입금 가이드
ETH 입금 시, 사용자의 충전 주소를 복사하여 https://etherscan.io에서 블록의 확인 수를 검색할 수 있습니다. ETH 및 ERC 20 토큰이 10개의 블록 확인을 생성하면 귀하의 계정에 들어옵니다.
블록 스캔에 시간이 걸리므로 10개 블록 생성 후 5분 이내에 귀하의 계정에 들어옵니다. 10개 블록 생성 후 30분 이내에 계정에 들어오지 않을 경우, 고객센터로 문의해주시면 수동으로 해결해드립니다.
BTC 입금 시 귀하의 주소를 https://btc.com에 복사하여 블록의 확인 수를 검색할 수 있습니다. 2개의 블록 확인을 생성하면, 귀하의 계정에 들어옵니다.
블록 스캔에 시간이 걸리므로 2개 블록 생성 후 5분 이내에 귀하의 계정에 들어옵니다. 2개 블록 생성 후 30분 이내에 계정에 들어오지 않을 경우, 고객센터로 문의해주시면 수동으로 해결해드립니다.
그밖의 토큰 입금 및 출금 관련 문의사항은 공식 홈페이지 고객센터로 직접 연락하거나 작업 지시서를 제출하여 문의할 수 있습니다.
출금 가이드:
확인 메일을 받지 못한 경우, 고객센터로 문의해하시면 해결해 드리겠습니다. 이 작업은 고객님이 직접 확인해야 하며, 절대 다른 사람을 신뢰하지 마세요.
