Dentro da estratégia da Bitget: Entrevista com o CMO Ignacio Aguirre Franco

À medida que o ano chega ao fim, tivemos a oportunidade de conversar com Ignacio Aguirre Franco, Diretor de Marketing da Bitget. Na nossa discussão, explorámos a sua experiência profissional, o rebranding da Bitget e as suas estratégias distintivas de marca e marketing que os têm mantido à frente da concorrência.

Ignacio também nos deu uma pista sobre as maiores oportunidades para exchanges de criptomoedas nos próximos anos. 

Experiência profissional

Vindo de uma formação em engenharia informática, Ignacio iniciou a sua jornada de programação numa idade jovem. Mais tarde transitou para consultoria, onde identificou uma lacuna para profissionais com formação tecnológica e de marketing. Posteriormente, trabalhou em vários setores, incluindo entretenimento na Universal Pictures, jogos e empresas como a Adobe e a SAP.

Cada experiência construiu uma camada de conhecimento. Segundo Ignacio, o seu objetivo principal no espaço é criar narrativas e storytelling que se conectem com as pessoas.

Depois perguntámos ao Ignacio como é trabalhar na Bitget.

Embora esteja na Bitget há apenas três meses, Ignacio destacou o rebranding da exchange numa exchange universal, no qual se aprofunda mais tarde na entrevista. Elogiou também a equipa global da exchange, que é fortemente remota, composta por indivíduos altamente especializados. 

Marketing de uma exchange de criptomoedas

Um bom código elimina o atrito, uma boa marca elimina a dúvida.

Ignacio ponderou o equilíbrio entre produto e marketing. Um bom produto pode sobreviver sem um grande marketing, mas um mau produto não consegue sobreviver mesmo com o melhor marketing.

Embora as equipas técnicas destaquem métricas, o valor real está em traduzir capacidades técnicas em valor humano e compreensível.

Depois perguntámos-lhe sobre o desafio único de fazer marketing de uma exchange de criptomoedas.

Ignacio partilhou que a conformidade e a regulamentação eram obrigatórias ao entrar num novo mercado. O maior desafio, no entanto, era que as regras variavam entre fronteiras. 

Isto significava que todas as formas de mensagens tinham de estar em conformidade com todas as regulamentações variadas. Embora frustrante no início, tornou-se mais fácil com o tempo, confessou. Em regiões onde a adoção de criptomoedas era frágil ou os quadros regulamentares estavam em evolução, simplesmente nunca fizeram marketing lá. 

Sobre princípios e terminologias de blockchain.

Bitget como exchange universal

Sobre a Bitget tornar-se uma exchange universal, Ignacio discutiu as três principais coisas que as pessoas procuram numa exchange: variedade de ativos, usabilidade e liquidez. Tudo isto estava na Bitget. A exchange também incluía uma exchange descentralizada e acesso a tokens de ativos do mundo real (RWAs). 

Também destacou os sistemas de segurança da Bitget, que nunca foram hackeados, o seu Fundo de Proteção de $700 milhões e 1,8x de Prova de Reservas.

Ignacio continuou a falar sobre o produto principal da Bitget, o GetAgent. 

Segundo Ignacio, o GetAgent foi um passo natural para a Bitget, pois incorpora inteligência artificial como assistente de negociação. 

Para traders avançados, o GetAgent ajudou na análise e validação de negociações.

Além da negociação, o GetAgent também serve como uma base de conhecimento, recolhendo informações em tempo real de múltiplos canais, incluindo redes sociais, dados de preços em tempo real e notícias. 

Manter a identidade da marca

Com a maioria das exchanges de criptomoedas a oferecer produtos semelhantes, queríamos saber como a Bitget conseguiu destacar-se.

Ignacio discutiu a atenção como um recurso escasso nas exchanges; portanto, havia a necessidade de ser diferente. 

A Bitget foi pioneira no Copy Trade, que tem mais de 200.000 traders de elite e é também a primeira exchange a tornar-se uma exchange universal. Manter-se à frente do pelotão era crucial. 

Também enfatizou a importância de uma comunicação melhorada e de fomentar a confiança com os seus clientes.

Quando se tratava de trabalhar com líderes de opinião, Ignacio disse que apenas colaboravam com indivíduos que partilhavam os valores da empresa. 

Olhando para o futuro

Perguntámos ao Ignacio sobre as oportunidades mais significativas para exchanges de criptomoedas nos próximos 2 a 3 anos.

Ignacio identificou a adoção massiva e os RWAs como oportunidades significativas para exchanges de criptomoedas nos próximos anos. 

Como exchange universal, a Bitget tornar-se-ia uma plataforma, não apenas para criptomoedas, mas também para ativos financeiros tradicionais e RWAs. 

Também observou que a adoção aumentará entre a geração mais jovem, nativos digitais que interagirão com estes ativos como os seus primeiros produtos financeiros. 

Ignacio terminou dizendo-nos o quanto valorizam os seus utilizadores.