A Amazon está a avançar com planos para abrir uma superloja nos subúrbios de Illinois que será maior do que a típica localização Walmart, confirmaram as autoridades durante o fim de semana.
O gigante do comércio online apresentou documentação para construir um espaço comercial de 229.000 pés quadrados em Orland Park, uma comunidade a sudoeste de Chicago. O edifício de um único nível irá abastecer produtos alimentares, produtos domésticos do dia a dia e vários outros bens, de acordo com informações divulgadas pela cidade no sábado. Para comparação, os Walmart Supercenters padrão medem cerca de 179.000 pés quadrados.
A instalação terá espaço de armazém para ajudar a gerir as operações diárias e uma área onde os trabalhadores de entrega podem recolher as encomendas dos clientes, mostram os ficheiros de planeamento municipal.
Um representante da empresa confirmou o projeto numa declaração à CNBC, dizendo que a Amazon experimenta frequentemente novas ideias destinadas a melhorar a forma como as pessoas fazem compras. A localização de Orland Park é um novo formato de loja que pensam que as pessoas vão gostar.
A empresa sediada em Seattle trabalhou para expandir a sua presença física de lojas depois de conquistar terreno dos comerciantes tradicionais. A sua maior aquisição ocorreu em 2017, quando comprou a cadeia de supermercados premium Whole Foods Market por 13,7 mil milhões de dólares.
A Amazon abriu localizações vendendo livros, instalou quiosques em centros comerciais, experimentou boutiques de roupa, lançou lojas de paragem rápida e iniciou a sua própria marca de supermercado ao longo dos anos. Muitos destes esforços foram encerrados ou postos em pausa desde então.
As autoridades locais de planeamento aprovaram a candidatura da Amazon durante uma sessão de terça-feira. A proposta segue agora para o conselho da vila para uma decisão final numa reunião marcada para 19 de janeiro.
O novo edifício substituiria o Petey's II, um restaurante de bairro que fechou em janeiro de 2024. A propriedade fica onde duas vias principais se encontram em Orland Park, perto de uma Target, Costco e Trader Joe's, juntamente com outras lojas conhecidas.
Alguns membros da comunidade levantaram preocupações sobre o tráfego, preocupando-se com o aumento da congestão perto do local, reportou a estação de televisão local NBC 5 Chicago.
A emprestar do manual do comércio tradicional
Um porta-voz disse ao Business Insider que o projeto representa outra forma de a empresa testar métodos para facilitar as compras aos clientes.
O conceito não é exatamente novo. Este tipo de grandes lojas existe nos Estados Unidos desde 1988, quando a Walmart introduziu o seu primeiro formato Supercenter perto de St. Louis. Hoje, a Walmart opera cerca de 4.600 localizações em todo o país.
A Amazon já tem vários tipos de lojas físicas, embora sejam geralmente mais pequenas. As operações atuais incluem 58 supermercados Amazon Fresh, 14 localizações Go de serviço rápido e mais de 500 Whole Foods Markets em todo o país.
Os números da empresa mostram que mais de 150 milhões de consumidores americanos compraram mantimentos através da Amazon em 2024, gerando vendas superiores a 100 mil milhões de dólares.
Enquanto as lojas Amazon existentes se concentram fortemente em alimentos, o novo plano de Orland Park exige uma mistura de produtos mais ampla. Isso significa adicionar artigos como produtos domésticos e roupa que os compradores de supermercado possam querer levar.
A mudança surge enquanto os comerciantes convencionais como Walmart e Target fortalecem as suas operações online, enquanto a Amazon empresta estratégias da venda tradicional baseada em lojas.
Serviço de recolha rápida em desenvolvimento
Numa frente separada, a empresa está a trabalhar num serviço de recolha "rápida" que permitiria aos compradores recolher as suas compras em lojas operadas pela Amazon em 60 minutos, de acordo com documentação interna e alguém familiarizado com os planos.
O serviço permitiria aos clientes encomendar tanto do inventário do site da Amazon como de artigos disponíveis dentro das localizações físicas da Amazon, mostram os documentos. Um teste piloto está planeado para pelo menos uma área metropolitana até ao início de 2026, embora o cronograma possa mudar, de acordo com a fonte que pediu para não ser identificada.
O programa construiria sobre a pressão da Amazon por tempos de entrega realmente rápidos. Apenas na semana passada, a empresa iniciou a Amazon Now, oferecendo entrega em 30 minutos em partes de Seattle e Filadélfia. Testes de entrega rápida semelhantes estão a acontecer no Reino Unido, Índia e México.
Neste momento, as opções de recolha na Amazon incluem recolha no dia seguinte para algumas encomendas web. Os membros do programa de mantimentos podem recolher certos produtos em apenas 30 minutos.
Mercado de click-and-collect em expansão
Os serviços de recolha em loja, o que as pessoas chamam de "click-and-collect", estão a crescer rapidamente. As vendas americanas através destes serviços deverão atingir 112,96 mil milhões de dólares este ano, um salto de 17% face a 2023, e subir para 129,33 mil milhões de dólares até 2027, projeta a empresa de investigação eMarketer. A empresa estima que cerca de 152,9 milhões de americanos, ou 68% dos compradores online, usarão click-and-collect em 2025.
A Amazon domina as vendas online totais, mas a Walmart pode ter uma vantagem quando se trata de velocidade de entrega. Com mais de 4.600 lojas americanas, a Walmart pode alcançar cerca de 95% das famílias em três horas. A Walmart lidera o click-and-collect com vendas projetadas de 38,50 mil milhões de dólares este ano, mostram dados da eMarketer.
Documentos internos vistos pelo Business Insider sugerem que a Amazon vê o serviço de recolha rápida como abordando o que os clientes querem, acesso mais rápido aos produtos, enquanto faz melhor uso das suas lojas e redes de envio. O programa piloto ajudará a perceber se as pessoas realmente querem recolha rápida e como misturar compras online e em loja, declararam os documentos.
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Fonte: https://www.cryptopolitan.com/amazon-steals-walmarts-playbook-with-massive-big-box-store-near-chicago/
