A TP nas Filipinas marcou um ano recorde para o TP LaunchPad, o seu programa principal de capacitação de estudantes, alcançando mais de 19.000 estudantes em mais de 40 escolas parceiras para colmatar a lacuna entre as instituições académicas e a crescente indústria de TI-BPM. O programa promove recursos de desenvolvimento de competências, como entrevistas simuladas e formação, sessões de mentoria, feiras de emprego e visitas guiadas para preparar os estudantes para carreiras em TI-BPM.
A TP também formalizou uma parceria estratégica com os Mapua Malayan Colleges Laguna (MMCL) e o seu braço de aprendizagem digital, Mapua Malayan Digital College (MMDC). Esta colaboração preparará futuros licenciados para uma carreira em TI-BPM através da integração curricular e capacitará os colaboradores da TP que desejem prosseguir estudos adicionais com a MMDC através de bolsas de estudo para colaboradores.
A Teleperformance nas Filipinas faz parte do Grupo TP, líder global em serviços empresariais digitais, que procura consistentemente combinar o melhor da tecnologia avançada com a empatia humana para oferecer um atendimento ao cliente aprimorado que seja mais simples, rápido e seguro para as maiores marcas do mundo e os seus clientes.
O portfólio de serviços abrangente do Grupo, alimentado por IA, varia desde o atendimento ao cliente de front-office até funções de back-office, incluindo consultoria de operações e serviços de transformação digital de alto valor. Oferece também uma gama de serviços especializados, como cobranças, interpretação e localização, serviços de visto e consulares, e serviços de terceirização de processos de recrutamento. As equipas de especialistas e consultores multilingues, inspirados e apaixonados, distribuídos em cerca de 100 países, bem como a presença local do Grupo, permitem-lhe ser uma força para o bem no apoio às comunidades, clientes e ao ambiente.
SparkUp é a marca multimédia da BusinessWorld criada para informar, inspirar e capacitar as startups filipinas; micro, pequenas e médias empresas (PME); e futuros líderes empresariais. Esta secção será publicada em semanas alternadas às segundas-feiras. Para apresentações e comunicados sobre startups, envie um e-mail para bmbeltran@bworldonline.com (cc: abconoza@bworldonline.com). Os materiais enviados tornam-se propriedade da BW.


