CEO cita ganhos de eficiência de capital e procura dos clientes enquanto a empresa explora a integração do dólar digitalCEO cita ganhos de eficiência de capital e procura dos clientes enquanto a empresa explora a integração do dólar digital

CEO da Western Union revela planos de Stablecoin para Tesouraria comunitária e Pagamentos de clientes

2025/10/27 12:38
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CEO da Western Union Revela Planos de Stablecoin para Tesouraria e Pagamentos de Clientes

A Western Union (NYSE: WU) está a explorar ativamente a integração de stablecoin na sua rede global de pagamentos, marcando uma mudança estratégica significativa para a empresa de remessas com 173 anos, à medida que as novas regulamentações dos EUA fornecem estruturas mais claras para ativos digitais.

O CEO Devin McGranahan anunciou durante a chamada de resultados do terceiro trimestre da empresa que a Western Union está a testar soluções habilitadas para stablecoin nas operações de tesouraria, concentrando-se em aproveitar os trilhos de liquidação blockchain para reduzir a dependência dos sistemas bancários correspondentes tradicionais, enquanto encurta as janelas de liquidação e melhora a eficiência de capital.

"Com a aprovação do GENIUS Act, estamos agora a ver oportunidades potencialmente interessantes para integrar ativos digitais no nosso negócio de formas que aumentam a eficiência, reduzem o atrito e melhoram a experiência do cliente", disse McGranahan.

A empresa está a explorar como a sua rede global de pagamentos pode servir como uma rampa de entrada e saída entre moedas fiduciárias e digitais, com McGranahan observando "forte interesse de potenciais parceiros nativos digitais usando nossa infraestrutura para conectar esses mundos, particularmente em regiões onde o acesso à banca tradicional é limitado, mas a adoção de cripto está a crescer."

A Western Union planeia expandir parcerias e capacidades permitindo aos clientes mover e manter ativos digitais de stablecoin, embora McGranahan tenha enfatizado que o foco é a utilidade e não a especulação. "Isto não é sobre especulação. É sobre dar aos nossos clientes mais escolha e controlo na forma como gerem e movem o seu dinheiro", disse ele.

O CEO destacou que em muitas regiões, manter ativos denominados em dólares americanos proporciona valor real, pois a inflação e a desvalorização da moeda podem rapidamente erodir o poder de compra. As iniciativas de stablecoin complementam a transformação digital mais ampla da Western Union, incluindo investimentos em canais digitais, capacidades de pagamento para conta e plataformas de carteira digital.

"Vemos oportunidades significativas para podermos mover dinheiro mais rapidamente com maior transparência e a um custo menor sem comprometer a conformidade ou a confiança do cliente", afirmou McGranahan.

A mudança estratégica representa uma reversão da postura historicamente cautelosa da Western Union em relação à criptomoeda, que foi impulsionada por preocupações em torno da volatilidade, incerteza regulatória e proteção do cliente. McGranahan reconheceu a relutância passada da empresa, mas caracterizou o ambiente atual como oferecendo caminhos mais claros para uma integração responsável.

A Western Union tem modernizado a sua pilha tecnológica e implementado carteiras digitais em sete países, incluindo lançamentos recentes no Brasil e nos Estados Unidos. A empresa disse que já integrou mais de 500.000 clientes de carteira, com a Argentina aproximando-se de 15% das entradas capturadas em carteiras e o Brasil aproximando-se de 5% menos de um ano após o lançamento.

A infraestrutura de carteira digital e a rede de pagamentos modernizada fornecem capacidades fundamentais para acelerar a estratégia de ativos digitais, segundo McGranahan. Ele observou que mais de 55% de todas as transações monetárias da Western Union agora envolvem elementos digitais, seja através de iniciação digital ou pagamento digital.

A empresa reportou receita ajustada do terceiro trimestre de $1,03 mil milhões, uma queda de 1% excluindo impactos do Iraque, com o negócio digital da marca crescendo 6% em receita e 12% em transações. O segmento de serviços ao consumidor da Western Union, que agora representa aproximadamente 15% da receita total, cresceu 49% no trimestre.

McGranahan disse que a Western Union compartilhará detalhes adicionais sobre seus planos de ativos digitais no próximo Dia do Investidor da empresa em 6 de novembro.

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