PayPal meldt dat 39% van de Amerikaanse handelaren nu cryptobetalingen ondersteunt

Een PayPal-enquête heeft uitgewezen dat 4 van de 10 (~39%) Amerikaanse handelaren al crypto-betalingen bij het afrekenen accepteren, terwijl 4 van de 5 (~84%) gelooft dat cryptobetalingen binnen vijf jaar gebruikelijk zullen zijn. PayPal werkte samen met de National Cryptocurrency Association (NCA) om de versnelde adoptie van crypto-betalingen door handelaren te tonen, gedreven door klantvraag.

De PayPal-enquête onthulde dat cryptobetalingen snel mainstream worden in de Amerikaanse handel, wat een verandering signaleert in hoe bedrijven reageren op verschuivende klantvoorkeuren. Ondertussen bleek klantinteresse een belangrijke drijfveer voor adoptie door handelaren, waarbij 9 van de 10 (~88%) Amerikaanse handelaren melden dat ze klantvragen over cryptobetalingen ontvangen. Meer dan tweederde (~69%) zei ook dat klanten minstens één keer per 30 dagen eisen om cryptobetalingen te gebruiken.

Aan de andere kant geloven 4 van de 5 (~79%) Amerikaanse handelaren dat het accepteren van crypto waarde heeft, zowel als groeihefboom als als betaalmethode die hen kan helpen nieuwe klanten aan te trekken. PayPal zegt dat deze vraag al tastbaar is voor handelaren die cryptobetalingen bij het afrekenen accepteren.

Zabaneh beweert dat cryptobetalingen voorbij het experimenteren zijn

May Zabaneh, vicepresident en general manager crypto bij PayPal, zegt dat de enquêtegegevens en gesprekken met klanten van haar bedrijf aangeven dat cryptobetalingen verder gaan dan experimenteren en onderdeel worden van de dagelijkse handel. Ze benadrukte dat bedrijven die crypto al accepteren echte waarde zien wanneer betalingen worden aangeboden via vertrouwde methoden zoals kaarten of online betalingen. 

Bailey gelooft ook dat flexibiliteit en keuze in betalingen helpt ervoor te zorgen dat onafhankelijke bedrijven samen met hun klanten kunnen groeien, niet erachteraan. De enquête vond dat crypto-adoptie niet langer beperkt is tot early adopters, waarbij grote ondernemingen met een jaaromzet van meer dan $500 miljoen de sterkste adoptie vertonen. Bijna 50% accepteert crypto, vergeleken met 32% van middelgrote bedrijven en 34% van kleine bedrijven.

Millennials leiden jonge shoppers in interesse voor cryptobetalingen

De PayPal-enquête toont ook aan dat jonge shoppers de belangrijkste drijfveren zijn voor adoptie van cryptobetalingen, waarbij Millennials (77%), Gen Z of jonger (73%) vooroplopen. Ondertussen meldden kleine bedrijven de hoogste percentages aan vragen van Gen Z (82%), gevolgd door middelgrote bedrijven (67%) en grote ondernemingen (65%).

Het onderzoek toonde echter aan dat gebruiksvriendelijkheid en eenvoud belangrijke barrières blijven ondanks de sterke interesse en duidelijke vraag. Aan de andere kant zei 90% van de handelaren dat ze bereid zouden zijn cryptobetalingen te accepteren als de ervaring net zo gemakkelijk zou zijn als bij traditionele kaartbetalingen. Nog eens 90% van de handelaren zei dat ze waarschijnlijk cryptobetalingen zouden accepteren als de installatie net zo eenvoudig zou zijn als het opzetten van creditcardbetalingssystemen. 

Ondertussen gelooft Stu Alderoty, de president van de National Cryptocurrency Association, dat interesse in crypto niet het probleem is; het probleem is dat veel mensen nog steeds niet zien hoe ze crypto in hun dagelijks leven kunnen passen. Volgens Alderoty werkt de vereniging met partners om de kenniskloof te overbruggen en de eenvoud, toegankelijkheid en gebruiksgemak van crypto voor alledaagse consumenten en bedrijven te demonstreren.

Andere bevindingen onthuld in ACI Worldwide's 2025 Speedpay Pulse Report tonen dat digitale betalingen de voorkeursmethode zijn geworden voor klanten van alle leeftijden. Het rapport toont echter ook aan dat Gen Z en Millennials vooral de voorkeur geven aan snellere cryptobetalingen, waarbij 3 van de 10 in de afgelopen 12 maanden urgente of betalingen op dezelfde dag hebben gedaan.

Als je dit leest, ben je al voorop. Blijf daar met onze nieuwsbrief.