3 veelvoorkomende misvattingen die fintech-oprichters hebben over engineeringteams

Ik heb de afgelopen 10 jaar engineeringteams voor fintech-projecten geleid, en ik blijf dezelfde patronen zien. Niet-technische oprichters komen met specifieke aannames over hoe softwareontwikkeling werkt – aannames die in andere industrieën logisch zijn, maar in de onze ernstige uitdagingen creëren.

Laat me de drie grootste misvattingen delen die ik tegenkom, waarom ze belangrijk zijn, en wat je er daadwerkelijk aan kunt doen.

Misvatting #1: Software plannen is zoals bouwplannen maken

Wanneer je een huis bouwt, leg je eerst de fundering, dan bouw je de structuur, en ten slotte doe je het interieur. Je maakt een gedetailleerd plan, stelt een budget op, en voert uit. Het hele proces duurt bijvoorbeeld een jaar of achttien maanden. Maar software-engineering werkt anders.

Bij het bouwen van softwareproducten is er een veel hoger niveau van onzekerheid – details die je simpelweg niet kunt plannen en begrijpen totdat je daadwerkelijk met de uitvoering bent begonnen. Het bouwen van een MVP duurt bijvoorbeeld meestal zes maanden. Maar in zes maanden veranderen je eisen door klantinteractie, nieuwe inzichten van early adopters, onverwachte technische uitdagingen of marktverschuivingen. Nu is het oorspronkelijke plan niet meer relevant, en moet je het productconcept of de functionaliteit wijzigen. 

Dit is precies waarom Agile-frameworks bestaan in softwareontwikkeling – ze laten je plannen aanpassen na elke iteratie.

Waarom het belangrijk is: Dit heeft directe invloed op budgetten. Wanneer je een startup-oprichter bent met een idee en een pitch deck, en je hebt je eerste investeringsronde binnengehaald, is het schatten van de uiteindelijke kosten van een product extreem moeilijk. Daarom moet de scope van de eerste versie zo minimaal mogelijk zijn in zowel budget als tijd – om een snelle time-to-market te bereiken en cijfers voorspelbaar te houden.

Misvatting #2: Je bouwt een product één keer, dan ben je klaar

Veel fintech-oprichters denken: we investeren nu X bedrag om een product te bouwen, en dat is het – geen verdere ontwikkelingsprocessen en kosten meer. Maar dat is geen haalbare strategie.

Je markt verandert voortdurend, je klanten ontwikkelen zich, en je concurrenten innoveren – dus moet je het product blijven ontwikkelen om concurrerend te blijven. Bovendien mag je het basisonderhoud niet vergeten om bugs op te lossen en verbeteringen aan te brengen. 

Er is ook een andere belangrijke laag – beveiliging. Soms stoppen oplossingsaanbieders met het ondersteunen en updaten van hun producten of bepaalde versies. Dit betekent dat het bedrijf niet langer potentiële kwetsbaarheden monitort en nieuwe wijzigingen doorvoert om aan beveiligingseisen te voldoen. Als je geen tijd investeert in het updaten van deze technologie, loopt je platform het risico kritisch kwetsbaar te worden voor hackeraanvallen.

Oplossing: Maak een afspraak dat het technische team 30% van hun tijd gedurende een jaar kan investeren in technisch werk. Deze afspraak mag niet worden verbroken. Als je het verbreekt, moet je compenseren. Als je dit negeert, verhoog je de beveiligingsrisico's dramatisch.

Misvatting #3: Ontwikkelingskosten moeten consistent blijven

Naarmate je product groeit, neemt ook de complexiteit van de functionaliteit en het aantal afhankelijkheden tussen verschillende delen van het systeem toe. Dit beïnvloedt de ontwikkelingskosten in de loop van de tijd direct.

Bijvoorbeeld, bij het bouwen van de eerste versie van je product kan het maken van een eenvoudige inlogfunctie één week duren en ongeveer €2.000 kosten. Twee jaar later kan het implementeren van dezelfde functie zes weken duren en €12.000 kosten.

De reden is eenvoudig: je moet nu rekening houden met een veel groter aantal bestaande afhankelijkheden in het systeem en ervoor zorgen dat je niets breekt dat al werkt. Naarmate het systeem meer onderling verbonden raakt, stijgen de kosten per functie natuurlijk.

Ik zou ook aanraden om vroeg te investeren in QA-engineers die geautomatiseerde testscripts schrijven. Wanneer je een goede dekking hebt, kun je zeer snel bewegen zonder je zorgen te maken dat alles uit elkaar valt. De enige uitdaging is dat het de ontwikkelingskosten met 30% kan verhogen.

De echte drijfveer van productkwaliteit

De beste samenwerkingen ontstaan wanneer oprichters engineeringteams als partners behandelen en investeren in goede relaties. Ze begrijpen dat het verborgen element van een geweldige productkwaliteit en succes teammotvatie is. Daarom investeren ze tijd in het uitleggen van het probleem dat ze oplossen, het publiek dat ze helpen, en zijn ze transparant over successen of mislukkingen. 

Ze erkennen de inspanning en bouwen, waar mogelijk, relaties op niet met het team in het algemeen maar met elke persoon individueel. Twee jaar geleden organiseerde een van onze klanten een conferentie voor hun klanten en nodigde onze engineers uit om direct deel te nemen aan het voorbereiden van de presentatie en het presenteren van het AI-systeem dat we samen hadden gebouwd. Dat eenvoudige gebaar verbeterde de samenwerking en hielp om vertrouwen te versterken, eigenaarschap te verdiepen en iedereen deel te laten voelen van de missie.

De conclusie

Fintech-producten zijn nooit "eenmalig bouwen en vergeten." Het zijn levende systemen – vol onzekerheid, evoluerende eisen, toenemende complexiteit en voortdurende beveiligingsrisico's. Oprichters die deze realiteit omarmen, plannen voor continue ontwikkeling, en engineers als strategische partners behandelen, bouwen betere producten, sneller, en met veel minder verrassingen. \n \n

\