्रण योग्य होने चाहिए — जो अधिकांश कोरुगेटेड हैं, लेकिन वैसे भी पुष्टि करें।

यह साझेदारी के लिए क्यों मायने रखता है? क्योंकि स्थिरता के आसपास उपभोक्ता अपेक्षाएं बढ़ती रहती हैं। यदि आप एक निर्माता के साथ साझेदारी करते हैं जो अभी इको-फ्रेंडली विकल्प प्रदान नहीं कर सकता है, तो जब आपके ग्राहक इसकी मांग करेंगे तो आप दो साल में आपूर्तिकर्ताओं को बदल रहे होंगे। किसी ऐसे व्यक्ति के साथ शुरू करना बेहतर है जो पहले से ही वक्र से आगे है।

इसके अलावा, पुनर्नवीनीकृत सामग्री बॉक्स का उपयोग वास्तव में वर्जिन फाइबर बॉक्स की तुलना में आपके कार्बन फुटप्रिंट को 40% तक कम कर सकता है... बिना मजबूती का त्याग किए। यह कुछ ऐसा है जिसे आप उन ग्राहकों के लिए मार्केट कर सकते हैं जो उस सामान की परवाह करते हैं।

ग्राहक सेवा रेड फ्लैग जिन्हें आप अनदेखा नहीं कर सकते

यह बहुत बड़ा है। एक कंपनी प्रेमालाप चरण के दौरान आपके साथ कैसा व्यवहार करती है? यह उतना ही अच्छा है जितना यह मिलने वाला है।

उन्हें एक जटिल सवाल के साथ कॉल करें और देखें कि क्या होता है। क्या उनके पास फोन का जवाब देने वाले वास्तविक मनुष्य हैं या सिर्फ अंतहीन वॉयसमेल? जब आप ईमेल करते हैं, तो क्या आपको 24 घंटे के भीतर जवाब मिलता है या इसमें एक सप्ताह लगता है? क्या वे सवालों से परेशान लगते हैं या वास्तव में मददगार हैं?

ध्यान दें कि क्या वे आपकी आवश्यकताओं को समझने की कोशिश कर रहे हैं या सिर्फ अपने सर्वोत्तम-मार्जिन उत्पादों को धक्का दे रहे हैं। अच्छे आपूर्तिकर्ता सवाल पूछते हैं: आप क्या शिप कर रहे हैं? आपकी विशिष्ट ऑर्डर वॉल्यूम क्या है? अभी आपकी सबसे बड़ी पैकेजिंग चुनौती क्या है? खराब आपूर्तिकर्ता बस आपको एक प्राइस लिस्ट भेजते हैं और आशा करते हैं कि आप ऑर्डर करें।

परामर्श सेवाओं या पैकेजिंग विशेषज्ञता प्रदान करने वाली कंपनियों की तलाश करें। यदि वे ऐसे लोगों को नियुक्त करते हैं जो वास्तव में शिपिंग नियमों, आयामी वजन मूल्य निर्धारण, और विभिन्न उद्योग उत्पादों को कैसे शिप करते हैं, इसे समझते हैं, तो वह ज्ञान आपका संसाधन बन जाता है।

तकनीकी सहायता का महत्व

तकनीकी सहायता उबाऊ लग सकती है लेकिन तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपको छुट्टी के सप्ताहांत से पहले शुक्रवार को दोपहर 3 बजे समस्या न हो। क्या आप किसी तक पहुंच सकते हैं? क्या वे इसे हल करने में आपकी मदद करेंगे?

समर्पित अकाउंट मैनेजर्स और उत्तरदायी सहायता टीमों वाला एक निर्माता आपका समय और तनाव बचाता है। विशेष रूप से जब आप आयामी वजन शुल्क को कम करने के लिए सही बॉक्स आकार खोजने जैसी समस्याओं से निपट रहे हों या यह पता लगा रहे हों कि बॉक्स क्षतिग्रस्त क्यों आते रहते हैं।

ब्रांड बिल्डिंग के लिए अनुकूलन विकल्प

शायद आपको अभी कस्टम प्रिंटिंग की आवश्यकता नहीं है। लेकिन एक साल में? दो साल? आपकी आवश्यकताएं शायद बदल जाएंगी।

मूल्यांकन करें कि क्या कोई आपूर्तिकर्ता आपके साथ बढ़ सकता है। क्या वे उचित न्यूनतम (10,000 के बजाय 250-500 बॉक्स) पर कस्टम प्रिंटिंग प्रदान करते हैं? क्या वे मल्टी-कलर डिज़ाइन कर सकते हैं? उस पूर्ण अनबॉक्सिंग अनुभव के लिए आंतरिक प्रिंटिंग के बारे में क्या?

कस्टम प्रिंटेड पैकेजिंग सिर्फ सुंदर दिखने के बारे में नहीं है — यह ब्रांड संरक्षण, मार्केटिंग रियल एस्टेट, और ग्राहक अनुभव सब कुछ एक में रोल किया गया है। जो कंपनियां इसे बड़े पैमाने पर न्यूनतम के बिना छोटे व्यवसायों के लिए सुलभ बनाती हैं, वे दीर्घकालिक सोच रही हैं। वह उस तरह का साझेदार है जो आप चाहते हैं।

डिज़ाइन सेवाओं के लिए टर्नअराउंड समय भी जांचें। कुछ निर्माताओं के पास इन-हाउस डिज़ाइन टीमें हैं जो आपको आर्टवर्क बनाने में मदद कर सकती हैं। अन्य आपसे प्रिंट-रेडी फाइलें जमा करने की आवश्यकता होती है, जिसका अर्थ है यदि आपके पास एक नहीं है तो अलग से एक डिज़ाइनर को काम पर रखना।

आत्मविश्वास के साथ अंतिम निर्णय लेना

इस सब मूल्यांकन के बाद, आप वास्तव में कैसे तय करते हैं?

एक ट्रायल ऑर्डर से शुरू करें — आपकी पूरी वॉल्यूम नहीं, बस संबंध का परीक्षण करने के लिए पर्याप्त। देखें कि क्या वे समय पर डिलीवर करते हैं, क्या गुणवत्ता नमूनों से मेल खाती है, क्या इनवॉइसिंग सटीक है। मूल रूप से... भरोसा करें लेकिन सत्यापित करें।

इस ट्रायल अवधि के दौरान सब कुछ दस्तावेज़ करें। डिलीवरी तिथियां, बॉक्स गुणवत्ता, ग्राहक सेवा इंटरैक्शन, कोई भी समस्या जो उठती है। यह आपको केवल पेट की भावनाओं के बजाय वास्तविक डेटा देता है।

और देखो... कोई भी आपूर्तिकर्ता परफेक्ट नहीं है। जो मायने रखता है वह यह है कि जब वे होती हैं तो वे समस्याओं को कैसे संभालते हैं। क्या वे गलतियों के मालिक हैं और उन्हें ठीक करते हैं? या बहाने बनाते हैं और आपको अनदेखा करते हैं?

सही पैकेजिंग साझेदार आपके व्यवसाय का विस्तार बन जाता है। वे आपके उत्पादों को समझते हैं, आपकी आवश्यकताओं का अनुमान लगाते हैं, संकट बनने से पहले समस्याओं को हल करने में आपकी मदद करते हैं। उस तरह के रिश्ते को खोजने में समय और सावधानीपूर्वक मूल्यांकन लगता है — लेकिन जब आप बढ़ते व्यवसाय का प्रबंधन करते समय एक नया बॉक्स आपूर्तिकर्ता खोजने के लिए हाथ-पैर नहीं मार रहे हैं तो यह हर मिनट के लायक है।

क्योंकि दिन के अंत में, आपके शिपिंग बॉक्स सचमुच पहली भौतिक चीज हैं जिससे ग्राहक इंटरैक्ट करते हैं। उस साझेदारी को सही करें, और बाकी सब कुछ थोड़ा आसान हो जाता है।

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