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Urgente: FGC libera pagamentos a investidores do Master; veja como receber

2026/01/17 21:55
Leu 3 min
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O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) liberou oficialmente na manhã deste sábado (17/1) o pagamento da garantia a investidores do Banco Master, Banco Master de Investimento e Letsbank, após o liquidante concluir a consolidação e conferência da lista de credores com direito ao ressarcimento.

A partir de agora, o dinheiro é pago assim que o investidor conclui a solicitação, seguindo as regras e os limites do FGC, que protegem milhões de investidores pessoa física e jurídica no Brasil.

Quais valores o FGC paga

O FGC garante até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição financeira ou conglomerado, considerando o valor total aplicado, incluindo principal e juros, na data da decretação da liquidação.

Se o investidor tinha R$ 250 mil ou menos, tende a receber 100% do valor coberto.
Valores acima desse teto entram no processo de liquidação da instituição e não são pagos pelo FGC.

No caso de DPGE (Depósito a Prazo com Garantia Especial), o limite é diferente e pode chegar a R$ 40 milhões, desde que o investimento esteja formalmente enquadrado nessa modalidade.

Quem pode solicitar e como fazer

Pessoa Física (PF)

A solicitação deve ser feita exclusivamente pelo aplicativo do FGC.

Passo a passo:

  • Baixar o aplicativo e fazer o cadastro
  • Solicitar o pagamento quando a instituição aparecer como liberada
  • Informar a conta bancária
  • Validar identidade e assinar o termo de sub-rogação

Após essas etapas, o pagamento é feito diretamente na conta indicada.

Pessoa Jurídica (PJ)

Empresas credoras devem solicitar o pagamento pelo Portal do Investidor do FGC.

O valor é transferido apenas para conta corrente ou poupança de mesma titularidade do CNPJ.

Casos especiais: menor de idade e espólio

Para menores de idade ou investidores falecidos, a solicitação não começa pelo aplicativo.

O pedido deve ser encaminhado ao e-mail atendimento.credores@fgc.org.br, com envio da documentação exigida, como documentos de identificação, comprovação de representação legal, inventário ou formal de partilha.

Após a análise, o solicitante será orientado a concluir o processo pelo aplicativo.

Alerta importante: cuidado com golpes no caso Master

O FGC reforça que:

  • Não autoriza intermediários
  • Não cobra qualquer tipo de taxa
  • Não realiza contato por WhatsApp ou SMS

Dúvidas sobre valores das aplicações devem ser tratadas diretamente com a instituição liquidada pelo e-mail credores@bancomaster.com.br

Já questionamentos sobre o pagamento da garantia devem ser enviados ao próprio FGC, pelo endereço atendimento.credores@fgc.org.br

Instituições ligadas ao Master com pagamento em andamento

  • Banco Master
  • Banco Master de Investimento
  • Letsbank

Por que isso importa

O início dos pagamentos do FGC marca uma fase decisiva do caso Master, reduzindo a incerteza para milhares de investidores que aguardavam acesso aos recursos. Para quem estava dentro do limite de garantia, o dinheiro finalmente começa a voltar ao bolso.

O Monitor do Mercado segue acompanhando os desdobramentos do caso, inclusive os impactos sobre confiança, regulação e o mercado de crédito no Brasil.

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