आउटसोर्स्ड मेडिकल सर्विसेज प्रोवाइडर ओमेगा हेल्थकेयर फिलीपींस ने कहा कि वह विदेशों में हेल्थकेयर आउटसोर्सिंग सेवाओं की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका-लाइसेंस प्राप्त फिलिपिनो नर्सों की अपनी कार्यबल को लगभग 40% तक बढ़ाएगी।
"यह अनुभवी चिकित्सकों की बढ़ती मांग को दर्शाता है जो वैश्विक दरों पर प्रतिस्पर्धी रूप से कमाई करते हुए विदेशी हेल्थकेयर प्रदाताओं का समर्थन कर सकते हैं," ओमेगा हेल्थकेयर फिलीपींस के क्लिनिकल सर्विसेज डिलीवरी निदेशक हेनरीच लिबे ने एक ई-मेल साक्षात्कार में बिजनेसवर्ल्ड को बताया।
नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ हेल्थ के अनुसार, संयुक्त राज्य अमेरिका (यूएस) में लगभग 4% से 4.5% पंजीकृत नर्सें फिलिपिनो हैं।
नेशनल काउंसिल ऑफ स्टेट बोर्ड्स ऑफ नर्सिंग (एनसीएसबीएन) ने भी 2020 से 2030 तक सालाना लगभग 250,000 नर्सों की निरंतर मांग का अनुमान लगाया है, जो मुख्य रूप से बुजुर्ग आबादी और हेल्थकेयर सिस्टम की बढ़ती तकनीकी आवश्यकताओं के कारण है।
जैसे-जैसे मांग बढ़ती है, विश्व स्वास्थ्य संगठन (डब्ल्यूएचओ) ने खुलासा किया कि 2030 तक 11 मिलियन स्वास्थ्य कर्मचारियों की संभावित कमी हो सकती है।
अनुमानित कमी के साथ, श्री लिबे ने कहा कि हेल्थकेयर संगठन, विशेष रूप से अमेरिका में, विदेशी हेल्थकेयर प्रदाताओं की सहायता के लिए अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रशिक्षित पेशेवरों और आउटसोर्सिंग क्लिनिकल सपोर्ट टीमों पर निर्भर हैं।
"केवल विदेशी भर्ती पर निर्भर रहने के बजाय, कई प्रदाता अब ऐसे भागीदारों के साथ काम कर रहे हैं जो दूर से क्लिनिकल और परिचालन सहायता प्रदान कर सकते हैं," उन्होंने कहा।
कंपनी का रोजगार उन हेल्थकेयर पेशेवरों की बढ़ती संख्या से भी प्रेरित है जो वैश्विक हेल्थकेयर सिस्टम के भीतर काम करते हुए घर के करीब रहना पसंद करते हैं।
"फिलिपिनो हेल्थकेयर कर्मचारी वैश्विक स्तर पर सबसे अधिक मांग में बने हुए हैं क्योंकि उनकी मजबूत क्लिनिकल ट्रेनिंग, अंग्रेजी प्रवीणता और अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुकूल होने की क्षमता है," उन्होंने कहा।
"यह दृष्टिकोण वैश्विक मांग को पूरा करने में मदद करता है जबकि फिलिपिनो पेशेवरों को प्रवास की आवश्यकता के बिना अधिक लचीले करियर विकल्प भी देता है," उन्होंने कहा।
हेल्थकेयर सेक्टर में AI
श्री लिबे के अनुसार, फिलिपिनो हेल्थकेयर पेशेवरों ने वैश्विक स्तर पर हेल्थकेयर संचालन में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) द्वारा लाए गए बदलावों के साथ "अच्छी तरह से अनुकूलन" किया है।
"आज कई भूमिकाओं में न केवल चिकित्सा ज्ञान बल्कि डिजिटल प्लेटफॉर्म से परिचित होना भी आवश्यक है," उन्होंने कहा। "चिकित्सकों को बदलने के बजाय, AI उनकी भूमिकाओं को अधिक विशिष्ट और अनुभव और आलोचनात्मक सोच पर तेजी से निर्भर बना रहा है।"
उन्होंने कहा कि बेडसाइड अनुभव वाली नर्सें और जो नए सिस्टम सीखने के लिए खुली हैं, AI द्वारा लाई गई "प्रौद्योगिकी-सक्षम" भूमिकाओं में अच्छी तरह से संक्रमण कर रही हैं। "यह उन कारणों में से एक है कि फिलिपिनो चिकित्सक हेल्थकेयर इंडस्ट्री के विकसित होने के बावजूद मांग में बने हुए हैं।"
सेक्टर में नई प्रौद्योगिकी-सक्षम भूमिकाओं में यूटिलाइजेशन मैनेजमेंट, केस एंड डिजीज मैनेजमेंट, पॉपुलेशन हेल्थ मैनेजमेंट और प्रोवाइडर सपोर्ट के तहत वाली भूमिकाएं शामिल हैं।
जैसे-जैसे AI धीरे-धीरे हेल्थकेयर सिस्टम में एकीकृत होता है, संवेदनशील डेटा एक्सपोजर का जोखिम भी बढ़ता है।
नेटस्कोप थ्रेट लैब्स द्वारा हेल्थकेयर साइबर सिक्योरिटी रिपोर्ट 2026 के डेटा से पता चला है कि हेल्थकेयर सेक्टर genAI उपयोग के संदर्भ में होने वाले सभी डेटा पॉलिसी उल्लंघनों का 89% हिस्सा है, जो क्रॉस-इंडस्ट्री औसत 31% से काफी अधिक है।
रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि वैश्विक स्तर पर 43% हेल्थकेयर कर्मचारी काम पर व्यक्तिगत जेनरेटिव AI (genAI) खातों का उपयोग करते हैं, जिनकी सुरक्षा टीमों द्वारा ठीक से निगरानी नहीं की जाती है।
इस चुनौती का समाधान करने के लिए, संगठनों ने सुरक्षा नियंत्रण के साथ "कंपनी-अनुमोदित genAI एप्लिकेशन" तैनात किए हैं। संगठन-प्रबंधित genAI टूल का उपयोग करने वाले हेल्थकेयर कर्मचारी पिछले वर्ष में 18% से बढ़कर 67% हो गए, जो क्रॉस-इंडस्ट्री औसत 26% से 62% से आगे निकल गए।
"जबकि बाहरी खतरों के खिलाफ रक्षा बनाना आवश्यक है... आंतरिक जोखिम को संबोधित करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है, विशेष रूप से इस तरह के अत्यधिक विनियमित उद्योग और तेज गति से क्लाउड और AI अपनाने के संदर्भ में," नेटस्कोप थ्रेट लैब्स के निदेशक रे कैनज़ानीज़ ने एक बयान में कहा।
"कंपनी-अनुमोदित एप्लिकेशन तैनात करना... प्रासंगिक सुरक्षा टूल के साथ, आधुनिकीकरण और सुरक्षा के बीच संतुलन बनाने के लिए हेल्थकेयर संगठनों के लिए उच्च प्राथमिकता होनी चाहिए," उन्होंने कहा। — अल्मीरा लुईस एस. मार्टिनेज


