Alibaba sẽ tích hợp Qianwen AI với Taobao để ra mắt dịch vụ mua sắm thông minh

Alibaba được cho là đang chuẩn bị tích hợp nền tảng AI Qwen với Taobao, với mục tiêu để người dùng mua sắm qua trò chuyện thay vì tìm kiếm bằng từ khóa.

Theo nguồn tin, kế hoạch này sẽ cho phép người dùng duyệt, so sánh và mua sản phẩm ngay trong ứng dụng Qwen thông qua trợ lý AI, thay vì phải tự tìm kiếm qua danh sách hàng hóa. Alibaba cũng dự kiến đưa một trợ lý mua sắm dùng Qwen vào bên trong Taobao.

Ứng dụng Qwen được cho là sẽ truy cập toàn bộ danh mục hơn 4 tỷ sản phẩm của Taobao và Tmall. Hệ thống này còn có “thư viện kỹ năng” để xử lý logistics và dịch vụ sau bán hàng.

Trợ lý mua sắm trên Taobao sẽ bổ sung các công cụ như thử đồ ảo và theo dõi giá trong 30 ngày. Ngoài ra, gợi ý sản phẩm sẽ dựa trên lịch sử đơn hàng và sở thích mua sắm của người dùng.