इंश्योरटेक कोआला ने वोलोटिया के साथ नई एयरलाइन साझेदारी जीती

Koala, जो हाल ही में CarTrawler द्वारा अधिग्रहित की गई ट्रैवल इंश्योरटेक है, ने यूरोपीय एयरलाइन Volotea के साथ एक नई साझेदारी की घोषणा की है, जिसके तहत वाहक के यात्रियों को आधुनिक, ग्राहक-केंद्रित बीमा और यात्री सुरक्षा समाधानों का एक सूट प्रदान किया जाएगा।

CarTrawler, जो वैश्विक यात्रा उद्योग के लिए कार रेंटल और मोबिलिटी समाधानों के लिए अग्रणी B2B तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म है, ने 2025 में Koala का अधिग्रहण कार रेंटल से आगे बढ़ने और एक बहु-उत्पाद प्लेटफ़ॉर्म बनाने की अपनी रणनीति के हिस्से के रूप में किया। Volotea साझेदारी CarTrawler भागीदारों द्वारा बड़े पैमाने पर Koala की बीमा क्षमताओं को सक्रिय करने के पहले उदाहरणों में से एक है।

इस साझेदारी के माध्यम से, Volotea के 11 मिलियन से अधिक वार्षिक यात्रियों को अब लचीले, उपयोग में आसान सुरक्षा उत्पादों की एक श्रृंखला तक पहुंच मिलती है, जो यात्रा के सबसे तनावपूर्ण क्षणों में रुकावटों को दूर करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। इनमें व्यापक ट्रैवल इंश्योरेंस, विलंबित और खोए हुए सामान को कवर करने वाला बैगेज इंश्योरेंस, और फ्लाइट डिसरप्शन इंश्योरेंस जैसे नवीन लचीलेपन के उत्पाद शामिल हैं।

Koala के उत्पाद स्वचालन और सरलता के आसपास बनाए गए हैं, जो पारंपरिक बीमा की समस्याओं जैसे कागजी कार्रवाई, प्रमाण आवश्यकताओं और लंबी दावा प्रक्रियाओं को समाप्त करते हैं। फ्लाइट में देरी और रद्दीकरण की वास्तविक समय में निगरानी की जाती है, पात्र यात्रियों को सक्रिय रूप से मुआवजा दिया जाता है, जबकि सामान की समस्याओं और यात्रा में शुरुआती व्यवधानों को जल्दी और पारदर्शी तरीके से हल किया जाता है।

नई बीमा पेशकश Volotea यात्रियों के लिए बुकिंग प्रवाह के भीतर, साथ ही बुकिंग के बाद भी उपलब्ध है, जिससे यात्रा के कई चरणों में सुरक्षा जोड़ी जा सकती है। सभी उत्पाद Volotea के नेटवर्क में उपलब्ध हैं और कई भाषाओं में समर्थित हैं, जो एयरलाइन की विविध यूरोपीय उपस्थिति को दर्शाते हैं।

यह सहयोग Volotea और CarTrawler के बीच मौजूदा संबंध पर आधारित है, जिसने 2023 से Volotea के कार रेंटल प्रस्ताव को संचालित किया है। Koala के अब CarTrawler समूह का हिस्सा बनने के साथ, यह साझेदारी दर्शाती है कि कैसे CarTrawler का विस्तारित प्लेटफ़ॉर्म एयरलाइन भागीदारों को एकल, विश्वसनीय पारिस्थितिकी तंत्र के माध्यम से कई सहायक उत्पादों तक पहुंच प्रदान करता है।

Koala के CEO Léo Tordjman ने टिप्पणी की, "हम यात्रा बीमा की अपेक्षाओं और वास्तविकता के बीच की खाई को पाटने के लिए Volotea के साथ साझेदारी करने को लेकर उत्साहित हैं। शुरू से पूरी तरह से स्वचालित उत्पादों का निर्माण करके, हम बीमा की पारंपरिक रुकावटों को दूर करते हैं जबकि अपने भागीदारों के लिए नए राजस्व अवसर और ग्राहकों के लिए उनकी यात्रा के हर चरण में निर्बाध सुरक्षा बनाते हैं।"

डिप्टी चीफ कमर्शियल ऑफिसर Álex Baró ने कहा: "हम अपने यात्रियों को सुरक्षा समाधानों की एक नई पीढ़ी प्रदान करने के लिए Koala के साथ साझेदारी करने को लेकर प्रसन्न हैं जो सरल, लचीले और बुकिंग यात्रा में पूरी तरह से एकीकृत हैं। Volotea में, हम यात्रा के हर चरण में ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध हैं, और यह साझेदारी हमें निर्बाध और ग्राहक-केंद्रित तरीके से अपनी सहायक पेशकश का विस्तार जारी रखते हुए अधिक मानसिक शांति प्रदान करने की अनुमति देती है।"

इंश्योरटेक Koala ने Volotea के साथ नई एयरलाइन साझेदारी जीती, यह पोस्ट पहली बार FF News | Fintech Finance पर प्रकाशित हुई।