No sábado, a Comissão Nacional de Desenvolvimento e Reforma da China (NDRC) e outros dois ministérios, a Administração Estatal para Regulação de Mercado e a Administração do Ciberespaço da China, propuseram novas regras de preços na internet. As agências afirmaram que queriam incentivar uma competição mais equitativa e promover a abertura na economia digital.
De acordo com o seu anúncio conjunto, os regulamentos propostos têm como objetivo preencher lacunas regulatórias nos preços da internet, especialmente na apresentação de preços, ajustes impulsionados por IA e promoções dinâmicas.
O projeto exige que as plataformas divulguem claramente taxas, promoções e subsídios
A NDRC disse que as regras propostas proibiriam plataformas online de usar métodos injustos, como reduzir o tráfego da loja ou retirar produtos das prateleiras para limitar a autonomia de preços dos comerciantes. Acrescentou que a regulamentação também estabelece padrões de comportamento, prestação de contas e uso de dados, enquanto incentiva a cooperação entre reguladores, organizações do setor e operadores de plataformas.
De acordo com o projeto, sem o conhecimento do consumidor, as plataformas não podem usar perfis de big data para alterar preços ou taxas para o mesmo produto ou serviço em condições idênticas—com base em fatores como a disposição ou capacidade de pagamento dos consumidores, preferências ou hábitos. As plataformas de mercado também precisariam exibir preços e ser mais transparentes sobre promoções, subsídios, discriminação de preços, quotas variáveis e sistemas de classificação.
Segundo a comissão, todas essas regras promoveriam uma competição justa. Afirmou: "A economia de plataforma envolve muitos operadores cujo comportamento de preços afeta diretamente os consumidores. Refinar essas regras ajudará a garantir uma competição ordenada e justa e proteger os direitos tanto das empresas quanto dos consumidores." Até agora, a agência também convidou o público a comentar sobre a proposta durante um mês.
O principal regulador da China também propôs novas regras em maio
Os vendedores há muito reclamam que as principais plataformas distorciam os preços para incentivar as vendas, e os consumidores levantaram questões sobre táticas de preços enganosas. A Alibaba, por exemplo, foi multada em um recorde de 2,75 mil milhões de dólares em 2021 por violações antitruste, que a empresa aceitou.
No entanto, as principais empresas de comércio eletrónico desde então descartaram ameaças regulatórias enquanto intensificam a competição no "varejo instantâneo".
Há alguns meses, o principal regulador de mercado da China havia proposto novas regras para padronizar as taxas de comissão em plataformas de comércio eletrónico, promovendo justiça e transparência. O anúncio chegou a provocar uma queda no preço das ações da Meituan.
O governo chinês também encerrou a prática das plataformas de comércio eletrónico de impor reembolsos aos clientes em nome dos compradores, conforme relatado anteriormente pela Cryptopolitan. Agora, apenas os comerciantes terão autoridade para iniciar reembolsos, dando-lhes maior controle sobre as transações.
Anteriormente, as plataformas podiam processar reembolsos sem a aprovação do comerciante, permitindo que os clientes recebessem reembolsos sem devolver os produtos. Esta abordagem, que começou em 2021 com a PDD Holdings liderando o caminho, tinha como objetivo melhorar a satisfação do cliente e simplificar disputas. No entanto, a política resultou em perdas financeiras significativas para os comerciantes, que muitas vezes perdiam tanto seus produtos quanto a receita.
A diretriz recém-anunciada, intitulada Guia de Conformidade para Taxas de Plataformas de Comércio Online, foi publicada no site da Administração Estatal para Regulação de Mercado, sobre a qual o órgão fiscalizador afirmou que abrangia todas as plataformas de internet que forneciam lojas online, facilitavam negócios, compartilhavam informações e prestavam serviços. Observou ainda que as propostas reduziriam os encargos sobre os vendedores e impulsionariam pequenas e médias empresas.
De acordo com o projeto, as plataformas teriam que assumir responsabilidade social durante desastres naturais ou crises de saúde pública, reduzindo ou renunciando a comissões e reduzindo outras taxas. Também exigia que as plataformas estabelecessem estruturas de preços justas baseadas em fatores como custos operacionais, acordos contratuais, normas de transação, hábitos de consumo e considerações semelhantes. Além disso, afirmava que as plataformas deveriam reforçar as estruturas de revisão de pré-conformidade para garantir que as cobranças permaneçam justas.
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Source: https://www.cryptopolitan.com/china-drafts-internet-pricing-rules/
