नाइजीरिया में inDrive के ड्राइवर अब राइड-हेलिंग प्लेटफॉर्म के ऐप से सीधे स्वास्थ्य सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं, यह Heala के साथ साझेदारी के बाद संभव हुआ है। Heala एक नाइजीरियाई हेल्थटेक स्टार्टअप है जो मरीजों, प्रदाताओं और बीमाकर्ताओं को जोड़ने वाला डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदान करता है।
यह साझेदारी योग्य inDrive ड्राइवरों को ऐप के माध्यम से Heala की स्वास्थ्य योजनाओं की सदस्यता लेने, लाइसेंस प्राप्त डॉक्टरों से दूर से बात करने, प्रिस्क्रिप्शन प्राप्त करने और अपने रूट छोड़े बिना दवाओं और डायग्नोस्टिक टेस्ट तक पहुंच की अनुमति देगी।
यह कदम नाइजीरिया में राइड-हेलिंग ड्राइवरों की एक आम चुनौती को संबोधित करता है, जो ट्रैफिक और अनिश्चित शेड्यूल में लंबे घंटे बिताते हैं, जिससे काम के घंटों के दौरान अस्पताल जाना मुश्किल हो जाता है।
चूंकि ड्राइवरों को पूर्णकालिक कर्मचारियों के बजाय स्वतंत्र ठेकेदारों के रूप में वर्गीकृत किया जाता है, इसलिए उन्हें शायद ही कभी नियोक्ता द्वारा प्रदान किए गए लाभ मिलते हैं, जिसमें स्वास्थ्य सेवा भी शामिल है। इस अंतर ने कभी-कभी ड्राइवरों द्वारा विरोध प्रदर्शन को जन्म दिया है जो चाहते हैं कि राइड-हेलिंग प्लेटफॉर्म कल्याणकारी सहायता प्रदान करें, जिसमें स्वास्थ्य सेवा तक पहुंच भी शामिल है।
"यह साझेदारी हमारे ड्राइवरों की भलाई में सुधार के प्रति हमारी निरंतर प्रतिबद्धता को दर्शाती है," नाइजीरिया में inDrive के कंट्री मैनेजर ओलादिमेजी टिमोथी ने कहा।
इस साझेदारी के तहत, Heala की स्वास्थ्य योजनाएं inDrive ऐप में एकीकृत हैं और प्लेटफॉर्म के प्लैटिनम ड्राइवरों के लिए उपलब्ध हैं। ड्राइवर सीधे ऐप से ₦1,300 ($1) से शुरू होने वाली मासिक योजनाएं खरीद सकते हैं।
सदस्यता लेने के बाद, ड्राइवर अपने फोन से वीडियो, वॉयस या चैट के माध्यम से लाइसेंस प्राप्त डॉक्टरों से परामर्श कर सकते हैं। वे प्रिस्क्रिप्शन भी प्राप्त कर सकते हैं, नजदीकी फार्मेसियों से दवाएं ले सकते हैं, और आवश्यकता पड़ने पर डायग्नोस्टिक टेस्ट या विशेषज्ञ देखभाल तक पहुंच सकते हैं। पूरे साल की सदस्यता में आवश्यकता पड़ने पर अस्पताल के दौरे शामिल हैं।
ड्राइवर अपनी योजनाओं में पति-पत्नी और बच्चों जैसे आश्रितों को भी जोड़ सकते हैं, जिससे उनके परिवारों तक स्वास्थ्य कवरेज का विस्तार होता है।
"inDrive के साथ हमारी साझेदारी के माध्यम से, हम स्वास्थ्य सेवा को उन लोगों के करीब ला रहे हैं जो हर दिन शहरों को गतिशील रखते हैं," Heala के CEO एंडरसन ओरियाही ने कहा। "ड्राइवर अक्सर लंबे घंटे काम करते हैं और शायद ही कभी पारंपरिक स्वास्थ्य सेवा प्रणालियों को नेविगेट करने का समय होता है।"
यह कदम राइड-हेलिंग क्षेत्र में ड्राइवरों के लिए कल्याणकारी सेवाएं प्रदान करने के समान प्रयासों का अनुसरण करता है। Bolt जैसे प्लेटफॉर्म पहले ड्राइवरों को परामर्श और रियायती स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंच देने के लिए स्वास्थ्य प्लेटफॉर्म के साथ साझेदारी कर चुके हैं।
राइड-हेलिंग के बाहर, ऑन-डिमांड डिलीवरी प्लेटफॉर्म Chowdeck ने हाल ही में MyCoverGenius के साथ साझेदारी के माध्यम से 20,000 से अधिक राइडर्स के लिए दुर्घटना बीमा शुरू किया है, जो काम से संबंधित दुर्घटनाओं के कारण होने वाले चिकित्सा खर्चों और अस्थायी विकलांगता को कवर करता है, क्योंकि मोबिलिटी कंपनियां तेजी से राइड कमाई से परे ड्राइवरों का समर्थन करने के तरीके तलाश रही हैं।


