Rynek przechodzi od „wygląda fajnie" do „jest w budżecie", gdy popyt na komunikację opartą na AI przyspiesza.
SZTOKHOLM, 23 grudnia 2025 /PRNewswire/ — Szwedzkie firmy przeszły zdecydowanie od ciekawości AI do wdrożenia w całym 2025 roku, a AI stanowi obecnie 20% nowej sprzedaży w Dstny Sweden, co ma osiągnąć 30% w 2026 roku.
„Na początku tego roku klienci mówili 'wygląda ładnie, można to rozważyć.' Teraz pytają 'kiedy powinniśmy to wdrożyć?'" powiedział Jonas Angleflod, Dyrektor Zarządzający Dstny Sweden. „FOMO jest realne – firmy widzą, że konkurencja idzie naprzód i nie chcą zostać w tyle."
Jako tak zwana Dolina Krzemowa Walhalla, Szwecja staje się europejskim centrum rozwoju AI obok Londynu i USA, ale szwedzkie firmy pozostają ostrożnymi użytkownikami. Przy wciąż braku pewności w kluczowych przypadkach użycia, suwerenność danych jest również kluczowym problemem, który Dstny rozwiązuje poprzez szwedzkie modele AI działające na szwedzkiej infrastrukturze.
Popyt klientów ewoluuje w dwóch falach. Pierwsza koncentruje się na insights wspomaganych przez AI, takich jak analiza połączeń i śledzenie nastrojów. Druga fala obejmuje głębszą automatyzację, łączącą AI z systemami biznesowymi takimi jak Magento i Shopify, aby obsługiwać zadania takie jak wyszukiwanie zamówień i obsługa klienta.
„Klienci nie chcą już zmieniać swoich procesów, aby dopasować je do naszego oprogramowania," powiedział Jonas. „Chcą AI, które działa w ramach ich istniejących przepływów pracy."
Dstny Sweden uruchomi dodatek platformy automatyzacji w styczniu 2026 roku, umożliwiając firmom uruchamianie przepływów pracy w oparciu o nastroje, słowa kluczowe i niestandardowe reguły biznesowe.
Patrząc w przyszłość, Jonas przewiduje przejście od AI jako „pomocnika" do AI jako „agenta" – stopniowo zmniejszając obciążenie pracą ludzi, podczas gdy ludzie przyjmują rolę menedżerską, szkoląc i nadzorując systemy AI.
O Dstny
Dstny sprawia, że praca hybrydowa faktycznie działa, upraszczając komunikację biznesową przez wszystkie granice — urządzenia, lokalizacje, zespoły i aplikacje. Nasze rozwiązania łączą architekturę mobile-first z opatentowaną technologią, aby płynnie integrować głos, wideo i wiadomości z narzędziami krytycznymi dla biznesu.
Dzięki naszej platformie obsługującej AI i wiodącej na świecie integracji z Microsoft Teams, umożliwiamy ponad 4 milionom użytkowników na ponad 80 rynkach łączenie się bez wysiłku z kolegami i klientami, niezależnie od tego, gdzie pracują.
Z siedzibą w Brukseli, Dstny zatrudnia ponad 1 000 pracowników w 7 krajach europejskich.
Dowiedz się więcej na www.dstny.com.
Kontakt dla mediów: Christian Hed, Head of Brand & Communications (Christian.hed@dstny.com; Tel: +46707187603)
Zdjęcie – https://mma.prnewswire.com/media/2849718/Dstny.jpg
Logo – https://mma.prnewswire.com/media/1927871/5691030/Dstny_Logo.jpg
Zobacz oryginalną treść, aby pobrać multimedia:https://www.prnewswire.com/news-releases/swedish-businesses-shift-from-ai-curiosity-to-action-says-dstny-sweden-302647352.html
ŹRÓDŁO Dstny


