A Geração Z está enfrentando níveis de burnout sem precedentes no ambiente de trabalho. Pesquisas realizadas em diversos países revelam que os jovens nascidos entre meados dos anos 1990 e início dos 2010 estão experimentando esgotamento profissional em proporções alarmantes e em idades cada vez mais precoces. Nos Estados Unidos, uma enquete com 2 mil adultos constatou que um quarto dos americanos está esgotado antes dos 30 anos. No Reino Unido, um estudo que acompanhou trabalhadores por 18 meses após a pandemia de Covid-19 identificou níveis de burnout de 80% entre membros da Geração Z, segundo artigo de Nitin Deckha, professor da Universidade de Guelph-Humber (Canadá), no site The Conversation. Dados globais confirmam a tendência Uma pesquisa internacional abrangendo 11 países e mais de 13 mil funcionários e gestores da linha de frente mostrou que trabalhadores da Geração Z têm maior probabilidade de se sentir esgotados (83%) do que outros funcionários (75%). Outro estudo global sobre bem-estar descobriu que quase um quarto dos jovens de 18 a 24 anos vivenciava "estresse incontrolável", com 98% relatando pelo menos um sintoma de burnout. No Canadá, uma pesquisa da revista Canadian Business revelou que 51% dos respondentes da Geração Z se sentiam esgotados — índice inferior aos millennials (55%), mas superior aos boomers (29%) e à Geração X (32%). O que é o burnout e por que acontece O burnout varia de pessoa para pessoa e entre ocupações, mas pesquisadores concordam sobre suas características centrais. Ele ocorre quando há um conflito entre o que um trabalhador espera de seu emprego e o que o trabalho realmente exige. Esse descompasso pode assumir várias formas: tarefas ambíguas, sobrecarga de atividades ou falta de recursos e habilidades necessárias para responder às demandas da função. Trabalhadores mais jovens, mulheres e funcionários com menos antiguidade estão consistentemente em maior risco de burnout. O esgotamento profissional progride tipicamente em três dimensões. Embora a fadiga seja frequentemente o primeiro sintoma perceptível, a segunda dimensão é o cinismo ou despersonalização, que leva à alienação e ao distanciamento do trabalho. Esse distanciamento conduz à terceira dimensão: um senso decrescente de realização pessoal ou autoeficácia. Por que a Geração Z é mais vulnerável Várias forças convergem para tornar a Geração Z particularmente suscetível ao burnout. Primeiro, muitos membros dessa geração ingressaram na força de trabalho durante e após a pandemia de Covid-19, um período de profunda convulsão, isolamento social e mudanças nos protocolos e demandas de trabalho. Essas condições interromperam o aprendizado informal que normalmente acontece por meio de interações cotidianas com colegas, difíceis de replicar em uma força de trabalho remota, conforme destaca Nitin Deckha. Segundo, pressões econômicas mais amplas se intensificaram. Como argumenta a economista americana Pavlina Tcherneva, a expectativa de que uma educação universitária resultaria em um emprego bem remunerado deixou muitos jovens navegando por um cenário muito mais precário. A intensificação dos problemas econômicos, o aumento da desigualdade, os crescentes custos de moradia e o aumento do emprego precário colocaram maiores pressões financeiras sobre essa geração. Um terceiro fator é a reestruturação do trabalho que está ocorrendo sob a inteligência artificial. Como escreveu a estrategista de ambiente de trabalho Ann Kowal Smith em artigo recente na revista Forbes, a Geração Z é a primeira a entrar em um mercado de trabalho definido por uma "nova arquitetura do trabalho: horários híbridos que fragmentam a conexão, automação que elimina o contexto e líderes ocupados demais para modelar julgamento". O que pode ser feito Para quem está se sentindo esgotado, o primeiro passo é saber que não está exagerando e não está sozinho. A boa notícia é que existem formas de recuperação. Um dos antídotos mais negligenciados do burnout é combater a alienação e o isolamento que ele produz. A melhor maneira de fazer isso é construir conexão e relação com outros, começando com colegas de trabalho. Isso pode ser tão simples quanto conversar com um colega de equipe após uma reunião ou estabelecer um café semanal com um colega. Além disso, é importante abandonar a ideia de que trabalho excessivo é melhor trabalho. Estabeleça limites no trabalho bloqueando tempo em sua agenda e sinalizando claramente sua disponibilidade aos colegas. Mas estratégias individuais de enfrentamento só podem ir até certo ponto. As soluções mais fundamentais devem vir dos próprios locais de trabalho. Os empregadores precisam oferecer arranjos de trabalho mais flexíveis, incluindo apoio ao bem-estar e à saúde mental. Líderes e gestores devem comunicar as expectativas do trabalho claramente, e os locais de trabalho devem ter políticas para revisar proativamente e redistribuir cargas de trabalho excessivas. Juntos, esses esforços de transformação do ambiente de trabalho poderiam humanizar o local de trabalho, diminuir o burnout e melhorar o engajamento, mesmo em uma época de avanço da IA. Um ambiente de trabalho que funciona melhor para a Geração Z funciona melhor para todos. Mais Lidas A Geração Z está enfrentando níveis de burnout sem precedentes no ambiente de trabalho. Pesquisas realizadas em diversos países revelam que os jovens nascidos entre meados dos anos 1990 e início dos 2010 estão experimentando esgotamento profissional em proporções alarmantes e em idades cada vez mais precoces. Nos Estados Unidos, uma enquete com 2 mil adultos constatou que um quarto dos americanos está esgotado antes dos 30 anos. No Reino Unido, um estudo que acompanhou trabalhadores por 18 meses após a pandemia de Covid-19 identificou níveis de burnout de 80% entre membros da Geração Z, segundo artigo de Nitin Deckha, professor da Universidade de Guelph-Humber (Canadá), no site The Conversation. Dados globais confirmam a tendência Uma pesquisa internacional abrangendo 11 países e mais de 13 mil funcionários e gestores da linha de frente mostrou que trabalhadores da Geração Z têm maior probabilidade de se sentir esgotados (83%) do que outros funcionários (75%). Outro estudo global sobre bem-estar descobriu que quase um quarto dos jovens de 18 a 24 anos vivenciava "estresse incontrolável", com 98% relatando pelo menos um sintoma de burnout. No Canadá, uma pesquisa da revista Canadian Business revelou que 51% dos respondentes da Geração Z se sentiam esgotados — índice inferior aos millennials (55%), mas superior aos boomers (29%) e à Geração X (32%). O que é o burnout e por que acontece O burnout varia de pessoa para pessoa e entre ocupações, mas pesquisadores concordam sobre suas características centrais. Ele ocorre quando há um conflito entre o que um trabalhador espera de seu emprego e o que o trabalho realmente exige. Esse descompasso pode assumir várias formas: tarefas ambíguas, sobrecarga de atividades ou falta de recursos e habilidades necessárias para responder às demandas da função. Trabalhadores mais jovens, mulheres e funcionários com menos antiguidade estão consistentemente em maior risco de burnout. O esgotamento profissional progride tipicamente em três dimensões. Embora a fadiga seja frequentemente o primeiro sintoma perceptível, a segunda dimensão é o cinismo ou despersonalização, que leva à alienação e ao distanciamento do trabalho. Esse distanciamento conduz à terceira dimensão: um senso decrescente de realização pessoal ou autoeficácia. Por que a Geração Z é mais vulnerável Várias forças convergem para tornar a Geração Z particularmente suscetível ao burnout. Primeiro, muitos membros dessa geração ingressaram na força de trabalho durante e após a pandemia de Covid-19, um período de profunda convulsão, isolamento social e mudanças nos protocolos e demandas de trabalho. Essas condições interromperam o aprendizado informal que normalmente acontece por meio de interações cotidianas com colegas, difíceis de replicar em uma força de trabalho remota, conforme destaca Nitin Deckha. Segundo, pressões econômicas mais amplas se intensificaram. Como argumenta a economista americana Pavlina Tcherneva, a expectativa de que uma educação universitária resultaria em um emprego bem remunerado deixou muitos jovens navegando por um cenário muito mais precário. A intensificação dos problemas econômicos, o aumento da desigualdade, os crescentes custos de moradia e o aumento do emprego precário colocaram maiores pressões financeiras sobre essa geração. Um terceiro fator é a reestruturação do trabalho que está ocorrendo sob a inteligência artificial. Como escreveu a estrategista de ambiente de trabalho Ann Kowal Smith em artigo recente na revista Forbes, a Geração Z é a primeira a entrar em um mercado de trabalho definido por uma "nova arquitetura do trabalho: horários híbridos que fragmentam a conexão, automação que elimina o contexto e líderes ocupados demais para modelar julgamento". O que pode ser feito Para quem está se sentindo esgotado, o primeiro passo é saber que não está exagerando e não está sozinho. A boa notícia é que existem formas de recuperação. Um dos antídotos mais negligenciados do burnout é combater a alienação e o isolamento que ele produz. A melhor maneira de fazer isso é construir conexão e relação com outros, começando com colegas de trabalho. Isso pode ser tão simples quanto conversar com um colega de equipe após uma reunião ou estabelecer um café semanal com um colega. Além disso, é importante abandonar a ideia de que trabalho excessivo é melhor trabalho. Estabeleça limites no trabalho bloqueando tempo em sua agenda e sinalizando claramente sua disponibilidade aos colegas. Mas estratégias individuais de enfrentamento só podem ir até certo ponto. As soluções mais fundamentais devem vir dos próprios locais de trabalho. Os empregadores precisam oferecer arranjos de trabalho mais flexíveis, incluindo apoio ao bem-estar e à saúde mental. Líderes e gestores devem comunicar as expectativas do trabalho claramente, e os locais de trabalho devem ter políticas para revisar proativamente e redistribuir cargas de trabalho excessivas. Juntos, esses esforços de transformação do ambiente de trabalho poderiam humanizar o local de trabalho, diminuir o burnout e melhorar o engajamento, mesmo em uma época de avanço da IA. Um ambiente de trabalho que funciona melhor para a Geração Z funciona melhor para todos. Mais Lidas