Mercado Libre sluit schitterend 2025 af met 45% YoY omzetgroei in Q4 terwijl strategische investeringen marktaandeelwinsten versnellen

• Commerce: Brazilië leverde uitzonderlijke prestaties en behaalde 35% FX-neutrale GMV-groei en een stijging van 45% in verkochte artikelen, aangedreven door investeringen die de waardepropositie blijven versterken
• Fintech: Maandelijks actieve gebruikers bereikten bijna 78 miljoen, met een groei van 27% YoY, en de kredietportefeuille groeide met 90% YoY
• 2025 mijlpaal: In een jaar van strategische expansie verstevigde Mercado Libre zijn leiderschap door een recordmarktaandeel in Commerce te behalen in kernmarkten en een ongekend hoog klantenvertrouwen te bereiken, blijkend uit toonaangevende Net Promoter Scores (NPS) in zowel Commerce als Fintech

MONTEVIDEO, Uruguay–(BUSINESS WIRE)–Mercado Libre (NASDAQ: MELI), het toonaangevende e-commerce- en fintechplatform van Latijns-Amerika, heeft vandaag de financiële resultaten van het vierde kwartaal en het volledige jaar 2025 aangekondigd. Dit kwartaal behaalde Mercado Libre een netto-omzet en financieel inkomen van $8,8 miljard, een stijging van 45% YoY. Dit sluit een jaar af van aanhoudend momentum met een omzetgroei over het hele jaar van 39% YoY en een operationeel inkomen dat met 22% YoY groeide. Strategische investeringen stimuleren groei, versterken onze marktpositie in de regio en leveren record-NPS in Commerce en Fintech in Brazilië, Mexico en Argentinië.

De Commerce-activiteiten van Mercado Libre leverden uitstekende resultaten op, waarbij investeringen in gratis verzending, fulfilment, gebruikerservaring en assortiment de prestaties in alle belangrijke markten versnelden, met een GMV van $19,9 miljard, een groei van 37% in USD YoY in Q4 2025. Unieke kopers in het kwartaal passeerden voor het eerst de grens van 80 miljoen, met een record van 16 miljoen meer gebruikers YoY die zich bij het platform aansloten, wat laat zien hoe succesvol onze investeringen zijn in het online brengen van mensen. Het fulfilmentnetwerk van Mercado Libre blijft een belangrijk concurrentievoordeel als het snelste netwerk in de regio, waarbij 75% van de snelle zendingen binnen 48 uur wordt afgeleverd. De verzendkosten per eenheid in fulfilment daalden jaar-op-jaar in Brazilië, Mexico, Chili en Colombia, aangezien de groei van gebruikers en aankoopfrequentie leidde tot grotere schaalvoordelen.

In Brazilië was de lagere drempel voor gratis verzending cruciaal voor de groei van 45% YoY in verkochte artikelen en een stijging van 35% YoY in FX-neutrale GMV. Nieuwe kopers kochten meer artikelen in een groter aantal categorieën met hogere retentie dan cohorten die zich aansloten vóór de lancering van lagere gratis verzending. Dit bevestigt dat de investeringen in het gratis verzendaanbod nieuwe kopers aantrekken en een hogere aankoopfrequentie stimuleren. Dit momentum culmineerde in een recordbrekende Black Friday in Brazilië, waarbij het hoogste dagelijkse verkoopvolume ooit voor Mercado Libre werd behaald. De prestaties waren even robuust in andere belangrijke markten tijdens Q4: in Mexico groeide de FX-neutrale GMV met 35% YoY en stegen de verkochte artikelen met 45% YoY, terwijl Argentinië een groei van 42% YoY FX-neutrale GMV en 36% YoY in verkochte artikelen leverde.

In 2025 behaalde Mercado Pago een toonaangevende NPS in Brazilië, Mexico, Argentinië en Chili, wat bevestigt dat zijn waardepropositie aanslaat bij gebruikers. Deze mijlpaal toont grote vooruitgang in Mercado Pago's ambitie om de grootste digitale bank van de regio te bouwen. In Q4 bereikten maandelijks actieve gebruikers bijna 78 miljoen, met assets under management (AUM) die met 78% YoY groeiden tot bijna $19 miljard en de kredietportefeuille steeg met 90% YoY tot $12,5 miljard. Opmerkelijk is dat de 15-90 dagen NPL van de creditcard een historisch dieptepunt van 4,4% bereikte, wat een succesvolle balans tussen groei en risicobeheer weerspiegelt. Gegevens van herhaalde interacties via de marktplaats- en fintechplatforms blijven propriëtaire underwriting-modellen verbeteren, een structureel voordeel dat de uitgifte van bijna 3 miljoen creditcards in Q4'25 alleen al mogelijk maakte.

De toepassing van kunstmatige intelligentie in het hele ecosysteem stimuleert omzet en operationele efficiëntie. Binnen de Commerce-activiteiten hebben door AI aangedreven biedalgoritmen en geautomatiseerde campagnetools meer vraag gegenereerd in Mercado Ads, wat resulteerde in 67% FX-neutrale YoY-groei in de advertentieactiviteiten dit kwartaal. Tegelijkertijd hebben AI-tools in Acquiring geholpen om hoogwaardige handelaren te identificeren, wat leidde tot hogere TPV per handelaar en verkorte terugverdientijden. In Fintech werd de Mercado Pago AI Assistant gelanceerd in oktober 2025 en behandelde meer dan 9 miljoen gesprekken in Q4'25, waarbij 87% van de interacties zonder menselijke ondersteuning werd afgehandeld.

"We sloten 2025 af met uitzonderlijk momentum, waarbij we marktaandeel wonnen in onze belangrijkste markten en tegelijkertijd enorme groei stimuleerden in Commerce en Fintech. Deze prestatie is een directe weerspiegeling van de kracht van het Mercado Libre-ecosysteem, waar onze investeringen in de klantervaring niet alleen de adoptie stimuleren, maar ook hebben geleid tot de belangrijke mijlpaal van record Net Promoter Scores in Brazilië, Mexico en Argentinië. Dit niveau van klanttevredenheid dient als een krachtige basis voor toekomstige groei. Door een gedurfde maar gedisciplineerde benadering van investeringen te handhaven, versterken we onze concurrentievoordelen, behouden we ons leiderschap in e-commerce en stimuleren we financiële inclusie in de regio," aldus Mercado Libre CFO Martin de los Santos.

Deze periode markeert ook de voltooiing van de CEO-overgang. Na de aankondiging in mei 2025 trad voormalig President of Commerce Ariel Szarfsztejn op 1 januari officieel aan als CEO.

Hoogtepunten voor Q4 2025

Financieel Q4 2025:

• Netto-omzet en financieel inkomen van $8,8 miljard, een stijging van 45% YoY in USD.
• Operationeel inkomen bereikte $889 miljoen, met een marge van 10,1%.
• Netto-inkomen van $559 miljoen met een marge van 6,4%.

Commerce Q4 2025:

• Netto-omzet uit de commerce-activiteiten in het vierde kwartaal bereikte $5,0 miljard, een groei van 40% in USD YoY en 37% FXN YoY.
• Gross Merchandise Value (GMV), de totale waarde van op het platform verkochte goederen, bereikte ongeveer $19,9 miljard, een groei van 37% in USD.
• Unieke kopers in de regio bereikten 83 miljoen, een groei van 24% YoY.
• Verkochte artikelen stegen naar 752 miljoen stuks, een groei van 43% YoY, waarbij bijna 75% van de snelle leveringen binnen 48 uur plaatsvond.
• In Brazilië groeiden verkochte artikelen met 45% YoY en steeg de FX-neutrale GMV met 35% YoY.
• In Mexico stegen verkochte artikelen met 45% YoY, waarbij de FX-neutrale GMV met 35% YoY groeide.
• In Argentinië groeiden verkochte artikelen met 36% YoY en steeg de FX-neutrale GMV met 42% YoY.
• Advertentie-inkomsten stegen met 67% YoY op FX-neutrale basis.
• Grensoverschrijdende handel: eerste fulfilmentcentrum in China geopend in december 2025.

Fintech Q4 2025:

• Netto-omzet van Mercado Pago in het vierde kwartaal bereikte $3,8 miljard, 51% in USD YoY en 61% FXN YoY.
• Maandelijks actieve gebruikers van Mercado Pago bedroegen in totaal bijna 78 miljoen, een stijging van 27% YoY.
• Assets under management stegen met 78% YoY tot $18,8 miljard.
• Totaal aantal transacties (TPN) bereikte een equivalent van 4,5 miljard, een groei van 36%.
• Kredietportefeuille groeide met 90% YoY in USD tot $12,5 miljard.
• Creditcardportefeuille bereikte $5,7 miljard, +114% YoY. De 15-90 dagen NPL bereikte een historisch dieptepunt van 4,4%.
• Totale kredietportefeuille NIMAL bereikte 23%.
• 2,8 miljoen creditcards werden uitgegeven in Q4'25.
• In Q4 loste Mercado Pago AI Assistant, gelanceerd in oktober, 87% van klantaanvragen op zonder dat menselijke medewerkers nodig waren.
• Total Payment Volume (TPV) bereikte $83,7 miljard, een stijging van 42%.
• Acquiring total payment volume, dat alle via Mercado Pago verwerkte en afgewikkelde betalingen omvat, zowel op de marktplaats als daarbuiten (MPOS-apparaten, online betalingen en QR-codes), groeide met 33% YoY in USD tot $55,7 miljard.
• Handelaarskredietportefeuille overschreed $2 miljard, een groei van 67%.
• Mercado Pago behaalde toonaangevende NPS in Brazilië, Mexico, Argentinië en Chili.

Volledig jaar 2025:

Financiële hoogtepunten voor volledig jaar 2025:

• Netto-omzet: $28,9 miljard, een groei van 39% YoY in dollars en 52,4% YoY in FX Neutral.
• Operationeel inkomen groeide met 22% YoY tot $3,2 miljard, met een marge van 11,1%.
• Netto-inkomen bereikte $2 miljard, met een marge van 6,9%.

Commerce volledig jaar 2025:

• Netto-omzet uit de commerce-activiteiten in 2025 bereikte $16,3 miljard, een stijging van 34% YoY.
• Gedurende 2025 bereikten verkochte artikelen 2,4 miljard stuks.
• Gross merchandise Value (GMV), de totale waarde van verkochte goederen, bereikte in 2025 $65 miljard, een stijging van 26% YoY.
• Jaarlijkse unieke kopers overschreden 120 miljoen in 2025.
• In 2025 opende Mercado Libre 16 nieuwe fulfilmentcentra, waaronder één in China.
• In 2025 absorbeerde het fulfilmentnetwerk een stijging van 41% YoY in verkochte artikelen – bijna 500 miljoen extra artikelen.

Fintech volledig jaar 2025:

• De Fintech-bedrijfsstrategie bleef consistente resultaten leveren in 2025, waarbij de netto-omzet van Mercado Pago $12,6 miljard bereikte, een stijging van 46% YoY.
• Total payment volume (TPV) bereikte $278 miljard, een stijging van 41% YoY, terwijl total payment transactions (TPN) in 2025 15,5 miljard overschreden.
• Acquiring Total Payment Volume bereikte $188 miljard, een stijging van 32% YoY, een resultaat van onze verschuiving naar de hogere markt en verbeterde diensten zoals 1 seconde verwerkingstijd.

Over Mercado Libre

Opgericht in 1999 is MercadoLibre, Inc (NASDAQ: MELI) het toonaangevende bedrijf in e-commerce en financiële technologie in Latijns-Amerika, met activiteiten in 18 landen. Het biedt een compleet ecosysteem van oplossingen voor particulieren en bedrijven om goederen en diensten te kopen, verkopen, adverteren, krediet en verzekeringen te verkrijgen, te innen, geld te verzenden, te sparen en te betalen, zowel online als offline. Mercado Libre wil de toegang tot handel en financiële diensten in Latijns-Amerika vergemakkelijken, een markt die grote kansen en een hoog groeipotentieel biedt. Het gebruikt technologie van wereldklasse om intuïtieve oplossingen te creëren die zijn afgestemd op de lokale cultuur om het leven van miljoenen mensen in de regio te transformeren. Meer informatie op http://investor.mercadolibre.com/

Contacten

mercado-libre@milltownpartners.com