मनीला, फिलीपींस — क्या आप जानते हैं कि एक वेब-आधारित, उपयोगकर्ता-अनुकूल प्लेटफॉर्म है जो फिलिपिनो को ऑनलाइन खतरों की रिपोर्ट करने और सहायता सेवाओं तक पहुंचने में मार्गदर्शन करता है?

ऑनलाइन प्लेटफॉर्म Gabay Tech को डिजिटल खतरों के पीड़ितों और बचे लोगों की मदद के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि वे दुर्व्यवहार की पहचान करने और इसके बारे में क्या किया जा सकता है, इस दिशा में महत्वपूर्ण पहला कदम उठा सकें।

दो मंगलवार पहले, 17 मार्च को लॉन्च किया गया, Gabay Tech ऑनलाइन मुफ्त में उपलब्ध है। इसे Development Gateway और IREX द्वारा विकसित किया गया है, और यह National Models for Women's Safety Online कार्यक्रम का हिस्सा है जो महिलाओं और बच्चों के खिलाफ डिजिटल खतरों को संबोधित करने की कोशिश कर रहा है। 

यह प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ताओं को उपयुक्त एजेंसियों की ओर निर्देशित करता है जो उनके मामलों को संभाल सकती हैं, जिनमें Philippine National Police Anti-Cybercrime Group, Department of Information and Communications Technology (DICT), और Cybercrime Investigation and Coordinating Center (CICC) शामिल हैं।

प्रणाली में खोए हुए

ऑनलाइन नुकसान के कई पीड़ित और बचे लोग रिपोर्ट नहीं करते, इसलिए नहीं कि वे दुर्व्यवहार को नहीं पहचानते, बल्कि इसलिए कि उन्हें नहीं पता कि कहां से शुरू करें।

Gabay Tech के डेवलपर्स ने कहा कि बचे लोगों के साथ साक्षात्कार से पता चला कि कई लोग अनिश्चित हैं कि कहां जाना है, कौन से कानून लागू होते हैं, या क्या सबूत तैयार करना है, जिससे वे डिजिटल नुकसान से अकेले निपटते हैं। 

"जिन बचे लोगों से हमने बात की, वे अनिश्चित हैं कि कहां जाना है, कौन सा कानून लागू होता है, या क्या सबूत तैयार करना है," Development Gateway की Philippines Country Lead Christine Sumog-oy ने अंग्रेजी और तागालोग के मिश्रण में कहा।

यह खंडित रिपोर्टिंग प्रणाली एक वास्तविकता है जिसका सामना पीड़ितों की मदद करने वाली एजेंसियों को अक्सर करना पड़ता है।

CyberGuardiansPH जैसे संगठन रिपोर्ट करते हैं कि पीड़ितों को अक्सर नहीं पता होता कि कहां जाना है या साइबरबुलिंग या ऑनलाइन नुकसान के अन्य रूपों का सामना करते समय किससे संपर्क करना है।

"वास्तव में इतने सारे मामले रिपोर्ट नहीं किए गए या कम रिपोर्ट किए गए क्योंकि उन्हें यह भी निश्चित नहीं था कि यह एक रिपोर्ट करने योग्य मामला है, खासकर यदि व्यक्ति कैंपस के भीतर या शायद कार्यस्थल में जाना जाता है," CyberGuardiansPH की कार्यक्रम प्रबंधक Marian Pacunana-Sangil ने साझा किया। 

Philippine Commission on Women (PCW) ने प्रत्यक्ष रूप से देखा है कि रिपोर्टिंग कितनी कठिन हो सकती है।

Philippine Commission on Women-Inter-Agency Council on Violence Against Women and their Children (PCW-IACVAWC) सचिवालय Eufrosina Dumlao ने एक 14 वर्षीय लड़की की कहानी साझा की जो ऑनलाइन एक बड़े आदमी से मिली, जो लगभग 22 या 25 वर्ष का था। एक संक्षिप्त अंतरंग मुठभेड़ के बाद, उसने उनके मिलन का वीडियो उजागर करने की धमकी दी और उसे रिश्ता जारी रखने के लिए दबाव डाला।

"वह बहुत डरी हुई थी। वह अपनी मां को नहीं बताना चाहती थी क्योंकि उसे डर था कि वह उसे त्याग देगी," Dumlao ने अंग्रेजी और तागालोग के मिश्रण में कहा। "फिर उसके दोस्तों को पता चला, और उसने स्कूल में अपनी सारी गरिमा खो दी। वह अब स्कूल नहीं जाना चाहती थी," उन्होंने आगे कहा। 

दुर्भाग्य से, जब PCW ने फॉलो-अप किया, तो उसने रिपोर्ट जारी नहीं रखने का फैसला किया।

फिलीपींस में ऑनलाइन नुकसान को संबोधित करने वाले कई कानून हैं, जिनमें Safe Spaces Act, Cybercrime Prevention Act, Anti-Photo and Video Voyeurism Act, और Data Privacy Act शामिल हैं।

हालांकि, केंद्रीकृत रिपोर्टिंग तंत्र की कमी के साथ, कई पीड़ित अभिभूत और भ्रमित हो सकते हैं कि क्या करना है और कौन से कानून लागू होते हैं, विभिन्न प्रक्रियाओं और संस्थानों से मदद की तलाश में और भ्रम बढ़ता है।

National Privacy Commission के सूचना प्रौद्योगिकी अधिकारी Jonathan Rudolph Ragsag ने कहा कि महंगी और लंबी न्याय प्रणाली प्रक्रिया पीड़ितों को शिकायत दर्ज करने से और हतोत्साहित करती है।

"हिचकिचाहट फिलीपींस में हमारी न्याय प्रणाली की प्रकृति के कारण आती है, [जो] वास्तव में समय लेती है। यह उनकी उम्मीद को तोड़ देता है कि उन्हें न्याय मिलेगा," उन्होंने कहा। 

सुरक्षा के लिए आपका Gabay

"Gabay Tech को इस अंतर को संबोधित करने में मदद के लिए बनाया गया था ताकि हम स्पष्ट, सामंजस्यपूर्ण मार्गदर्शन प्रदान कर सकें जो लोगों को सही सहायता तंत्र से जोड़ता है," Sumog-oy ने कहा।

Gabay Tech उपयोगकर्ताओं को उनकी स्थिति को समझने, कहां रिपोर्ट करना है, कौन से सबूत तैयार करने हैं, और कौन सी संस्थाएं मदद कर सकती हैं, इसके लिए सरल प्रश्नों की एक श्रृंखला के माध्यम से मार्गदर्शन करता है। 

यह फिलीपीन ऑनलाइन उत्पीड़न कानूनों, मानसिक स्वास्थ्य सहायता पर संसाधन प्रदान करता है, और उपयोगकर्ताओं को सामग्री हटाने का अनुरोध करने में भी मदद करता है, जिसमें यौन स्पष्ट सामग्री, बाल यौन शोषण सामग्री, और छवि-आधारित दुर्व्यवहार के लिए तत्काल हटाना शामिल है।

"यह मार्गदर्शन और मार्ग प्रदान करता है, हां, लेकिन यह अभी भी कानूनी सलाह का प्रतिस्थापन नहीं है। कम से कम किसी ऐसे व्यक्ति के लिए जो तुरंत वकील नियुक्त करने का खर्च नहीं उठा सकता, वहां कुछ है — एक उपकरण या एक प्लेटफॉर्म — जो उन्हें पहला कदम उठाने में मदद कर सकता है," Sumog-oy ने अंग्रेजी और तागालोग के मिश्रण में कहा। 

इस प्लेटफॉर्म को अधिक लोगों तक पहुंचाने में मदद के लिए, Pasig City ने स्थानीयता में Gabay Tech को रोल आउट करने की प्रतिबद्धता जताई है। प्लेटफॉर्म को रोल आउट करके, Pasig City में स्थानीय अधिकारी, स्कूलों, स्थानीय कार्यालयों और सामुदायिक भागीदारों के साथ मिलकर आमने-सामने सत्र आयोजित करेंगे जहां वे निवासियों को Gabay Tech से परिचित कराएंगे और प्लेटफॉर्म का उपयोग कैसे करना है, इस पर मार्गदर्शन करेंगे।

Gabay Tech उपयोग में आसान है, स्थानीय बोलियों में उपलब्ध है, और व्यक्तिगत जानकारी नहीं मांगता है। यह ओपन-सोर्स है, सभी उम्र और लिंगों के लिए काम करता है, और अन्य स्थानीय सरकारी इकाइयों द्वारा अपनाया जा सकता है। – Rappler.com