A Valon Technologies e a Figure Technology Solutions expandiram a sua colaboração estratégica para aplicar tecnologias de inteligência artificial e blockchain às operações de empréstimos hipotecários. As duas empresas indicaram que os seus esforços conjuntos estão focados em entregar melhorias mensuráveis na originação de empréstimos, serviços e desempenho de portfólio, em vez de promover narrativas tecnológicas especulativas. Ao integrar as suas respetivas plataformas, os parceiros pretendem abordar ineficiências de longa data que tradicionalmente têm limitado a produtividade e a transparência no setor de empréstimos.
No centro da colaboração está a plataforma de serviço de empréstimos da Valon, que a Figure adotou para gerir um portfólio de empréstimos em crescimento. A utilização do sistema da Valon pela Figure reflete uma mudança para uma infraestrutura de serviços modernizada, concebida para melhorar o envolvimento do mutuário e a capacidade de resposta operacional. Os dados de desempenho iniciais sugerem que esta integração já está a produzir resultados tangíveis.
De acordo com os resultados iniciais de testes A/B partilhados pelas empresas, os empréstimos parceiros geridos através da plataforma da Valon demonstraram uma melhoria de 40% na gestão de inadimplência quando comparados com abordagens de serviço convencionais. Este ganho de desempenho foi atribuído aos fluxos de trabalho baseados em dados da Valon e processos automatizados, que foram concebidos para simplificar as comunicações com os mutuários e acelerar a resolução de problemas.
A plataforma de serviços aproveita a automação inteligente para antecipar as necessidades dos mutuários e apresentar informações relevantes de forma mais eficiente. Como resultado, as equipas de serviço conseguem responder mais rápido e com maior precisão, reduzindo o atrito durante fases críticas do ciclo de vida do empréstimo. As empresas sugeriram que estas melhorias contribuem para uma maior confiança dos mutuários e taxas de retenção mais elevadas ao longo do tempo.
Enquanto a Figure adotou a tecnologia de serviços da Valon, a Valon integrou simultaneamente as ferramentas de originação baseadas em blockchain da Figure e a infraestrutura de mercados de capitais. Esta adoção recíproca teve um impacto pronunciado nos volumes de originação. As empresas reportaram um aumento de 23,3 vezes nas originações de empréstimos entre o primeiro e o quarto trimestres de 2025 após a integração.
Várias métricas operacionais foram identificadas como contribuintes-chave para este crescimento. Estas incluem um aumento de 1,5 vezes nas taxas de recaptura para linhas de crédito sobre o valor líquido da casa, uma duplicação da eficiência de financiamento por oficial de empréstimos, e um aumento de quase três vezes nas taxas de conversão de pedidos de empréstimo para empréstimos financiados. Em conjunto, estas melhorias indicam que a pilha tecnológica combinada está a permitir uma tomada de decisões mais rápida e uma utilização mais eficiente do capital humano.
A integração de IA e blockchain criou um ecossistema unificado que abrange todo o ciclo de vida do empréstimo, desde a originação até aos serviços e atividade de mercados de capitais. As Tecnologias de ledger distribuido da Figure são utilizadas para suportar transações seguras e transparentes, permitindo uma gestão de portfólio eficiente, salvaguarda e monetização. As empresas também observaram que os processos habilitados por blockchain reduziram os custos de originação em vários milhares de dólares por empréstimo, com estas poupanças agora a estender-se a hipotecas de primeiro grau.
No lado dos serviços, a estrutura modular de IA da Valon permite experiências personalizadas para os mutuários através de atualizações de estado mais claras e resoluções mais rápidas. Esta abordagem pretende reduzir os estrangulamentos operacionais, promovendo decisões informadas por dados nas equipas de serviços.
Os observadores da indústria descreveram esta colaboração como um afastamento significativo dos sistemas legados que historicamente têm atrasado a inovação nos empréstimos hipotecários. Ao combinar o registo imutável da blockchain para originações com análises preditivas Impulsionado por IA para serviços, a Valon e a Figure estão a demonstrar como a infraestrutura moderna pode suportar soluções de capital próprio da habitação mais acessíveis e eficientes.
Os mutuários beneficiam de um acesso mais rápido aos fundos e de uma comunicação mais clara, enquanto os credores experienciam uma produtividade melhorada e uma exposição ao risco reduzida. As empresas acreditam que estas vantagens se estendem para além de empréstimos individuais, apoiando o crescimento escalável no mercado de empréstimos mais amplo, conforme refletido no rápido aumento das originações.
A liderança de ambas as empresas expressou confiança na continuação desta trajetória de crescimento, apontando para um futuro no qual plataformas modulares e concebidas para fins específicos redefinem a forma como os serviços de empréstimos são prestados. As empresas sugeriram que, à medida que a infraestrutura tradicional luta para acompanhar as demandas do mercado, parcerias lideradas por tecnologia como esta destacam uma evolução mais ampla dentro da indústria.
Num ambiente marcado pela incerteza económica, a adoção de IA e blockchain para melhorias práticas e orientadas por resultados está a ser posicionada como um caminho para um financiamento habitacional mais inclusivo e eficiente, com benefícios partilhados entre credores, mutuários e o ecossistema financeiro mais amplo.
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