Se você é aposentado do INSS, não envie fotos de documentos ou do rosto por este tipo de pedido

Aposentados e pensionistas são o alvo de um novo crime virtual: o golpe da prova de vida online. Criminosos se passam por agentes do INSS e entram em contato por WhatsApp, solicitando fotos e documentos para roubar dados e fazer empréstimos consignados fraudulentos.

Como o golpe da prova de vida online é aplicado?

Os golpistas entram em contato, geralmente por WhatsApp, usando a foto e o logotipo do INSS. Eles afirmam que o beneficiário precisa realizar a prova de vida de forma “urgente e online” para evitar o bloqueio do benefício.

Golpe no WhatsApp que solicita fotos de rostos e documentos para simular a prova de vida do INSS

Para dar credibilidade, eles solicitam uma foto do rosto (selfie) segurando um documento de identidade (RG ou CNH). Com essa “prova”, eles têm em mãos os dados e a biometria facial da vítima, o que é suficiente para abrir contas digitais e contratar empréstimos consignados em nome do aposentado.

Como identificar que é um golpe e não o INSS?

O INSS NUNCA entra em contato por WhatsApp para solicitar dados, fotos ou documentos para a prova de vida. O procedimento oficial é feito prioritariamente de forma automática, cruzando dados do governo, ou presencialmente no banco onde o benefício é recebido.

Para aprender a identificar e se proteger contra as principais fraudes do mundo digital, selecionamos o conteúdo do canal Nerds de Negócios. No vídeo a seguir, o especialista detalha visualmente métodos como o phishing e a engenharia social, ensinando passos fundamentais para manter sua grana segura na internet:

Qualquer abordagem proativa por aplicativos de mensagem é um sinal claro de fraude. O INSS reforça em seu site oficial que não utiliza esse método e alerta para os riscos.

Sinais de alerta do golpe:

• Contato não solicitado por WhatsApp.
• Pedido de selfie segurando um documento.
• Senso de urgência para evitar o “bloqueio imediato”.
• Número de telefone pessoal, e não um canal oficial.

O que fazer se eu já enviei meus dados?

Se você enviou fotos e documentos, é crucial agir rápido para se proteger contra fraudes financeiras.

Passos a seguir se você caiu no golpe:

1. Faça um Boletim de Ocorrência (B.O.) online ou presencial.
2. Monitore seu extrato de benefício: Verifique no Meu INSS se há algum desconto de empréstimo não solicitado.
3. Cadastre um alerta no Registrato: O sistema do Banco Central permite monitorar contas e empréstimos abertos em seu nome.

Como é feita a prova de vida oficial?

Desde 2023, a prova de vida é feita majoritariamente de forma automática. O INSS cruza informações de outros bancos de dados do governo (como vacinação, votação, emissão de documentos) para confirmar que o beneficiário está vivo.

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Apenas em último caso, quando não há registros suficientes, o INSS pode notificar o segurado (via app Meu INSS ou carta) para realizar o procedimento presencialmente ou por biometria facial no aplicativo Gov.br.

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