PayPal reporta que 39% dos comerciantes dos EUA agora suportam pagamentos em criptomoedas

Um inquérito da PayPal descobriu que 4 em cada 10 (~39%) comerciantes dos EUA já aceitam pagamentos em criptomoeda, enquanto 4 em cada 5 (~84%) acreditam que os pagamentos em criptomoeda serão comuns em cinco anos. A PayPal fez parceria com a Associação Nacional de Criptomoedas (NCA) para mostrar a adoção acelerada de pagamentos em criptomoeda por comerciantes, impulsionada pela procura dos clientes.

O inquérito da PayPal revelou que os pagamentos em criptomoeda estão rapidamente a tornar-se comuns no comércio dos EUA, sinalizando uma mudança na forma como as empresas respondem às preferências dos clientes em mudança. Entretanto, o interesse dos clientes surgiu como um dos principais impulsionadores da adoção pelos comerciantes, com 9 em cada 10 (~88%) comerciantes dos EUA a relatar que recebem perguntas de clientes sobre pagamentos em criptomoeda. Mais de dois terços (~69%) também disseram que os clientes exigem usar pagamentos em criptomoeda pelo menos uma vez em 30 dias.

Por outro lado, 4 em cada 5 (~79%) comerciantes dos EUA acreditam que aceitar criptomoeda tem valor tanto como alavanca de crescimento quanto como método de pagamento que pode ajudá-los a atrair novos clientes. A PayPal diz que esta procura já é tangível para comerciantes que aceitam pagamentos em criptomoeda no checkout.

Zabaneh afirma que os pagamentos em criptomoeda estão além da experimentação

May Zabaneh, vice-presidente e diretora-geral de criptomoeda na PayPal, diz que os dados do inquérito e as conversas com os clientes da sua empresa indicam que os pagamentos em criptomoeda estão a avançar além da experimentação para o comércio quotidiano. Ela enfatizou que as empresas que já aceitam criptomoeda estão a ver valor real quando os pagamentos são oferecidos em métodos familiares como cartões ou pagamentos online. 

Bailey também acredita que ter flexibilidade e escolha nos pagamentos ajuda a garantir que as empresas independentes possam crescer ao lado dos seus clientes, não atrás deles. O inquérito descobriu que a adoção de criptomoeda já não está limitada aos primeiros utilizadores, observando que grandes empresas com receita anual superior a 500 milhões de dólares mostram a adoção mais forte. Quase 50% aceitam criptomoeda, em comparação com 32% das empresas de médio porte e 34% das pequenas empresas.

Millennials lideram os jovens compradores no interesse por pagamentos em criptomoeda

O inquérito da PayPal também mostra que os jovens compradores são os principais impulsionadores da adoção de pagamentos em criptomoeda, com os Millennials (77%), a Geração Z ou mais jovens (73%) a liderar. Entretanto, as pequenas empresas relataram as taxas de consulta mais altas da Geração Z (82%), seguidas por empresas de médio porte (67%) e grandes empresas (65%).

No entanto, o estudo mostrou que a usabilidade e a simplicidade continuam a ser barreiras-chave apesar do forte interesse e da procura aparente. Por outro lado, 90% dos comerciantes disseram que estariam dispostos a aceitar pagamentos em criptomoeda se a experiência fosse tão fácil quanto com os pagamentos tradicionais por cartão. Outros 90% dos comerciantes disseram que provavelmente aceitariam pagamentos em criptomoeda se a configuração fosse tão fácil quanto configurar sistemas de pagamento por cartão de crédito. 

Entretanto, Stu Alderoty, presidente da Associação Nacional de Criptomoedas, acredita que o interesse em criptomoeda não é o problema; a questão é que muitas pessoas ainda não veem como encaixar a criptomoeda nas suas vidas quotidianas. Segundo Alderoty, a associação está a trabalhar com parceiros para colmatar a lacuna de conhecimento e demonstrar a simplicidade, acessibilidade e facilidade de uso da criptomoeda para consumidores e empresas quotidianos.

Outras descobertas reveladas no Relatório Speedpay Pulse de 2025 da ACI Worldwide mostram que os pagamentos digitais se tornaram o método preferido para clientes de todas as idades. No entanto, o relatório também mostra que a Geração Z e os Millennials, especialmente, preferem pagamentos em criptomoeda mais rápidos, com 3 em cada 10 a fazer pagamentos urgentes ou no mesmo dia nos últimos 12 meses.

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