Indústria Jurídica Declara Adoção de IA Obrigatória à Medida que a Pressão dos Clientes Aumenta

Alvin Lang 03 de abr. de 2026 15:37

Executivos de grandes escritórios de advocacia afirmam que a IA passou de experimental a essencial, com clientes agora a perguntarem como os escritórios utilizam a IA, e não se a utilizam.

A profissão jurídica ultrapassou um limiar. As ferramentas de IA já não são projetos-piloto ou teatro de inovação—estão a tornar-se requisitos básicos para escritórios de advocacia competitivos, segundo líderes seniores de dois grandes escritórios.

Emma Dowden, Diretora de Operações da Burges Salmon, e David Wakeling, Sócio e Responsável Global da Prática de Consultoria em IA na A&O Shearman, delinearam a mudança rápida no Harvey FORUM em Londres. A sua mensagem foi direta: os clientes deixaram de perguntar se os escritórios utilizam IA. Estão a perguntar como.

Da Experimentação à Expectativa

Wakeling identificou a primeira exposição da sua equipa ao GPT-4 num contexto jurídico como o momento em que tudo mudou. As capacidades da tecnologia não foram a surpresa—o que importou foi reconhecer que esta não era uma ferramenta para testar nas margens. Exigia integração séria desde o primeiro dia.

Dowden vê a realidade operacional claramente. "A IA já não é algo que os escritórios possam posicionar como opcional ou experimental," observou, descrevendo como agora afeta a prestação de serviços, as operações do escritório e as avaliações dos clientes sobre os seus consultores.

A tecnologia atravessa três dimensões simultaneamente: modelos de negócio, prática diária e expectativas dos clientes. Essa última parte pode ser a mais importante. Quando os departamentos jurídicos corporativos começam a avaliar consultores externos parcialmente com base na sofisticação em IA, a dinâmica competitiva muda rapidamente.

Os Obstáculos Estruturais

A economia dos escritórios de advocacia cria fricção. Estruturas de parceria, ciclos de lucro anuais e cálculos obscuros de ROI tornam o investimento tecnológico de longo prazo genuinamente difícil. Adicione sócios seniores que se sentem inseguros sobre tecnologia que não compreendem totalmente, mais ansiedade ao nível de associados sobre deslocamento de funções, e obtém resistência organizacional em múltiplas frentes.

Escritórios a fazer progressos—Burges Salmon e A&O Shearman entre eles—estão a enfrentar desafios técnicos e humanos. Estão a avançar além de experiências dispersas em direção a estratégias coordenadas com governação efetiva. Defensores internos impulsionam a adoção. O investimento flui para o desenvolvimento de competências em escala.

Isso significa contratar além do talento jurídico tradicional. Programadores, especialistas em dados e equipas multidisciplinares agora traduzem capacidade de IA em fluxos de trabalho funcionais.

A Especialização é Redefinida

A natureza do valor jurídico está a mudar. Produzir análises sólidas ainda importa, obviamente. Mas saber trabalhar eficazmente com sistemas de IA—orientá-los, avaliar o seu resultado, integrá-los na entrega ao cliente—está a tornar-se uma competência separada e comercializável.

Nenhum executivo afirmou que a IA substituiu o trabalho jurídico essencial. Mas está a mudar como esse trabalho acontece e como os escritórios competem por mandatos. A verdade desconfortável para os resistentes: optar por não se envolver torna-se mais difícil de defender a cada trimestre que passa.

Para empresas de cripto e fintech à procura de consultoria externa, esta tendência importa diretamente. Consultores jurídicos fluentes em ferramentas de IA provavelmente entregarão resultados mais rápidos em registos regulatórios, revisão de contratos e trabalho de conformidade—áreas onde a velocidade frequentemente determina vantagem competitiva.

• ai
• legal tech
• adoção empresarial
• harvey ai
• serviços profissionais