Xplore z roku na rok podnosi poprzeczkę doskonałości usług

Xplore świętuje piąty kolejny rok zmniejszenia liczby skarg, podczas gdy skargi w całej branży rosną, zgodnie z raportem rocznym CCTS.

MARKHAM, ON, 19 stycznia 2026 /CNW/ – Xplore Inc., kanadyjska firma oferująca szerokopasmowy Internet światłowodowy i 5G na obszarach wiejskich, po raz kolejny wykazała swoje długoterminowe zaangażowanie w zapewnianie doskonałej obsługi klienta. Przez piąty kolejny rok Xplore osiągnęło spadek liczby skarg klientów rok do roku, osiągając nowy rekordowo niski poziom, zgodnie z najnowszym raportem rocznym Komisji ds. Skarg na Usługi Telekomunikacyjno-Telewizyjne (CCTS).

Podczas gdy w całej branży liczba skarg wzrosła o 17% rok do roku, Xplore było jednym z zaledwie trzech dostawców, którzy odnotowali poprawę, osiągając 13% spadek liczby skarg. Ta utrzymująca się poprawa podkreśla zaangażowanie Xplore wobec mieszkańców wiejskich obszarów Kanady oraz skupienie na dostarczaniu wyjątkowej obsługi.

„Te wyniki odzwierciedlają zaangażowanie naszego zespołu oraz inwestycje, które poczyniliśmy w celu poprawy doświadczeń klientów" – powiedział Brent Johnston, CEO Xplore. „Jesteśmy dumni, że zapewniamy wyjątkową obsługę klienta dzięki naszemu w 100% kanadyjskiemu zespołowi, jednocześnie kontynuując rozbudowę naszych sieci światłowodowych i 5G. Nasz cel jest prosty: zapewnić szybki, niezawodny Internet i wyjątkową obsługę mieszkańcom wiejskich obszarów Kanady."

Raport roczny CCTS śledzi skargi w sektorze telekomunikacyjnym i telewizyjnym w Kanadzie i potwierdza pięcioletni trend poprawy Xplore rok do roku.

Aby uzyskać więcej informacji na temat Xplore i sprawdzić dostępność usług, odwiedź xplore.ca lub zadzwoń pod numer 1-877-969-3152.

O Xplore Inc.
Założona w Woodstock w prowincji Nowy Brunszwik, Xplore Inc. jest kanadyjską firmą oferującą szerokopasmowy Internet światłowodowy i 5G na obszarach wiejskich. Xplore jest zaangażowane w nieustanne dążenie do poprawy doświadczeń szerokopasmowych dla wszystkich Kanadyjczyków. Xplore buduje światowej klasy sieci światłowodowe i bezprzewodowe 5G, aby umożliwić innowacyjne usługi szerokopasmowe dla lepszego codziennego życia na wsi, dla obecnych i przyszłych pokoleń.

ŹRÓDŁO Xplore Inc.