Raparigas que estavam a fazer compras
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O novo ano começou com uma onda de anúncios de fechamento de lojas, incluindo todas as 400 lojas Francesca's, além de cerca de 350 Walgreen's, 100 Carter's, 40 Kroger, 33 American Signature Furniture, 20 Yankee Candle e 14 lojas Macy's que serão encerradas. Depois veio um choque ainda maior: a Saks Fifth Avenue, um ícone americano do retalho de luxo, juntamente com as suas recentemente adquiridas e igualmente reverenciadas marcas Neiman Marcus e Bergdorf Goodman, declarou falência.
As manchetes reforçaram a noção de que o retalho nos EUA está em declínio, especialmente com os consumidores americanos a enfrentar uma crise de acessibilidade após cinco anos de inflação elevada contínua, que terminou o ano em 2,7%.
No entanto, os números contam uma história diferente. Até novembro, o retalho subiu 4,2% em relação ao ano anterior, excluindo automóveis e combustível — bem acima da taxa de inflação. Embora o retalho não físico continue a crescer à taxa mais rápida, subindo 6,9%, o seu crescimento abrandou em relação a 2024, quando subiu 8,1%, sugerindo que mais consumidores estão a voltar dos seus ecrãs para a loja.
Assim, enquanto as más notícias sobre fechamento de lojas e falências de alto perfil estão a captar as manchetes, os retalhistas estão a entrar em 2026 com renovada confiança, anunciando 1.201 novas aberturas de lojas contra 733 fechamentos este mês, de acordo com a Coresight Research.
"Estas aberturas e fechamentos, eles seguem tendências", disse John Mercer, chefe de investigação global da Coresight. "Há anos de pico e depois há uma queda, para cima ou para baixo. E este ano parece que vai ser uma descida em termos de fechamentos, talvez uma subida em termos de aberturas."
O analista de investimentos Telsey Advisory Group observa uma tendência semelhante, com as aberturas de lojas excluindo restaurantes a subir 1,4% este ano, em comparação com 0,7% no ano passado. E nota que há uma elevada procura por espaços de retalho vagos.
"As falências e fechamentos de lojas continuaram a proporcionar necessidades de espaço em 2025 e além", disse Telsey, acrescentando que os retalhistas fortes estão a procurar adquirir espaço de retalho adicional. "A procura manteve-se elevada dada a oferta global limitada."
A acelerar o ritmo
No topo da lista de aberturas de lojas estão a Dollar General, adicionando 450 lojas, e a Aldi, com cerca de 180 novas lojas planeadas, de acordo com a Coresight. Ambos os retalhistas estão a beneficiar da procura dos consumidores por preços mais baixos, à medida que a inflação continua a pressionar os orçamentos.
Outros retalhistas a aproveitar a onda de acessibilidade incluem Dollar Tree (+33), Nordstrom Rack (+14), Five Below (+12), BJ's Wholesale Club (+12), Uniqlo (+11), Burlington (+8), TJX Companies (+7) e Ollie's Bargain Outlet (+6).
Por outro lado, os retalhistas de preço completo também estão a expandir a sua presença, nomeadamente a Tractor Supply (+100) e a Barnes & Noble (+60). Outros em modo de expansão incluem o retalhista de beleza Miss A (+19), J. Jill (+14), Aerie da American Eagle (+11), PacSun (+9), L.L. Bean (+8), WH Smith (+8), JD Sports (+6), Abercrombie & Fitch (+5), Salomon (+5) e Ulta Beauty (+5).
Sugerindo que a maré pode estar a mudar no setor de mobiliário doméstico após o rebentar da bolha pandémica, a marca de roupa de cama de luxo Hästens irá abrir três novas lojas, com a nativa digital Wayfair a planear três e a IKEA prevista para duas aberturas. O retalho de mobiliário doméstico subiu 3% até novembro, após cair 2% em 2024 e recuar 3,5% em 2023.
E dissipando a noção de que o retalho de luxo está em dificuldades, a Hèrmes irá abrir uma nova loja, somando às cerca de 50 lojas já existentes aqui.
Comportamento de compra fluido
As pessoas ainda querem fazer compras pessoalmente e, ironicamente, quase dois terços dos emergentes compradores da Geração Z — a primeira geração verdadeiramente nativa digital — dizem que preferem a experiência na loja ao online, de acordo com a L.E.K. Consulting.
Essa preferência está a começar a aparecer nos números. A Placer.ai relata que as visitas a centros comerciais fechados e centros comerciais ao ar livre aumentaram 1% cada no ano passado, observando que as visitas aos centros comerciais são frequentemente "integradas em rotinas de compras com múltiplas paragens, em vez de serem isoladas".
Por outras palavras, o comportamento de compra está a tornar-se cada vez mais fluido. Num dia, um comprador pode conduzir até ao centro comercial para uma navegação tranquila, entrar no Walmart ou Target para ver o que está em promoção, depois parar no supermercado para recolher o pedido que fez online antes de sair.
Noutro dia, podem querer tudo entregue à porta. Mas se algo no pedido não estiver correto, em vez de o embalar e devolver, vão devolvê-lo à loja durante a sua próxima viagem de compras multifacetada.
Disrupção digital a abrandar
Tudo isto sugere que o retalho físico pode estar a atingir um ponto de inflexão após um quarto de século de disrupção digital. "A disrupção do comércio eletrónico parece estar em grande parte atrás de nós", disse o analista da Colliers dos EUA, Anjee Solanki, à Retail Dive. "Embora os fechamentos de lojas estejam a acontecer, estão ligados a desafios operacionais ou sobresaturação, em vez de substituição pelo comércio eletrónico."
A Amazon vê os sinais na parede ao fazer o seu maior impulso de sempre no retalho físico com uma nova mega loja a abrir no próximo ano nos arredores de Chicago. E outras marcas digitalmente nativas continuam a atravessar a divisão digital com Warby Parker, Allbirds, Fabletics, Glossier, Artizia, Everlane, Vuori, On Running e Skims esperadas para continuar a abrir novas lojas este ano.
Cerca de 80% do retalho ainda acontece na loja e as montras digitais funcionam cada vez mais não apenas para transações, mas para levar os compradores à loja. Essa é a essência do retalho omnicanal: cada canal a trabalhar em conjunto para servir os clientes da forma que melhor se adequa às suas necessidades no momento. Não é um ou outro, mas ambos.
Ver também:
Fonte: https://www.forbes.com/sites/pamdanziger/2026/01/25/brick-and-mortar-makes-a-comeback-in-a-changing-retail-landscape/
