Dlaczego 66 000 użytkowników Starlink w Nigerii musi ukończyć aktualizację biometryczną przed 2026 rokiem

Ponad 66 000 abonentów Starlink w Nigerii ryzykuje ograniczeniem dostępu do internetu po 31 grudnia 2025 r., jeśli nie ukończą obowiązkowej aktualizacji biometrycznej. 

Wymóg, wydany po raz pierwszy przez Nigeryjską Komisję ds. Komunikacji (NCC) w sierpniu 2025 r., rozszerza ramy weryfikacji abonentów regulatora poza sieci mobilne na dostawców internetu satelitarnego w celu wzmocnienia weryfikacji tożsamości i bezpieczeństwa w całym ekosystemie telekomunikacyjnym.

Według rzecznika NCC, komisja wydała dyrektywę w piśmie datowanym na 19 sierpnia 2025 r. i ustaliła termin na „3 miesiące od daty dyrektywy (tj. 19 listopada 2025 r.)". Przedłużenie zostało przyznane 17 listopada 2025 r., przesuwając ostateczny termin na 31 grudnia 2025 r.

Starlink potwierdził wymóg w e-mailu wysłanym do klientów w poniedziałek, 29 grudnia 2025 r., zauważając, że proces weryfikacji trwa „mniej niż dwie minuty". Firma ostrzegła, że abonenci, którzy nie prześlą swoich danych do terminu 31 grudnia, będą mieli zawieszoną usługę. Reaktywacja, jak dodano, będzie zależeć od pojemności sieci w lokalizacji abonenta, co oznacza, że niektórzy użytkownicy mogą nie być w stanie przywrócić usługi, jeśli ich obszar jest już na pełnej pojemności.

Pracownik Starlink, który wypowiedział się pod warunkiem zachowania anonimowości, ponieważ nie jest upoważniony do publicznych komentarzy, powiedział, że proces jest prosty. Abonenci muszą przesłać zdjęcie portretowe, podać swój Krajowy Numer Identyfikacyjny (NIN) i wyrazić zgodę na powiązanie informacji z ich kontem Starlink. 

Ograniczenia pojemności mogą skomplikować reaktywację dla dotkniętych użytkowników. W Lagos dzielnice takie jak Victoria Island, Ikoyi, Lagos Island, Ikeja, Surulere, Lekki i okoliczne osiedla często pojawiają się jako „wyprzedane" lub „na pełnej pojemności" w narzędziu sprawdzania dostępności Starlink, co skłania potencjalnych użytkowników do dołączenia do listy oczekujących, która wymaga depozytu. Podobna sytuacja ma miejsce w Abudży, gdzie kilka dzielnic osiągnęło pojemność i teraz przyjmuje tylko depozyty na listę oczekujących zamiast nowych aktywacji mieszkaniowych.

Starlink nie odpowiedział na prośbę o komentarz.

Polityka ściśle odzwierciedla dyrektywę NCC z 15 grudnia 2023 r. dla operatorów sieci komórkowych w ramach programu łączenia NIN–SIM, która wymagała dopasowania NIN abonentów do istniejących rekordów rejestracji SIM, w tym zdjęć twarzy i odcisków palców, we współpracy z Krajową Komisją Zarządzania Tożsamością (NIMC). Ruch miał na celu poprawę bezpieczeństwa narodowego, ograniczenie oszustw związanych z tożsamością i stworzenie bardziej niezawodnej krajowej bazy danych abonentów.

Wdrożenie w sektorze mobilnym przebiegało według harmonogramu etapowego, z 14 września 2024 r. jako ostatecznym terminem zgodności. Operatorzy zostali poinstruowani, aby w pełni zablokować wszystkie niezweryfikowane linie po tej dacie. Pod koniec procedury NCC zgłosiło 96% wskaźnik zgodności, z ponad 153 milionami kart SIM pomyślnie powiązanych z zweryfikowanymi NIN. W sierpniu 2025 r. Komisja ogłosiła, że wszystkie nieprawidłowo zarejestrowane karty SIM zostały usunięte z sieci Nigerii, ustanawiając precedens regulacyjny obecnie stosowany do satelitarnych usług internetowych, takich jak Starlink.

Jeden abonent Starlink w Lagos, Tochukwu Nwankwu, powiedział, że ukończył aktualizację biometryczną po otrzymaniu powiadomienia w aplikacji od firmy w październiku 2025 r.

„Po prostu panel w aplikacji. Tak jak powiadomienie o słabym sygnale, gdy jesteś daleko od routera, lub gdy jest aktualizacja oprogramowania", powiedział.