Rewolucyjne finansowanie Linq o wartości 20 mln USD umożliwia asystentom AI rozwój w aplikacjach do przesyłania wiadomości

BitcoinWorld

Rewolucyjne finansowanie Linq w wysokości 20 mln USD umożliwia rozwój asystentów AI w aplikacjach do przesyłania wiadomości

BIRMINGHAM, Alabama, luty 2025 – W istotnym rozwoju technologii komunikacji biznesowej, Linq pozyskał 20 milionów dolarów w ramach rundy finansowania Series A, aby przekształcić sposób, w jaki firmy wchodzą w interakcje z klientami za pomocą asystentów AI działających bezpośrednio w popularnych platformach komunikacyjnych. Ta strategiczna inwestycja, prowadzona przez TQ Ventures z udziałem Mucker Capital oraz inwestorów aniołów, potwierdza zmianę kierunku Linq z cyfrowych wizytówek do stania się niezbędną warstwą infrastruktury dla programowego przesyłania wiadomości przez kanały iMessage, RCS i SMS.

Ewolucja Linq od wizytówek do infrastruktury komunikacyjnej

Założona przez byłych dyrektorów Shipt: Elliott Potter, Patrick Sullivan i Jared Mattsson, Linq początkowo uruchomił się jako rozwiązanie cyfrowych wizytówek dla zespołów sprzedażowych. Firma stopniowo rozwijała swój stos technologiczny, odkrywając dzięki opiniom klientów, że firmy poszukują bardziej autentycznych kanałów komunikacji. W szczególności firmy chciały wysyłać wiadomości, które wyglądają jak zwykłe niebieskie dymki iMessage, a nie wyraźne szare wiadomości biznesowe sygnalizujące interakcje komercyjne.

To spostrzeżenie spowodowało kluczową zmianę kierunku Linq na początku 2024 roku. Firma opracowała API, które umożliwia firmom wysyłanie wiadomości do klientów natywnie w iMessage, wykorzystując wszystkie możliwości platformy, w tym czaty grupowe, emotikony, wątkowe odpowiedzi, obrazy i notatki głosowe. W ciągu ośmiu miesięcy od uruchomienia tego API w lutym 2025 roku, Linq podwoił roczne przychody powtarzalne, które zbudował w ciągu czterech poprzednich lat, demonstrując niezwykłe dopasowanie produktu do rynku.

Katalizator asystenta AI, który przekształcił trajektorię Linq

Trajektoria firmy zmieniła się dramatycznie, gdy asystent AI o nazwie Poke zwrócił się do Linq wiosną 2024 roku. Opracowany przez Interaction Company z Kalifornii, Poke pokazał, jak AI może obsługiwać zadania, odpowiadać na pytania i zarządzać kalendarzami bezpośrednio w iMessage bez konieczności osobnej aplikacji. Ta interakcja ujawniła znacznie większą szansę rynkową poza tradycyjną komunikacją biznesową.

"Poke stał się viralem podczas premiery we wrześniu ubiegłego roku, co doprowadziło do zasypania naszego zespołu prośbami o dostęp do naszego API komunikacyjnego" - wyjaśnił CEO Elliott Potter. "Nagle liczne firmy AI chciały oferować swoje chatboty i asystentów bezpośrednio przez iMessage, RCS i SMS." Ten wzrost popytu postawił Linq przed strategiczną decyzją: kontynuować obsługę klientów B2B czy zmienić kierunek, aby stać się infrastrukturą dla rozwijającego się rynku agentów AI.

Strategiczna zmiana na infrastrukturę komunikacyjną AI

Linq wybrał tę drugą ścieżkę, uznając, że konsumenci coraz bardziej cierpią na zmęczenie aplikacjami, podczas gdy programiści szukają prostszych metod implementacji. Technologia firmy pozwala asystentom AI działać w istniejących aplikacjach do przesyłania wiadomości, eliminując potrzebę osobnych aplikacji. To podejście przynosi korzyści zarówno użytkownikom końcowym, jak i programistom, tworząc bardziej płynne doświadczenie przy jednoczesnym zmniejszeniu złożoności rozwoju.

Wyniki były znaczące. Baza klientów Linq wzrosła o 132% w porównaniu z poprzednim kwartałem, a średnie konta klientów wzrosły o 34%. Platforma obecnie obsługuje ponad 30 milionów wiadomości miesięcznie, docierając do 134 000 aktywnych użytkowników miesięcznie poprzez agentów AI klientów. Co godne uwagi, firma osiągnęła 295% netto utrzymania przychodów przy zerowym odpływie, co wskazuje na silną satysfakcję klientów i ekspansję.

Architektura techniczna i krajobraz konkurencyjny

Linq działa w konkurencyjnym ekosystemie zdominowanym przez ugruntowanych graczy. Usługa Apple Messages for Business już umożliwia komunikację komercyjną przez iMessage, podczas gdy Twilio zbudował biznes o wartości 18,26 miliarda dolarów, ułatwiając wysyłanie wiadomości tekstowych do klientów. Jednak Linq wyróżnia się umożliwianiem autentycznie wyglądających komunikacji, które płynnie mieszają się z osobistymi wiadomościami.

Podejście techniczne firmy koncentruje się na kilku kluczowych zaletach:

• Natywna integracja z istniejącymi platformami komunikacyjnymi
• Brak dodatkowych aplikacji wymaganych dla użytkowników końcowych
• Pełny dostęp do funkcji możliwości platformy
• Skalowalna infrastruktura obsługująca miliony wiadomości
• Przyjazne dla programistów API skracające czas implementacji

Kontekst rynkowy i plany przyszłej ekspansji

Pomimo imponującego wzrostu, Linq stoi przed kilkoma wyzwaniami. Firma obecnie buduje na platformie Apple, tworząc potencjalną podatność na ataki, jeśli Apple ograniczy chatboty AI stron trzecich podobnie do ograniczeń platformy Meta. Dodatkowo iMessage dominuje głównie w Stanach Zjednoczonych, podczas gdy rynki globalne faworyzują WhatsApp, WeChat, Telegram i Signal.

Potter uznaje te rozważania, jednocześnie kreśląc ambitną strategię ekspansji. "Nasza wizja platformy to wszystko, czego potrzebujesz do budowania technologii konwersacyjnej" - stwierdził. "To nie ogranicza się do kilku kanałów. Teraz mamy programowy głos, iMessage, RCS i SMS. To dopiero początek."

Finansowanie w wysokości 20 milionów dolarów wspiera kilka strategicznych inicjatyw:

• Rozbudowa zespołu w działach inżynierii i sprzedaży
• Rozwój nowych strategii wejścia na rynek
• Ulepszenie technologii dla dodatkowych platform komunikacyjnych
• Planowanie ekspansji międzynarodowej
• Rozwój partnerstw z firmami AI

Perspektywa inwestora na potencjał Linq

Andrew Marks, współzałożyciel i partner głównego inwestora TQ Ventures, wyraził silne zaufanie do kierunku Linq. "Czyniąc komunikację AI z człowiekiem tak płynną jak wysyłanie wiadomości do przyjaciela, Linq umożliwia powstanie zupełnie nowej kategorii firm" - zauważył Marks. "Zespół założycielski Linq jest niezwykły i nie mamy wątpliwości co do ich zdolności do wykorzystania tej ogromnej szansy."

Ta inwestycja pojawia się w okresie znaczącej transformacji w komunikacji biznesowej. Globalny rynek komunikacji biznesowej nadal szybko się rozwija, napędzany preferencją konsumentów dla wiadomości nad tradycyjnymi kanałami. Jednocześnie możliwości asystentów AI rozwinęły się wystarczająco, aby obsługiwać złożone zadania bez dedykowanych aplikacji, tworząc idealne warunki dla podejścia infrastrukturalnego Linq.

Podsumowanie

Finansowanie Series A Linq w wysokości 20 milionów dolarów reprezentuje więcej niż tylko walidację finansową - sygnalizuje fundamentalną zmianę w sposobie, w jaki firmy będą komunikować się z klientami za pomocą asystentów AI. Umożliwiając autentyczne, natywne doświadczenia komunikacyjne na popularnych platformach, Linq zajmuje się zarówno zmęczeniem aplikacjami konsumentów, jak i wyzwaniami implementacji programistów. Niezwykłe wskaźniki wzrostu firmy, w tym 295% netto utrzymania przychodów i zerowy odpływ, demonstrują silny popyt rynkowy na ich podejście infrastrukturalne. W miarę jak Linq rozszerza się poza iMessage do dodatkowych platform, ich technologia może fundamentalnie przekształcić komunikację biznesową, czyniąc asystentów AI tak dostępnymi i naturalnymi jak wysyłanie wiadomości do przyjaciela.

FAQ

P1: Co dokładnie umożliwia technologia Linq firmom?
Technologia Linq pozwala firmom wysyłać wiadomości, które wyglądają jak zwykłe rozmowy iMessage (niebieskie dymki), a nie oczywiste komunikacje biznesowe. Ich API umożliwia natywną integrację z funkcjami iMessage, w tym czatami grupowymi, emotikonami, wątkowymi odpowiedziami, obrazami i notatkami głosowymi, tworząc bardziej autentyczne interakcje z klientami.

P2: Czym Linq różni się od istniejącej usługi Apple Messages for Business?
Podczas gdy usługa Apple umożliwia komunikację biznesową przez iMessage, wiadomości pojawiają się w wyraźnych szarych dymkach z wyraźnym brandingiem biznesowym. Podejście Linq sprawia, że wiadomości biznesowe wyglądają identycznie jak wiadomości osobiste (niebieskie dymki), tworząc bardziej autentycznie wyglądające rozmowy, które klienci mogą preferować.

P3: Co spowodowało zmianę kierunku Linq z cyfrowych wizytówek na infrastrukturę komunikacyjną?
Opinie klientów ujawniły, że firmy chciały bardziej autentycznych kanałów komunikacji z klientami. Kluczowy moment nastąpił, gdy firma asystenta AI Poke pokazała, jak AI może działać w iMessage, ujawniając znacznie większą szansę rynkową dla infrastruktury komunikacyjnej obsługującej agentów AI.

P4: Jakie są główne wyzwania, przed którymi stoi Linq pomimo niedawnego finansowania?
Linq obecnie zależy od platformy Apple, tworząc potencjalną podatność na ataki, jeśli Apple ograniczy chatboty AI stron trzecich. Dodatkowo iMessage ma ograniczoną penetrację globalną w porównaniu z WhatsApp i WeChat, wymagając ekspansji platformy dla wzrostu międzynarodowego.

P5: Jak Linq wykorzysta 20 milionów dolarów z finansowania Series A?
Finansowanie wspiera rozbudowę zespołu, rozwój nowych strategii wejścia na rynek, ulepszenie technologii dla dodatkowych platform komunikacyjnych, planowanie ekspansji międzynarodowej oraz rozwój partnerstw z firmami AI w celu poszerzenia możliwości infrastruktury.

Ten wpis Rewolucyjne finansowanie Linq w wysokości 20 mln USD umożliwia rozwój asystentów AI w aplikacjach do przesyłania wiadomości po raz pierwszy pojawił się na BitcoinWorld.