O Serviço Nacional de Impostos da Coreia do Sul (NTS) anunciou planos para introduzir IA generativa treinada em leis, precedentes e decisões judiciais para fornecer consultas fiscais personalizadas. A agência delineou melhorias nos seus serviços fiscais digitais, incluindo a implementação de IA generativa para flexibilidade nos processos de auditoria.
O Comité de Reforma da Administração Fiscal Nacional do país realizou hoje uma reunião no Gabinete Fiscal Regional de Seul para discutir o estado atual e os planos para futuros projetos de inovação. Um dos principais pontos da agenda foi o lançamento de consultores fiscais de IA, que o comité afirma que fornecerão aos contribuintes informações orientadas por jurisprudência, leis fiscais e regulamentos. O Comité de Reforma da Administração Fiscal Nacional é o órgão consultivo do NTS.
As últimas reformas baseiam-se na declaração de 2024 do 'primeiro ano da Administração Fiscal de IA', incluindo consultas de voz por IA. O Comissário Lim Kwang-hyun discutiu os planos de inovação futura na reunião com o Comité de Reforma da Administração Fiscal Nacional no Serviço Nacional de Impostos Regional de Seul em Jongno-gu.
Consultor fiscal de IA do NTS fornece orientação personalizada
Um relatório exclusivo do The Chosun Daily afirmou que o NTS propôs a introdução de um consultor fiscal de IA generativa para fornecer orientação personalizada. A agência fiscal pretende melhorar a qualidade e acessibilidade da consulta para contribuintes honestos.
O comité fiscal da Coreia do Sul abordou as práticas de auditoria segundo a proposta, com uma estrutura que permite aos contribuintes escolher o agendamento de auditorias fiscais regulares. A nova proposta visa limitar as auditorias no local, onde os funcionários ficam estacionados nas instalações comerciais durante exames padrão. Também visa reduzir interrupções operacionais.
O Serviço Nacional de Impostos da Coreia propôs aumentar os limites de vendas para acesso aos serviços de observador de um oficial de proteção do contribuinte para melhorar os direitos dos contribuintes. Até agora, os proprietários de empresas individuais estão restritos a vendas anuais de 1 mil milhões de Won ($676.229) ou menos, enquanto as empresas estão restritas a 2 mil milhões de Won coreanos ($1.352.457) ou menos. A elegibilidade expandida significa que mais entidades poderão ter um provedor de justiça imparcial do NTS presente durante as auditorias.
As novas propostas alinham-se com a transformação contínua do NTS da Coreia desde a declaração de 2024 do 'primeiro ano da Administração Fiscal de IA'. O NTS anunciou uma iniciativa em grande escala para aplicações de IA em 2024, começando com consultas fiscais e atribuindo KRW 30 mil milhões ($20.286.861) ao longo de dois anos para apoiar as fases iniciais do programa.
Consultor fiscal de IA do NTS abrange processos de declaração e pagamento
O NTS da Coreia lançou um serviço de consulta fiscal por IA usando tecnologia de reconhecimento de voz em maio de 2024, marcando a primeira implementação de IA em agências governamentais. O modelo de IA foi treinado usando mais de 2 milhões de registos de consultas fiscais anteriores. O sistema fiscal de IA abrangerá processos de declaração, pagamento e outros.
Um sistema fiscal doméstico de IA atualizado também foi incluído na proposta, com financiamento de 2024 a 2026. O design da plataforma apresenta uma interface intuitiva, direcionada a cidadãos com pouco ou nenhum conhecimento técnico. Também incorporará mais processos fiscais para consulta aprimorada.
O governo da Coreia do Sul tentou um serviço piloto semelhante em 2023. A Deloitte observou que a iniciativa aumentou a taxa de sucesso de chamadas de 24% para 98%.
Entretanto, os funcionários do NTS declararam que a proposta de 2025 melhorará ainda mais o seu plano inicial ao integrar mais interações personalizadas. Espera-se que o novo modelo de consultor fiscal baseado em IA forneça respostas mais precisas.
As reformas de consulta fiscal propostas alinham-se com o foco do país em inovar sistemas fiscais digitais, priorizando conveniência e justiça. O timing flexível e a presença física reduzida abordarão o feedback de pequenas e médias empresas.
As iniciativas atuais mostram que a agência está comprometida com a inovação e uma administração centrada nos contribuintes. As iniciativas também se baseiam em melhorias comprovadas na experiência do utilizador.
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Fonte: https://www.cryptopolitan.com/south-koreas-national-tax-service-ai-tax/
