Deputados acionam Procon sobre venda de ingressos para Harry Styles

Os deputados Érika Hilton e Guilherme Cortez, ambos do PSOL, solicitaram investigação sobre possíveis irregularidades na comercialização de ingressos para os shows do cantor britânico Harry Styles. As apresentações estão marcadas para 17 e 18 de julho em São Paulo. 

Na 2ª feira (26.jan.2026), os deputados acionaram a Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) e o Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) após consumidores relatarem dificuldades para adquirir entradas, enquanto cambistas já as ofereciam para revenda.

As reclamações surgiram quando fãs enfrentaram problemas durante a venda oficial realizada pela Ticketmaster. Mesmo estando nas primeiras posições das filas presenciais, os consumidores não conseguiram adquirir ingressos para determinados setores, que já apareciam como esgotados no sistema.

As denúncias apontam para possível favorecimento a cambistas, que teriam acesso privilegiado aos ingressos antes da venda oficial ao público.

“Estou acionando as autoridades sobre as graves irregularidades na venda de ingressos para o show do Harry Styles em São Paulo. Como as primeiras pessoas das filas, tanto a geral quanto a PCD, não conseguiram comprar ingressos, mas os cambistas já tinham ingressos em mãos?”, publicou Erika Hilton nas redes sociais.

A deputada afirmou que a Ticketmaster já é alvo de processos de órgãos reguladores dos Estados Unidos, por supostas práticas comerciais lesivas em parcerias com cambistas e plataformas de revenda.

Guilherme Cortez, por sua vez, declarou: “Há uma indústria lucrando às custas da extorsão dos sonhos dos fãs, envolvendo cambistas que revendem ingressos por valores ainda mais altos”.

O deputado estadual reforçou o pedido de instalação de uma CPI (Comissão Parlamentar de Inquérito) na Assembleia Legislativa de São Paulo para investigar possíveis ações ilegais de produtoras e garantir os direitos dos consumidores. A Senacon e o Procon-SP deverão analisar as denúncias apresentadas pela deputada Erika Hilton.

O Poder360 entrou em contato com a Ticketmaster por e-mail para pedir uma manifestação a respeito do caso. Não houve resposta até a publicação desta reportagem. O texto será atualizado caso uma manifestação seja enviada a este jornal digital.