Scritto da: Rishabh Gupta
Compilato da: Jia Huan, ChainCatcher
Come fondatore alle prime armi, ho dedicato anni di impegno a tre progetti infrastrutturali che alla fine sono falliti. Nel 2025, ho iniziato a sviluppare un prodotto consumer che le persone volevano davvero utilizzare. Qui condivido le mie dolorose lezioni apprese nell'acquisizione degli utenti e nella raccolta fondi.
Lavoro in questo settore da circa quattro anni.
Nel 2023, quando l'"account abstraction" era ancora l'argomento più caldo del settore, ho iniziato a sviluppare nell'Ecosistema decentralizzato EVM. A quel tempo, tutti stavano sviluppando SDK (Software Development Kit) per wallet con account abstraction. Anche le soluzioni di scalabilità Rollup erano molto popolari—Optimism, Arbitrum e vari RaaS (Rollup as a Service) dominavano.
Come appassionato di matematica, sono profondamente attratto dalle Dimostrazione a conoscenza zero (ZK) e credo che cambieranno il mondo (e sono fermamente convinto che lo faranno in futuro).
Un tempo credevo erroneamente che la complessità equivalesse alla credibilità.
Quando i VC chiedevano degli scenari applicativi, elencavo con sicurezza zkML (zero-knowledge machine learning), zk identity e zk voting—ma fino ad oggi, queste aree rimangono in gran parte inutilizzate. Ho erroneamente identificato una tecnologia straordinaria come un prodotto utile.
Con il tempo, sono arrivato a credere che più complessa è un'idea, maggiori sono le sue possibilità di successo.
I VC mi hanno anche detto che nello spazio Criptovaluta, costruire infrastrutture è l'unico modo per avere successo.
Mi ci sono voluti quasi due anni e oltre 500 rifiuti per rendermi conto che questo non era adatto a me.
Questo è un Ecosistema decentralizzato completamente nuovo per me—le persone qui si preoccupano dei casi d'uso. Anche le Meme coin non contano, perché i ricavi sono importanti.
La velocità è importante. La distribuzione è importante.
Costruisco applicazioni consumer con Solana da 7 mesi ormai, ed ecco le mie riflessioni:
Prova a sviluppare per giovani che sono naturalmente aperti a nuovi prodotti.
Nello spazio Criptovaluta consumer, questo significa tipicamente persone che possono fare trading nel "trench" o utenti giovani di età compresa tra 13-21 anni.
Uno studio del 2024 della Consumer Technology Association ha mostrato che l'86% della Gen Z (di età compresa tra 11-26 anni) considera la tecnologia centrale nelle loro vite—una percentuale più alta di qualsiasi generazione precedente. Possiedono più dispositivi e sono più disposti a spendere in prodotti tecnologici.
Sono più disposti a provare nuove app, sperimentare nuove funzionalità e cambiare le loro abitudini.
Gli utenti di età superiore ai 25 anni sono generalmente meno disposti ad adottare nuove procedure operative a meno che non ci sia un incentivo molto forte.
La ricerca mostra che l'attività sociale raggiunge il picco intorno ai 20-21 anni. Questo significa che i prodotti progettati per i giovani hanno naturalmente un potenziale virale più elevato.
Se non hai un enorme budget di marketing o pubblicitario, il prodotto stesso deve essere il canale di traffico.
Nel campo della crittografia, la trasmissibilità è particolarmente importante perché:
Il marketing KOL è molto costoso.
Il livello di fiducia è estremamente basso.
Tutti si aspettano ricompense o incentivi.
Se il tuo prodotto dà agli utenti un motivo per condividerlo spontaneamente con amici e comunità, hai vinto la pubblicità senza bruciare denaro. È difficile, ma vale la pena ottimizzare dal primo giorno.
Quando gli utenti segnalano un'esperienza scadente o bug, correggili immediatamente, specialmente i punti dolenti che ostacolano l'uso.
Ero solito applicare patch alla fine della giornata. Ma poi un utente mi ha inviato un messaggio dicendo: "Poiché la tua app non ha questa funzionalità, passerò al prodotto Y."
Una volta che gli utenti passano ai concorrenti e formano un'abitudine, è molto difficile riportarli indietro.
Pertanto, cerca di correggerlo immediatamente (idealmente entro 2-5 ore).
Se più utenti richiedono una certa funzionalità ed è fattibile:
Può essere realizzata in 2-3 giorni.
Dì loro che questo è stato lanciato in base al loro feedback.
Potresti anche dare loro alcune ricompense.
Questo costruisce un livello profondo di fiducia. Gli utenti iniziano a sentire che il prodotto "appartiene a loro", e questo senso di appartenenza è incredibilmente potente nei prodotti in fase iniziale.
Sembra semplice, ma molte persone (me compreso) l'hanno rovinato.
Il nome dell'applicazione dovrebbe essere altamente riconoscibile e facile da condividere verbalmente.
Il mio prodotto precedente si chiamava "Encifher", un nome estremamente difficile da ricordare; anche investitori e partner lo scrivevano male quando creavano chat di gruppo.
Quindi l'abbiamo poi cambiato in encrypt.trade. È conciso, facile da ricordare e alla moda.
Trovare e interagire con gli utenti è estremamente difficile, specialmente quando ciò che stai costruendo non fa parte dell'attuale "narrativa calda".
Quando ho iniziato a lavorare sulla privacy, non era popolare. Ho contattato quasi 1.000 persone tramite messaggi a freddo: forse 10 su 100 avrebbero risposto. Di questi, solo 3-4 hanno offerto un vero aiuto.
Parlo con chiunque mostri anche il minimo interesse.
Ho lavorato con loro per iterare il prodotto.
Il framework Cold-DM è anche un processo iterativo. Ecco alcuni punti chiave da notare:
Non esiste un Cold-DM perfetto; devi testarli l'uno contro l'altro per trovare un approccio efficace per i tuoi clienti target.
Ecco un template Cold-DM decente disponibile: ma tieni presente che il processo è lento e noioso.
Nella comunità Criptovaluta, poche persone rispondono ai DM perché le truffe sono ovunque.
I bassi tassi di risposta sono la norma (il che è un po' frustrante, lo so).
Tuttavia, devi farlo.
Il tuo obiettivo non è acquisire 1.000 utenti in questa fase.
Il tuo obiettivo è 10-20 early adopter che si preoccupano dei problemi, sono disposti a provare il prodotto e forniranno feedback onesto.
Questi utenti iniziali diventeranno il tuo sistema di supporto.
I prodotti iniziali hanno spesso bug, e questi utenti ti aiuteranno a superare quella fase.
L'industria Criptovaluta è in costante cambiamento e i tempi di attenzione sono estremamente brevi.
Devi studiare il comportamento degli utenti, non solo ascoltare il loro linguaggio:
Cosa stanno facendo ripetutamente?
Che tipo di compromesso stanno usando?
Per cosa le persone sono già disposte a pagare? (Molte idee suonano bene, ma non possono sopravvivere se gli utenti non sono disposti a pagare per esse.)
Non fare mai supposizioni su come gli utenti percepiscono le cose.
Come sviluppatore, potresti aver fissato il prodotto per centinaia di ore e trovarlo ovvio, ma potrebbe essere completamente sconosciuto a qualcuno che entra nel campo per la prima volta.
Evita di introdurre nuova terminologia o processi complessi.
Riduci al minimo il numero di clic.
Il valore fondamentale dovrebbe essere presentato entro 5 secondi dall'ingresso nell'app.
Costruire prodotti crittografici di livello consumer è sia divertente che impegnativo. La velocità di iterazione, il pensiero incentrato sull'utente e l'abilità di marketing sono più importanti della tecnologia perfetta. Questo è completamente diverso dal B2B.


