Jason Zeng, seryjny przedsiębiorca i pionier w handlu społecznościowym, zbudował karierę łącząc nowe technologie z innowacyjnymi modelami biznesowymi. Od kształtowania trajektorii globalnych firm technologicznych po założenie ShoppeDance, kariera Jasona koncentrowała się na wzmacnianiu twórców i rewolucjonizowaniu sposobu, w jaki ludzie robią zakupy online. Jego najnowsze przedsięwzięcie, CreatorBonus, wywołuje poruszenie, na nowo definiując zarówno e-commerce, jak i gospodarkę twórców, generując miesięczną wartość brutto sprzedaży na poziomie 1 miliona dolarów w TikTok Shop. W tym wywiadzie Jason dzieli się swoją wizją CreatorBonus i bada, jak platformy takie jak jego rewolucjonizują doświadczenie zakupów online.
Co zainspirowało uruchomienie CreatorBonus, budując na twoim sukcesie z ShoppeDance?
E-commerce ewoluuje w coś znacznie bardziej osobistego—połączenie zakupów i interakcji społecznych. Ludzie nie reagują zbyt dobrze na tradycyjny model reklamowy, ponieważ tak wiele z niego wydaje się nachalne i bezosobowe. Coraz bardziej ciążą ku twórcom, którym ufają—osobom, których wyselekcjonowane treści przypominają spersonalizowany przewodnik zakupowy. To prawie jak otrzymywanie rekomendacji od przyjaciół.
CreatorBonus w dużej mierze został zainspirowany tym właśnie. Chcieliśmy stworzyć coś, co pomaga twórcom przekształcać ich pasje w zrównoważone kariery, jednocześnie zapewniając markom innowacyjne sposoby angażowania konsumentów. TikTok, będąc wiodącą platformą dla treści społecznościowych, jest idealnym ekosystemem dla tego rodzaju innowacji. Obecnie współpracujemy z ponad 18 000 twórców. Nasze narzędzia automatyzują kampanie afiliacyjne, wykorzystują analitykę do dopasowywania twórców do marek i umożliwiają treści zakupowe, które są znacznie bardziej skuteczne niż tradycyjne kanały, takie jak masowe e-maile czy powiadomienia w aplikacjach. Te doświadczenia nie są uciążliwe. Ludzie aktywnie ich poszukują. To sytuacja korzystna dla wszystkich: twórcy rozwijają swój wpływ i otrzymują darmowe próbki produktów, sprzedawcy mogą znaleźć odpowiednich twórców i odbiorców, którzy są już zaangażowani, a konsumenci cieszą się bogatszym, bardziej interaktywnym doświadczeniem zakupowym.
Gospodarka twórców kwitnie, z ponad 40 milionami ekonomicznie znaczących twórców na całym świecie. Jak platformy takie jak CreatorBonus pomagają im przekształcać e-commerce?
Obserwujemy jedną z największych zmian w sposobie odkrywania i kupowania produktów przez ludzi—prawdopodobnie największą od czasu pojawienia się Amazona. Amazon udoskonalił statyczną stronę produktu, ale to model zbudowany raczej dla efektywności niż zaangażowania. Polegają na reklamach udoskonalanych z czasem, koncentrując się na historii zakupów i samej objętości. Treści generowane przez użytkowników odwracają ten model do góry nogami, bezpośrednio łącząc konsumentów z twórcami, którzy już odpowiadają ich stylowi życia i zainteresowaniom.
Tak więc CreatorBonus wykorzystuje to, przekształcając zakupy w doświadczenie oparte na opowieściach. Poprzez krótkie filmy, transmisje na żywo i inne formaty zakupowe, twórcy ożywiają produkty w sposób, jakiego statyczne strony nigdy nie mogły. A gdy konsumenci widzą twórcę, któremu ufają, używającego produktu, tworzy to połączenie w sposób natychmiastowy i osobisty, którego tradycyjna reklama nie może odtworzyć. To naturalna ewolucja e-commerce, gdzie budowanie społeczności i opowiadanie historii stają się większą częścią doświadczenia zakupowego.
Co wyróżnia CreatorBonus na tak konkurencyjnym rynku?
Podwoiliśmy nasze wysiłki w zakresie automatyzacji i sztucznej inteligencji, aby uprościć proces zarówno dla twórców, jak i marek. Prowadzenie udanej kampanii afiliacyjnej może być złożone i niezwykle czasochłonne, dlatego opracowaliśmy narzędzia upraszczające ten proces. Sprzedawcy umieszczają swoje produkty na TikTok Affiliate Marketplace, określają swoje kryteria i pozwalają naszej platformie zająć się kojarzeniem. Nasz algorytm łączy twórców z markami, które idealnie odpowiadają demografii i zainteresowaniom ich odbiorców. Jest ukierunkowany i zapewnia ROI znacznie bardziej niezawodnie i szybko.
Podejmujemy również praktyczne podejście do zwiększania widoczności. Poprzez wyselekcjonowane newslettery, naszą tętniącą życiem społeczność Discord i działania wielokanałowe, robimy wszystko, aby najbardziej obiecujące produkty trafiały w ręce odpowiednich twórców.
Wygląda na to, że CreatorBonus w znaczący sposób wzmacnia twórców. Czy możesz podzielić się kilkoma historiami sukcesu?
Oczywiście. Emily Pickett (@thick_fil.a) i Stacey Maria (@staceymaria_ugc) to dwoje twórców, którzy odnieśli niezwykły sukces na naszej platformie. Oboje zarobili ponad 20 000 dolarów na CreatorBonus, po prostu tworząc autentyczne, zakupowe treści dla odbiorców, którzy już ich śledzą. Uderzające jest to, że nie są celebrytami—są przystępnymi, codziennymi twórcami z zaangażowanymi obserwatorami, którzy ufają ich rekomendacjom. W nowej gospodarce twórców sukces nie jest powiązany z liczbą obserwujących, co jest naprawdę zachęcające dla każdego rozważającego karierę jako twórca.
Uruchamiasz również ReCre.AI. Jak to pasuje do twojej wizji gospodarki twórców?
Stworzyliśmy ReCre.AI, aby obniżyć bariery wejścia dla aspirujących twórców. Nie każdy czuje się komfortowo przed kamerą lub ma zasoby do produkcji dopracowanych treści, i to nie powinno ich powstrzymywać. Wystarczy nagrać krótkie wideo mówiące „1, 2, 3, 4", a nasza sztuczna inteligencja zajmuje się resztą. Wykorzystując zaawansowaną technologię synchronizacji ruchu warg i klonowania głosu, ReCre.AI generuje zupełnie nowe wideo, w którym prezentujesz dopracowany skrypt—bezbłędnie i naturalnie. Oszczędza to twórcom spędzania godzin na doskonaleniu każdego ujęcia.
Naszym celem jest demokratyzacja tworzenia treści. Jeśli masz telefon, powinieneś mieć wszystko, czego potrzebujesz, aby podzielić się swoimi pomysłami ze światem. Wierzymy, że ReCre.AI umożliwi każdemu, od hobbystów po pełnoetatowych twórców, wyrażanie się w sposób, który wcześniej nie był możliwy. To duży krok w kierunku bardziej inkluzywnej i zróżnicowanej gospodarki twórców.
Gospodarka twórców wciąż ewoluuje. Gdzie widzisz jej przyszłość?
Czuję, że przyszłość e-commerce i gospodarki twórców stają się nierozłączne. Twórcy będą coraz bardziej w centrum tego, jak produkty są odkrywane, kupowane, a nawet projektowane. Zmierzamy w kierunku świata, w którym twórcy są nie tylko ambasadorami marek, ale w pełni zintegrowanymi sklepami samymi w sobie.
Przewidujemy, że platformy takie jak CreatorBonus i narzędzia takie jak ReCre.AI będą napędzać tę zmianę. W miarę dalszego doskonalenia sztucznej inteligencji zobaczymy jeszcze bardziej spersonalizowane treści i inteligentniejsze kojarzenie twórców z markami. Granica między rozrywką, mediami społecznościowymi i handlem prawdopodobnie jeszcze bardziej się zatrze. Dla konsumentów oznacza to, że zakupy będą mniej przypominać transakcję, a bardziej angażujące doświadczenie zbudowane wokół społeczności. To ekscytująca transformacja, która zmieni sposób, w jaki myślimy o handlu.
