Destaques:
Steak 'n Shake encerrou a sua sondagem sobre aceitação de pagamentos em Ether após enfrentar forte reação negativa dos apoiantes do Bitcoin. A cadeia de fast-food perguntou aos seus 468.800 seguidores no X se deveria adicionar ETH como opção de pagamento. Quase 49.000 votos foram registados, com 53% a favor do Ether. Apesar dos resultados, a empresa suspendeu a sondagem apenas quatro horas depois.
A cadeia publicou no X: "Sondagem suspensa. A nossa lealdade é com os Bitcoiners. Vocês falaram." Esta declaração destacou a sua decisão de priorizar os utilizadores existentes de Bitcoin. Steak 'n Shake começou a aceitar pagamentos em Bitcoin em maio nos EUA, França, Mónaco e Espanha. Os executivos atribuíram o apoio da comunidade Bitcoin a um aumento de 15% nas vendas das mesmas lojas durante o terceiro trimestre, em comparação com o ano anterior.
Vários defensores do Bitcoin criticaram a sondagem sobre ETH. Adam Simecka, criador da carteira de autocustódia Manna, avisou que deixaria de jantar na cadeia se os pagamentos em Ether fossem introduzidos. A influenciadora Colleen, também conhecida como The Bitcoin Gal, chamou a sondagem de "dececionante". O desenvolvedor de Bitcoin Carman acrescentou que a sondagem já tinha prejudicado a reputação da cadeia entre os apoiantes leais.
O episódio destaca quão seriamente as empresas consideram a sua base de clientes de criptomoedas. A resposta rápida da Steak 'n Shake mostra a influência que os Bitcoiners mantêm na formação das decisões da empresa. O alinhamento da empresa com os utilizadores de Bitcoin também pode proteger os seus ganhos recentes em vendas.
O incidente sublinha a forte divisão entre as comunidades Bitcoin e Ethereum. Muitos entusiastas do Bitcoin veem o BTC como a única moeda digital confiável. Michael Saylor, conhecido defensor do Bitcoin, disse uma vez, "Não existe o segundo melhor ativo cripto."
O cofundador do Ethereum, Vitalik Buterin, sugeriu que as empresas que adotam criptomoedas deveriam comprometer-se com uma única comunidade. Ele enfatizou que as empresas deveriam evitar tentar satisfazer todos os públicos de criptomoedas. Esta abordagem é evidente na decisão da Steak n Shake de se concentrar nos Bitcoiners leais em vez de novos utilizadores.
Os executivos da empresa observaram que os entusiastas do Bitcoin impactaram diretamente o crescimento recente das vendas. Isto mostra que o tribalismo cripto pode afetar a receita e a lealdade à marca. As empresas de pagamento também estão a avançar para as moedas digitais, o que ilustra tendências mais amplas do mercado. Para dar um exemplo, a Mesh incorporou o Apple Pay para fornecer pagamentos em criptomoedas aos comerciantes. Da mesma forma, a Stripe está a construir uma stablecoin, indexada ao dólar americano, para realizar transações globalmente.
Outras personalidades líderes apoiam o uso do Bitcoin em aplicações. Jack Dorsey sugeriu que o Signal Messenger adicionasse suporte para Bitcoin para fazer pagamentos peer-to-peer. David Marcus, CEO da Lightspark, disse que aplicações não transacionais deveriam conectar-se com o Bitcoin.
Steak 'n Shake também anunciou um "Bitcoin Steakburger" que está programado para ser lançado esta semana. A oferta coincide com a sua crença sustentada nos pagamentos em Bitcoin. Este ato solidifica a lealdade da cadeia aos entusiastas do Bitcoin. A empresa também envia uma mensagem ao mercado de que não pode perder a sua identidade cripto.
A medida traria novos utilizadores de Bitcoin e manteria a confiança dos clientes atuais. Ao investir mais em Bitcoin, Steak n Shake aumenta a sua presença no mercado de pagamentos digitais em expansão. A natureza cautelosa da empresa reflete o impacto das comunidades cripto nas estratégias de negócios.

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