ओलुवाटोबी बुसोला के साथ क्विक फायर 🔥

ओलुवाटोबी बुसोला रेडटेक में मानव संसाधन प्रबंधक हैं, यह प्रौद्योगिकी कंपनी नाइजीरियाई अरबपति टोनी एलुमेलु की हेयर्स होल्डिंग्स द्वारा समर्थित है। रेडटेक व्यवसायों को विश्वसनीय प्रणालियों के माध्यम से बड़े पैमाने पर पैसे ट्रांसफर करने में मदद करता है जो उद्यमों और विनियमित क्षेत्रों की अनुपालन आवश्यकताओं को पूरा करती हैं। पिछले वित्तीय वर्ष में, कंपनी ने $20.6 बिलियन (₦30 ट्रिलियन) के लेनदेन को संसाधित किया, जो 150% की वृद्धि है, जिससे यह पांच वर्षों से कम समय में क्षेत्र के सबसे अधिक मात्रा वाले प्रोसेसरों में से एक बन गई है। जैसे ही रेडटेक 29 बाजारों में विस्तार करने की तैयारी कर रहा है और $100 मिलियन जुटाने का लक्ष्य रख रहा है, बुसोला उस विस्तार की कहानी के केंद्र में बैठी हैं, कंपनी के प्रतिभा इंजन को डिजाइन कर रही हैं।

नाइजीरिया, घाना, केन्या और दक्षिण अफ्रीका में लगभग एक दशक के अनुभव के साथ, उन्होंने तेजी से विकास का समर्थन करने के लिए HR सिस्टम को स्केल किया है जबकि संस्कृति और प्रदर्शन ढांचे को एम्बेड किया है जो गति को बनाए रखते हैं। उत्पाद और फंडिंग हेडलाइंस से ग्रस्त एक क्षेत्र में, बुसोला का काम लोगों, प्रदर्शन और संगठनात्मक डिजाइन के अक्सर अदृश्य बुनियादी ढांचे को उजागर करता है जो फिनटेक स्केल को संभव बनाता है।

• 5 साल के बच्चे को समझाएं कि आप क्या करते हैं।

मैं बड़ों को एक साथ अच्छी तरह से काम करने में मदद करती हूं ताकि वे वास्तव में महत्वपूर्ण चीजें बना सकें। यह ऐसे है जैसे जब आप और आपके दोस्त ब्लॉक्स के साथ 'टावर बनाओ' खेल रहे हों: सभी को एक भूमिका निभानी होती है (एक व्यक्ति ब्लॉक्स लाता है, एक ढेर लगाता है, एक इसे स्थिर रखता है)। मैं वह हूं जो आपको योजना पर सहमत होने और इसे स्थिर रखने में मदद करती हूं, ताकि टावर गिरे नहीं।

• आपने नाइजीरिया, घाना, केन्या और दक्षिण अफ्रीका में काम किया है। अफ्रीका में प्रतिभा बनाने और बनाए रखने के बारे में एक कठोर सच्चाई क्या है जिसे अधिकांश कंपनियां स्वीकार नहीं करना चाहतीं?

बहुत सारी कंपनियां उच्च प्रदर्शन वाली प्रतिभा चाहती हैं, लेकिन सभी प्रणालियों, नेतृत्व और विकास में निवेश नहीं करना चाहतीं जो अच्छे लोगों को रोके रखते हैं। आप केवल जुनून पर स्केल नहीं बना सकते। यदि लोग अपने आसपास विकास, स्पष्टता और सक्षम नेतृत्व नहीं देखते हैं, तो वे चले जाएंगे, चाहे दृष्टि कितनी भी रोमांचक क्यों न लगे।

• अरबों में लेनदेन स्केल करने वाली कंपनियों के लिए टीमें बनाते समय आप किन HR सिस्टम या फ्रेमवर्क की कसम खाते हैं?

स्पष्ट संगठनात्मक डिजाइन, अनुशासित प्रदर्शन प्रबंधन, और मजबूत लोग बुनियादी ढांचा। जब भूमिकाएं स्पष्ट होती हैं, लक्ष्य मापने योग्य होते हैं, और आपका कर्मचारी अनुभव ऑनबोर्डिंग से विकास तक संरचित होता है, तो आप उस तरह का वातावरण बनाते हैं जहां लोग स्केल पर लगातार निष्पादित कर सकते हैं।

• एक अदृश्य HR निर्णय क्या है जो वास्तव में टेक में स्केल को बनाता या तोड़ता है?

एक कंपनी के पास एक शानदार उत्पाद और मजबूत फंडिंग हो सकती है, लेकिन यदि टीमों का नेतृत्व करने वाले लोग नहीं जानते कि अपेक्षाएं कैसे निर्धारित करें, निर्णय कैसे लें, प्रतिक्रिया कैसे दें, और दूसरों को कैसे विकसित करें, तो स्केल अंदर से चुपचाप टूटना शुरू हो जाता है। सही प्रबंधकों को चुनना और विकसित करना गैर-परक्राम्य होना चाहिए। 

• अपने करियर के सबसे कठिन क्षण को पीछे मुड़कर देखते हुए, इसने आपको एक नेता के रूप में अपने बारे में क्या सिखाया?

लचीलापन। मेरे करियर के कुछ क्षणों ने मुझे सिखाया है कि मैं खुद को जितना श्रेय देती थी उससे कहीं अधिक लचीली हूं। इसने मुझे दिखाया कि नेतृत्व केवल उत्तर रखने के बारे में नहीं है; यह अनिश्चितता में भी स्थिर रहने, सहानुभूति के साथ कठिन निर्णय लेने, और आगे बढ़ते रहने की ताकत खोजने के बारे में है। 

• यदि आप अपने करियर की शुरुआत में वापस जा सकें, तो एक निर्णय क्या है जिसे आप अलग तरीके से लेंगी यह जानते हुए कि अब आप क्या जानती हैं?

मैं खुद को एक व्यापार नेता के रूप में देखना पहले शुरू कर देती, न कि केवल एक HR पेशेवर के रूप में। जितनी जल्दी आप व्यापार की भाषा समझते हैं, उतनी ही तेजी से आप विकास का समर्थन करने से लेकर सक्रिय रूप से इसे आकार देने की ओर बढ़ते हैं। 

• एक चीज क्या है जिसमें आप रुचि रखते हैं लेकिन महान नहीं हैं, और एक चीज क्या है जिसमें आप महान हैं लेकिन रुचि नहीं रखते?

मुझे स्टॉक ट्रेडिंग में रुचि है भले ही यह एक ऐसा क्षेत्र है जिसमें मैं अभी भी अभ्यास के माध्यम से सुधार कर रही हूं, और मेरे पास उत्कृष्ट प्रशासनिक अनुभव है, अत्यधिक संगठित और कुशल, लेकिन मैं रणनीति और समस्या-समाधान से जुड़े काम से दिन-प्रतिदिन के प्रशासन की तुलना में कहीं अधिक ऊर्जावान हूं।