Trumid expande aposta em IA com o lançamento do Trumid Smart Voice™

Nova funcionalidade impulsionada por IA converte conversas de clientes em ordens de negociação totalmente preenchidas em segundos, aumentando a eficiência na mesa de negociação de crédito

A Trumid, empresa de tecnologia financeira e plataforma líder de negociação eletrónica de rendimento fixo, anunciou o lançamento do Trumid Smart Voice, uma nova funcionalidade impulsionada por IA que reflete a sua estratégia de aplicar seletivamente a IA nos fluxos de trabalho de negociação onde pode oferecer valor imediato e tangível ao cliente.

A nova funcionalidade permite que os utilizadores convertam conversas não estruturadas em ordens de negociação pré-preenchidas, extraindo automaticamente detalhes essenciais para suportar um registo e processamento precisos. Ao combinar automação com supervisão humana, foi concebida para eliminar a reintrodução manual e o risco de erros, acelerar o tempo até à execução e simplificar o registo de negociações.

Desenvolvido nativamente na plataforma Trumid, o Smart Voice apoia os traders e equipas de vendas do lado vendedor, bem como os clientes do lado comprador, melhorando a colaboração entre os participantes. A empresa também introduziu o Trumid Smart Swap, estendendo uma funcionalidade semelhante às operações de swap.

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Desde o lançamento, o Smart Voice e o Smart Swap processaram mais de 56 mil milhões de dólares em volume negociado, eliminando cerca de 77 000 cliques manuais.

A Trumid tem vindo a digitalizar os fluxos de trabalho de negociação por voz há quase sete anos, através do seu protocolo Attributed Trading e do processamento integrado de voz, permitindo negociações bilaterais divulgadas enquanto preserva a negociação por voz orientada por relacionamentos. O Smart Voice representa o próximo passo nessa evolução.

Jason Quinn, Chief Product Officer & Global Head of Sales na Trumid, afirmou:

"O Smart Voice traz a IA diretamente para o fluxo de trabalho de negociação, transformando conversas de clientes em ordens de negociação limpas e executáveis em segundos. Este é um exemplo claro do nosso foco na IA prática — aplicar tecnologia para resolver desafios reais de fluxo de trabalho para os nossos clientes.

Foi concebido para combinar automação com supervisão humana, de forma a reduzir o esforço manual, minimizar erros e ajudar as equipas a passar rapidamente da conversa à execução. Desenvolvemo-lo para apoiar as equipas de vendas e os traders, capturando detalhes essenciais de interações em direto e libertando as equipas para se concentrarem em decisões de maior valor, em vez de tarefas manuais repetitivas."

O Smart Voice assenta no investimento plurianual da Trumid em IA e machine learning, avançando o foco da empresa na integração de inteligência diretamente na plataforma Trumid.

Detalhes adicionais:

• Desenvolvido com tecnologia de modelo de linguagem de grande escala (LLM), o Smart Voice foi concebido para interpretar conversas de negociação complexas e frequentemente fragmentadas e identificar os termos finais da negociação. A funcionalidade extrai detalhes relevantes da negociação, incluindo o nome do trader, obrigação, dimensão e direção.
  
  
• Os utilizadores copiam e colam conversas na ferramenta, que analisa o texto e pré-preenche uma ordem de negociação para o utilizador confirmar antes da submissão. As ordens de negociação criadas pelo Smart Voice seguem os mesmos processos de validação, fluxo de trabalho e armazenamento seguro que outras negociações executadas na plataforma Trumid.
  
  
• A funcionalidade foi desenvolvida e levada ao mercado em semanas, refletindo o modelo de desenvolvimento ágil da Trumid e a estreita colaboração com os clientes, aproveitando a IA para ajudar a acelerar o caminho do conceito a ferramentas prontas para produção.
  
  
• Inicialmente lançado para as vendas de dealers no Trumid Link em dezembro de 2025, o Smart Voice expandiu-se entretanto para traders do lado vendedor e clientes do lado comprador.
  
  
• O Trumid Link é a aplicação da empresa para as equipas de vendas dos clientes, proporcionando uma visão unificada da atividade de clientes e traders na plataforma Trumid, para ajudar as equipas a identificar oportunidades, encaminhar interesses de forma eficiente e monitorizar negociações em tempo real.

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