A corrida das empresas para tornar a IA “fofa”

“A fofura é acessível e aciona uma série de instintos profundamente condicionados, e possivelmente biológicos, ligados ao engajamento ou à proteção”, afirmou ao The Washington Post Luke Stark, professor da Western University, no Canadá, que pesquisa os impactos sociais e culturais da IA. Mas, projetar produtos com base na fofura é “apenas uma entre muitas estratégias de design” que empresas de tecnologia tentam explorar para nos tornar mais envolvidos com produtos de IA.

Essas interfaces adoráveis são projetadas em parte para encantar, mas também para levar a projetar nelas mais complexidade, emoção e sofisticação do que realmente possuem, segundo Stark, que alerta que a IA pode parecer um companheiro atraente e até se mostrar pessoalmente útil, mas você nem sempre está compartilhando detalhes íntimos apenas com seu novo “amiguinho”.

“Há muitas, muitas dezenas, centenas, milhares de pessoas com acesso à vigilância digital que é canalizada por esse sistema”, afirma Stark. “Espero que isso, somado a todo o resto, faça as pessoas ao menos refletirem.”

Confira alguns exemplos de fofuras em IA:

Desenvolvido pela Sharp, o Poketomo, um pequeno gadget com tecnologia do ChatGPT que lembra um suricato, foi projetado para ser um companheiro pessoal de mulheres na faixa dos 20 e 30 anos. Ele pode recitar agendas, atualizar notícias e servir como uma espécie de “ouvido amigo” para o dia a dia.

Por enquanto, o Poketomo continua sendo exclusivo do Japão, e a Sharp esteve na CES para obter feedback global e decidir quais serão os próximos passos, segundo a empresa.

O Project Ava, da Razer, é uma pequena tela holográfica que se conecta ao computador, fica sobre a mesa e exibe um avatar de IA com o qual é possível conversar para obter informações gerais ou dicas específicas sobre o jogo.

Uma câmera integrada permite que o avatar veja e reaja aos seus movimentos. A empresa diz que será possível personalizar a aparência do avatar no futuro. Kira, por exemplo, é uma personagem em estilo anime, com orelhas de gato e roupas tecnológicas verde-luminescentes, que se move de forma fofa dentro do tubo transparente do Ava. Já Zane é um personagem musculoso e tatuado, que oferece dicas sobre como customizar uma arma em Battlefield 6.

Por enquanto, o Project Ava dá um rosto ao chatbot Grok, da xAI, que se envolveu recentemente em polêmicas com conteúdos sensualizados.

A IA da Wonderful Platform foi projetada especificamente para cuidados com idosos e está integrada a um robô chamado Avadin, cujas roupas e grandes olhos digitais foram pensados para ajudar pessoas mais velhas a criar um vínculo com ele.

Louis Lee, diretor de marketing da empresa, disse ao The Washington Post que a ideia de inserir IA na vida de idosos pode ser difícil de aceitar, mas Lee destaca a dureza da realidade. “Com o passar do tempo, indivíduos, amigos, familiares… eles acabam desaparecendo”, disse. Para muitos clientes da empresa na Coreia do Sul, acrescentou, um companheiro de IA é melhor do que não ter nenhum.

A aparência do Avadin é flexível. Se o idoso não gostar do rosto grande e engraçado, pode trocá-lo por algo mais significativo, como uma representação em IA de seus netos, sugeriu Lee.

Há alguns meses, a Microsoft começou a apresentar um avatar do Copilot chamado Mico, uma espécie de forma mutável com a qual é possível conversar por voz em celulares e PCs. A aparência do Mico foi, inclusive, exibida na gigantesca tela da Sphere, em Las Vegas, em um sinal de que até os maiores nomes da IA enxergam valor em tornar seus produtos mais fofos e acessíveis.