A falha generalizada na rede, que interrompeu as negociações no Grupo CME por mais de 10 horas, foi atribuída a um erro humano num centro de dados operado pela CyrusOne, destacando vulnerabilidades na infraestrutura financeira global.
Relatórios indicam que foi causada por um técnico que cometeu um erro durante trabalhos de manutenção em Aurora, Illinois. A falha, em 28 de novembro, paralisou as atividades em alguns dos mercados financeiros mais críticos do mundo e destacou vulnerabilidades na infraestrutura que suporta a negociação de derivativos globalmente.
A CyrusOne disse que o incidente teve origem em funcionários no local e contratados que não seguiram os "procedimentos padrão para drenagem das torres de refrigeração" que resfriam a infraestrutura interna antes da queda de temperatura. À medida que a temperatura externa caiu, o mesmo aconteceu com a temperatura dentro da instalação quando seu sistema de refrigeração parou de funcionar. Isso causou falha em várias unidades de refrigeração essenciais, levando a temperaturas mais altas nas salas de servidores.
Os servidores que hospedam a plataforma de negociação Globex da CME começaram a superaquecer. Sistemas de segurança robóticos então desligaram o equipamento para evitar danos. Com os servidores principais offline, os mercados da CME para futuros, opções e produtos ligados a commodities, moedas e o espectro do Tesouro abruptamente pararam de processar negociações.
A pausa repercutiu em todo o sistema financeiro global. Traders na Ásia, Europa e Estados Unidos foram desconectados dos preços em tempo real ou ficaram impossibilitados de gerir suas posições. Em alguns dos maiores mercados, a liquidez desapareceu completamente, como nos futuros de ouro e do Tesouro, deixando alguns traders desprotegidos enquanto esperavam que os sistemas voltassem a funcionar.
Mercados estremecem enquanto a paralisação repercute ao redor do mundo
A interrupção ocorreu nas primeiras horas da manhã nos Estados Unidos, levando os traders a avaliar a situação. Os mercados já haviam aberto para muitos traders na Europa e Ásia quando os preços dos produtos conectados à CME subitamente pararam de se mover. Futuros de índices de ações proeminentes dos EUA pararam de atualizar. Nos mercados de commodities, incluindo os mercados de petróleo bruto e ouro, havia apenas um silêncio sinistro. Os futuros do Tesouro dos EUA, um pilar global de negociação de renda fixa, ficaram offline por várias horas.
Os mercados de negociação de moedas também foram lançados em desordem quando o sistema de corretagem eletrônica da CME para negociação de moedas, Globex, ficou offline. Os traders não conseguiam evitar exposição ou realizar lucros. As mesas institucionais enfrentaram problemas semelhantes, com alguns afirmando que suas ferramentas padrão de gestão de risco se tornaram ineficazes.
A interrupção mostrou como os mercados modernos se tornaram dependentes de um pequeno número de centros de dados. Com o motor principal da CME offline, praticamente não havia nenhum canto do comércio global capaz de acessar um de seus feeds de preços mais críticos. Algumas empresas relataram pequenos atrasos internos à medida que a atividade aumentava em plataformas alternativas, enquanto outras alertaram que a incapacidade de sair das posições representava um perigo significativo. Se as ações tivessem sido vendidas bruscamente durante a paralisação, disseram, as perdas resultantes poderiam ter sido devastadoras.
O longo atraso da CME antes de retornar às negociações da Black Friday foi causado pela desconexão do local para que seus sistemas de refrigeração pudessem ser estabilizados e os servidores recolocados online.
CME repensa estratégia de centro de dados após erro humano
Depois que um erro humano foi determinado como a causa principal das circunstâncias, a CyrusOne afirmou que já implementou procedimentos mais rigorosos para clima frio. Estes incluem aumentar o número de pessoal de plantão durante períodos de clima extremo, melhorar a infraestrutura de refrigeração, fortalecer sistemas e aprimorar sistemas redundantes para evitar a falha simultânea de múltiplas unidades.
O incidente reacendeu o debate sobre a decisão da CME de depender de um centro de dados que não possui mais. A CME vendeu o site de Aurora em 2016. Desde então, tem contado com a CyrusOne para operar a infraestrutura que suporta grande parte de sua negociação eletrônica. A interrupção também levantou questões sobre se tal arranjo proporciona à CME controle suficiente sobre seus sistemas essenciais.
E surgiram questões sobre a decisão da CME de não se transferir para sua instalação de backup. Os planos de emergência previam a transferência de operações para um segundo local, mas a CME recusou-se a ativar esse site, pois recebeu indicações iniciais de que a interrupção seria de curta duração. No entanto, as poucas horas de perda de refrigeração provaram ser muito mais sérias, e o atraso garantiu que a interrupção duraria mais de dez horas.
Analistas da indústria dizem que o episódio deve servir como um alerta. Os mercados modernos não são apenas software — são também hardware, com fornecimento de energia e sistemas de refrigeração. Uma falha em qualquer um deles pode paralisar os mercados globais.
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Source: https://www.cryptopolitan.com/cme-market-outage-blamed-on-human-error/
