A Meta enfrenta uma ação judicial de utilizadores do WhatsApp que alegam que a empresa pode aceder às suas mensagens privadas. O caso foi apresentado na sexta-feira no Tribunal Distrital dos EUA em São Francisco.
Os reclamantes vêm de cinco países. São da Austrália, Brasil, Índia, México e África do Sul. O grupo representa mais de 3 mil milhões de utilizadores do WhatsApp em todo o mundo.
A ação judicial contesta a funcionalidade de encriptação ponto a ponto da Meta. O WhatsApp tem promovido esta funcionalidade como mantendo as mensagens privadas apenas entre remetente e destinatário. A aplicação exibe uma mensagem dizendo "apenas as pessoas nesta conversa podem ler, ouvir ou partilhar" o conteúdo.
Os reclamantes dizem que estas alegações de privacidade são falsas. Alegam que a Meta e o WhatsApp "armazenam, analisam e podem aceder a praticamente todas as comunicações supostamente 'privadas' dos utilizadores do WhatsApp." A ação judicial acusa as empresas e os seus líderes de fraude.
A queixa menciona que denunciantes ajudaram a trazer estas informações à tona. No entanto, a ação judicial não identifica quem são estes denunciantes. Também não explica que evidências forneceram.
A Meta adquiriu o WhatsApp em 2014. A empresa negou veementemente as alegações. Andy Stone, diretor de comunicações da Meta, respondeu na segunda-feira através de uma publicação no X.
Stone chamou a ação judicial de "frívola" e uma "obra de ficção". Disse que qualquer alegação de que as mensagens do WhatsApp não estão encriptadas é "categoricamente falsa e absurda". Stone afirmou que o WhatsApp tem usado encriptação ponto a ponto com o protocolo Signal há dez anos.
Um porta-voz da Meta disse que a empresa vai buscar sanções contra os advogados dos reclamantes. Isto significa que a Meta pode procurar penalidades contra os advogados que apresentaram o caso. A empresa mantém que a sua tecnologia de encriptação mantém as mensagens seguras.
O CEO do Telegram, Pavel Durov, pronunciou-se sobre a controvérsia. Expressou apoio à ação judicial nas redes sociais. Durov alegou que quando o Telegram analisou a implementação da encriptação do WhatsApp, encontraram múltiplas vulnerabilidades de segurança.
A ação judicial surge quando mais pessoas recorrem a plataformas de mensagens alternativas. O Bitchat, uma aplicação de mensagens descentralizada lançada por Jack Dorsey, viu aumentos nos downloads recentemente. A aplicação usa redes mesh Bluetooth e funciona sem acesso à internet.
O Bitchat tornou-se popular no Uganda, Irão, Nepal, Indonésia e Jamaica. Os utilizadores nestes países adotaram a aplicação durante restrições nas redes sociais e desastres naturais. Outras alternativas de mensagens encriptadas incluem Session e X-Messenger.
Os advogados dos reclamantes estão a solicitar certificação de ação coletiva para a ação judicial. Vários advogados da Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan e Keller Postman estão a representar os reclamantes. Jay Barnett da Barnett Legal também faz parte da equipa jurídica, mas recusou comentar.
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