クーパン、韓国ユーザーへのデータ漏洩で11.8億ドルの補償を発表

韓国ソウル – 韓国のeコマース企業Coupangは12月29日月曜日、3,370万件のアカウント保有者に対し、大規模なデータ漏洩に対する補償として1兆6,900億ウォン（11億8,000万ドル）相当の補償案を発表した。この漏洩はユーザーや議員からの強い反発を招いていた。

Coupangは、顧客1人あたり5万ウォンの同社バウチャーを提供すると述べた。

この計画は、Coupang創業者のキム・ボム氏が先月のデータ漏洩について初めて公式謝罪を行い、補償措置を迅速化すると約束した翌日に発表された。しかし、キム氏は事前の予定を理由に、火曜日と水曜日に予定されている国会公聴会への出席を辞退している。

しかし、Coupangが自社のサービスやプラットフォームでのみ利用可能なバウチャーの形で補償を提供するという決定に対し、批判が高まっている。

与党民主党の議員で国会科学技術情報通信放送委員会の委員長を務めるチェ・ミンヒ氏は、Facebookの投稿で、Coupangが「誰も使わないサービスのクーポンを抱き合わせている」と述べ、同社が人気の低いサービスに紐づいたバウチャーを提供していることを批判した。

同氏はさらに、Coupangが危機をビジネスチャンスに変えようとしているようだと付け加えた。

消費者擁護団体である韓国消費者団体協議会は、Coupangの計画は消費者を馬鹿にし、データ漏洩の深刻さを軽視するものであり、補償の証しというより追加購入を促すマーケティングツールとして設計されたものだと述べた。

補償計画に対する世間の批判について尋ねられたCoupangは、これ以上のコメントはないと述べた。

韓国国会は火曜日からCoupangに関する2日間の公聴会を開催する予定である。– Rappler.com