A função do Chief Financial Officer (CFO), tradicionalmente focada em controle de custos e conformidade, está passando por uma de suas maiores e mais rápidas transformações. Impulsionada pela Inteligência Artificial (IA), essa metamorfose redefine não apenas as operações financeiras, mas o próprio escopo estratégico do CFO dentro da organização. Uma nova pesquisa da Salesforce, realizada em parceria com a Morning Consult com 261 CFOs em 24 países, incluindo o Brasil, ilustra essa virada de chave: a IA não é mais uma aposta, mas uma estratégia central para o crescimento e, fundamentalmente, para a redefinição do Retorno sobre Investimento (ROI). Embora os dados sejam globais, as tendências ressoam no cenário corporativo brasileiro, onde a digitalização e a busca por eficiência são pautas constantes. A velocidade dessa transformação é notável. Se em 2020, a grande maioria dos líderes financeiros (70%) adotava uma postura conservadora, hoje esse grupo representa apenas 4%. Essa rápida evolução reflete o reconhecimento de que a IA é uma ferramenta indispensável não apenas para otimizar custos, mas para impulsionar o crescimento sustentável. A inação ou a cautela excessiva podem custar mais caro do que a ousadia. Essa mudança radical sublinha uma percepção amadurecida: a IA não é apenas uma ferramenta de otimização de custos – embora continue sendo excelente nisso – mas um imperativo estratégico para a competitividade e o crescimento sustentável. Os CFOs perceberam que a inação ou a cautela excessiva podem custar mais caro do que a ousadia. A IA, em sua essência, oferece a capacidade de processar volumes massivos de dados, identificar padrões complexos, automatizar tarefas repetitivas e gerar insights preditivos com uma velocidade e precisão humanamente inatingíveis. Essa capacidade é o que a torna indispensável em um ambiente de negócios cada vez mais volátil e complexo. Agentes de IA: o coração da nova avaliação de ROI Um dos destaques da pesquisa é o papel central dos "agentes de IA" – softwares capazes de realizar tarefas complexas de forma autônoma. Mais da metade dos CFOs (61%) aponta que esses agentes estão mudando a forma como avaliam o Retorno sobre Investimento (ROI) em suas empresas, expandindo as métricas tradicionais para incluir uma gama mais ampla de resultados. Impressionantes 61% dos CFOs afirmam que esses agentes estão mudando fundamentalmente a forma como avaliam o retorno sobre seus investimentos. Ao delegar responsabilidades analíticas e operacionais aos agentes de IA, os CFOs e suas equipes são liberados de tarefas rotineiras. Isso permite que assumam um papel mais consultivo e inovador, focando em fusões e aquisições, estratégias de crescimento e construção de resiliência financeira. O CFO se torna, de fato, um arquiteto de valor empresarial. Para os CFOs brasileiros, essa pesquisa serve como um espelho e um guia. As tendências globais de digitalização e automação são ainda mais prementes em um mercado que busca constantemente otimizar custos e aumentar a competitividade. A capacidade de inovar, otimizar processos e, crucialmente, gerar valor através da IA será um diferencial competitivo cada vez mais decisivo. Empresas que abraçarem essa transformação estarão mais bem posicionadas para navegar na complexidade econômica, identificar novas oportunidades e construir um futuro financeiro mais resiliente e lucrativo. A questão não é mais "se" adotar a IA, mas "como" integrá-la de forma estratégica e ética para moldar o futuro financeiro das organizações. O CFO do futuro não será apenas um guardião das finanças, mas um líder visionário, impulsionado por dados e potencializado pela IA, capaz de transformar desafios em oportunidades e de redefinir o próprio conceito de valor no cenário corporativo. A revolução silenciosa nas finanças já começou, e a IA é a sua força motriz. *Rodrigo Bessa é General Manager da Salesforce Brasil Mais Lidas A função do Chief Financial Officer (CFO), tradicionalmente focada em controle de custos e conformidade, está passando por uma de suas maiores e mais rápidas transformações. Impulsionada pela Inteligência Artificial (IA), essa metamorfose redefine não apenas as operações financeiras, mas o próprio escopo estratégico do CFO dentro da organização. Uma nova pesquisa da Salesforce, realizada em parceria com a Morning Consult com 261 CFOs em 24 países, incluindo o Brasil, ilustra essa virada de chave: a IA não é mais uma aposta, mas uma estratégia central para o crescimento e, fundamentalmente, para a redefinição do Retorno sobre Investimento (ROI). Embora os dados sejam globais, as tendências ressoam no cenário corporativo brasileiro, onde a digitalização e a busca por eficiência são pautas constantes. A velocidade dessa transformação é notável. Se em 2020, a grande maioria dos líderes financeiros (70%) adotava uma postura conservadora, hoje esse grupo representa apenas 4%. Essa rápida evolução reflete o reconhecimento de que a IA é uma ferramenta indispensável não apenas para otimizar custos, mas para impulsionar o crescimento sustentável. A inação ou a cautela excessiva podem custar mais caro do que a ousadia. Essa mudança radical sublinha uma percepção amadurecida: a IA não é apenas uma ferramenta de otimização de custos – embora continue sendo excelente nisso – mas um imperativo estratégico para a competitividade e o crescimento sustentável. Os CFOs perceberam que a inação ou a cautela excessiva podem custar mais caro do que a ousadia. A IA, em sua essência, oferece a capacidade de processar volumes massivos de dados, identificar padrões complexos, automatizar tarefas repetitivas e gerar insights preditivos com uma velocidade e precisão humanamente inatingíveis. Essa capacidade é o que a torna indispensável em um ambiente de negócios cada vez mais volátil e complexo. Agentes de IA: o coração da nova avaliação de ROI Um dos destaques da pesquisa é o papel central dos "agentes de IA" – softwares capazes de realizar tarefas complexas de forma autônoma. Mais da metade dos CFOs (61%) aponta que esses agentes estão mudando a forma como avaliam o Retorno sobre Investimento (ROI) em suas empresas, expandindo as métricas tradicionais para incluir uma gama mais ampla de resultados. Impressionantes 61% dos CFOs afirmam que esses agentes estão mudando fundamentalmente a forma como avaliam o retorno sobre seus investimentos. Ao delegar responsabilidades analíticas e operacionais aos agentes de IA, os CFOs e suas equipes são liberados de tarefas rotineiras. Isso permite que assumam um papel mais consultivo e inovador, focando em fusões e aquisições, estratégias de crescimento e construção de resiliência financeira. O CFO se torna, de fato, um arquiteto de valor empresarial. Para os CFOs brasileiros, essa pesquisa serve como um espelho e um guia. As tendências globais de digitalização e automação são ainda mais prementes em um mercado que busca constantemente otimizar custos e aumentar a competitividade. A capacidade de inovar, otimizar processos e, crucialmente, gerar valor através da IA será um diferencial competitivo cada vez mais decisivo. Empresas que abraçarem essa transformação estarão mais bem posicionadas para navegar na complexidade econômica, identificar novas oportunidades e construir um futuro financeiro mais resiliente e lucrativo. A questão não é mais "se" adotar a IA, mas "como" integrá-la de forma estratégica e ética para moldar o futuro financeiro das organizações. O CFO do futuro não será apenas um guardião das finanças, mas um líder visionário, impulsionado por dados e potencializado pela IA, capaz de transformar desafios em oportunidades e de redefinir o próprio conceito de valor no cenário corporativo. A revolução silenciosa nas finanças já começou, e a IA é a sua força motriz. *Rodrigo Bessa é General Manager da Salesforce Brasil Mais Lidas