Idosos que usam cartão são o alvo preferido do golpe que esconde o valor real na maquininha

O golpe da maquininha de cartão se tornou um pesadelo para consumidores, onde um visor quebrado ou escuro é usado para esconder a cobrança de um valor muito maior. Essa fraude simples pode transformar um pagamento de R$ 5,00 em R$ 5.000,00.

Como funciona exatamente o golpe da maquininha?

O criminoso, se passando por vendedor, utiliza uma maquininha com o visor danificado ou coberto, dificultando a visualização do valor. Ao digitar o preço, ele insere um valor muito superior ao correto (adicionando dois zeros, por exemplo) e entrega a máquina para a vítima digitar a senha.

Cliente usando carrinho de crédito para pagamento ao proprietário em café/restaurante, conceito de tecnologia sem dinheiro e pagamento com cartão de crédito – Créditos: depositphotos.com / Nattakorn

Apressada ou distraída, a pessoa digita a senha sem conseguir conferir o valor no visor. A transação é aprovada e, quando a vítima percebe, o prejuízo já aconteceu. A tática se aproveita da confiança e da pressa do dia a dia.

Quais são os sinais de alerta no momento do pagamento?

O principal sinal é a condição da maquininha. Um visor trincado, com a tela muito escura, com um adesivo cobrindo parte dos números ou qualquer outra avaria que impeça a leitura clara do valor é motivo para desconfiança imediata.

Fique atento também ao comportamento do vendedor. Se ele demonstrar pressa excessiva, tentar te distrair durante o pagamento ou se recusar a mostrar o valor em outra tela, desconfie. O direito de conferir o que está sendo pago é seu, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Como se proteger no dia a dia:

• Sempre confira o valor: Se o visor estiver ruim, peça para ver o valor no celular do vendedor ou exija outra maquininha.
• Use pagamento por aproximação: Para valores baixos, o “contactless” é mais seguro, pois muitas vezes não exige senha e você não entrega o cartão.
• Ative as notificações do seu banco: Receba um alerta no celular a cada compra e confira o valor na hora.

Leia também: Alerta para clientes do Itaú e Banco do Brasil, o golpe da atualização de segurança chega por SMS – Monitor do Mercado

O que fazer se você cair nesse golpe?

Se perceber a fraude logo após o pagamento, a primeira ação é contestar a compra com o vendedor e, se necessário, chamar a polícia. Se notar o valor errado apenas na fatura, entre em contato imediatamente com a operadora do seu cartão de crédito.

Ligue para os canais oficiais do seu banco ou operadora, informe que foi vítima de uma fraude e solicite o estorno do valor. Ter o comprovante da transação e registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.) fortalece sua contestação.

O canal Não me Engane!, com cerca de 10 mil inscritos, detalha de forma concisa quatro modalidades de golpes aplicados com maquininhas de cartão e as estratégias de prevenção:

A aproximação é mais segura que o chip?

Cada método tem suas vantagens. O pagamento por aproximação (NFC) é ótimo para evitar que o cartão seja inserido em máquinas adulteradas, mas o chip com senha ainda é o padrão mais seguro para valores altos. A tabela abaixo compara os riscos. Para mais dicas, consulte os guias do Banco Central do Brasil.

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