Spotify lança funcionalidade de IA "prompted playlist" nos EUA e Canadá

O Spotify apresentou na quinta-feira uma nova ferramenta aos utilizadores americanos e canadianos que permite aos clientes pagantes criar listas de reprodução através de comandos de inteligência artificial com base no que já ouvem.

A empresa sueca testou a funcionalidade "prompted playlist" na Nova Zelândia antes de a trazer para a América do Norte. Isto marca mais um passo no esforço do Spotify para conseguir que mais pessoas paguem assinaturas em vez de utilizarem a versão gratuita.

Molly Holder, que ocupa o cargo de Vice-Presidente de Personalização de Produto, explicou o pensamento por trás da nova ferramenta durante uma sessão de imprensa. "Os ouvintes não querem apenas que o Spotify os compreenda. Querem moldar ativamente a sua própria experiência", afirmou Holder.

A empresa diz que esta nova funcionalidade coloca os utilizadores no controlo em vez de apenas receberem o que a plataforma escolhe para eles. Os utilizadores podem agora dizer ao sistema o que querem usando a sua própria linguagem e objetivos.

O que distingue esta ferramenta de opções anteriores como a lista de reprodução de IA é que as pessoas podem criar "regras" para o que é adicionado às suas listas de reprodução. Podem também configurar estas listas para se atualizarem automaticamente todos os dias ou todas as semanas, mantendo a música fresca e atual, segundo a empresa.

Aumento de preço segue implementação de IA

A implementação surge quando o Spotify anunciou no início de janeiro que iria aumentar o custo do seu plano premium mensal. A partir de fevereiro, os assinantes americanos pagarão 12,99 $ em vez do preço atual, marcando um aumento de 1 $. O mesmo aumento de preço atinge a Estónia e a Letónia.

Isto representa um aumento de 8 por cento enquanto a empresa trabalha para obter lucros constantes. O gigante do streaming anunciou que os Estados Unidos, o seu maior mercado, verão a tarifa mensal subir de 12 $ para 13 $. A empresa aumentou pela última vez os preços americanos em 2024, embora tenha aumentado as taxas nalguns outros países durante o ano anterior.

 Responsáveis da empresa disseram que o dinheiro extra os ajudaria a "continuar a oferecer a melhor experiência possível e beneficiar os artistas."

O Spotify conta agora com mais de 280 milhões de pessoas que pagam assinaturas. O negócio tem enfrentado expectativas crescentes de aumentar o que cobra, acompanhando o ritmo dos custos crescentes e igualando o que outros serviços como a Netflix fizeram.

A plataforma beneficia de ter ouvintes extremamente dedicados que muitas vezes passam anos a construir as suas coleções de música e áudio. Estudos mostram que entre todos os principais serviços de streaming de vídeo e áudio na América, os clientes do Spotify são os que menos probabilidade têm de cancelar as suas contas.

Ao longo de vinte anos, o Spotify tornou-se a maior força no negócio da música e mostrou que poderia ter lucro. Mas à medida que o streaming atingiu o seu pico nos principais mercados, o crescimento abrandou. Durante cerca dos últimos dois anos, a empresa tem desenvolvido um serviço mais caro dirigido aos seus fãs mais dedicados.

Reação crescente ao conteúdo musical de IA

O Spotify há muito que confia em ferramentas impulsionadas por IA para ajudar as pessoas a encontrar música, incluindo funcionalidades como Discover Weekly e Daylists que se atualizam cinco ou seis vezes diariamente. Embora estas ferramentas tenham ajudado a torná-lo num serviço de música líder, alguns assinantes dizem agora que a empresa foi longe demais com recomendações de música geradas por IA.

Os clientes pagantes levantaram preocupações sobre música criada por IA aparecer nos seus feeds, particularmente em listas de reprodução Discover Weekly que se atualizam todas as segundas-feiras com sugestões de géneros que os utilizadores mais ouvem. As pessoas também relatam vê-la em listas de reprodução Release Radar. Muitos assinantes estão agora a pedir à plataforma para adicionar filtros que mostrem quais músicas vieram da IA.

A principal frustração não é apenas que existe música de IA. Os utilizadores afirmam que o Spotify não está a ser honesto com os membros pagantes sobre o que é gerado por IA e o que não é.

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