Clientes do Nubank, atenção máxima: criminosos estão aplicando o golpe do aumento de limite através de falsas ofertas. A principal isca é a promessa de um limite de crédito maior mediante o pagamento de um boleto, o que é uma fraude.
Os golpistas entram em contato por canais não oficiais, como WhatsApp ou redes sociais, se passando pelo Nubank. Eles oferecem um aumento de limite de crédito “pré-aprovado” e, para liberá-lo, instruem a vítima a pagar um boleto bancário.
Página inicial do site do Nubank ampliada com o logotipo em forma de lupa. O Nubank é um banco digital brasileiro – Créditos: depositphotos.com / BrendaRochaBlossom
O boleto, na verdade, é uma fatura avulsa ou um depósito na conta de um terceiro. Ao pagar, a vítima não recebe aumento algum e perde o dinheiro, que vai diretamente para o bolso do criminoso. Lembre-se: pagar boletos não aumenta limite.
A análise de crédito e a concessão de limite são processos internos do banco, baseados no seu histórico de uso do cartão e na sua saúde financeira. Nenhuma instituição financeira séria cobra uma taxa para aumentar o limite de crédito de um cliente.
O limite é um valor que o banco confia a você, e não algo que você “compra”. Qualquer oferta que condicione um benefício de crédito a um pagamento prévio é um sinal claro de fraude.
Sinais de alerta da fraude:
A primeira e única ação a ser tomada é ignorar e denunciar. Não clique em nenhum link, não forneça seus dados e, principalmente, não pague nenhum boleto. Utilize os canais oficiais do Nubank para reportar a tentativa de golpe.
Se você infelizmente já realizou o pagamento, entre em contato com o suporte do Nubank imediatamente pelo chat do aplicativo e registre um Boletim de Ocorrência. A agilidade pode ajudar as autoridades na investigação.
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O Nubank realiza análises de crédito periódicas e automáticas. Quando um aumento de limite está disponível, a notificação é feita diretamente no aplicativo oficial. Para dicas de segurança e informações, consulte a página oficial do Nubank.
O canal VKTR Tech, sem número de inscritos confirmado, explica que a principal vulnerabilidade em roubos de celular que resultam em acesso a contas bancárias e redes sociais é o chip físico (SIM card):
| Característica | Aumento Real de Limite (Nubank) | Golpe do Falso Aumento |
| Comunicação | Dentro do aplicativo ou por e-mail oficial. | WhatsApp, redes sociais, SMS. |
| Condição | Baseado na análise de crédito, sem custo. | Exige o pagamento de um boleto ou taxa. |
| Ação do Cliente | Aceitar a nova oferta de limite no app. | Pagar um boleto para uma conta de terceiro. |
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