Intellect Revela a Próxima Onda de Serviços Bancários com o Lançamento da eMACH.ai AI-First Banking na Cimeira India AI Impact Summit 2026

Uma nova onda na banca chegou agora: Design bancário inclusivo, inteligente e inerente

A Intellect Design Arena Ltd., líder global em tecnologia financeira de nível empresarial impulsionada por IA, anunciou o lançamento da banca eMACH.ai impulsionada por IA como parte da sua participação no India AI Impact Summit 2026 em Nova Deli. A plataforma foi concebida especificamente para impulsionar a banca inclusiva com 550 agentes conscientes do domínio em Crédito, Comércio, Pagamentos, Tesouraria, Riqueza, Operações Bancárias, Atendimento ao Cliente e Gestão de Reclamações. O ecossistema bancário impulsionado por IA capacita os bancos a tornar a banca invisível, inteligente e inseparável da vida quotidiana.

O ecossistema é construído sobre cinco fundamentos estratégicos, sendo a sua base projetada na Experiência de Linguagem Natural (NLX). Permite que as pessoas interajam com a tecnologia usando linguagem quotidiana, falada ou escrita, em vez de código ou menus rígidos. A língua, a literacia e a tecnologia já não são obstáculos quando se trata de servir as suas necessidades financeiras diárias, sejam clientes de retalho ou PME. Isto, quando aplicado à banca, permite que os clientes façam perguntas, solicitem serviços ou invistam facilmente, na sua própria língua, usando voz ou texto, em vários dispositivos. Já não é necessário lembrar os passos de tarefas ou decidir as soluções bancárias mais ideais para si. O design intuitivo e contextual da Banca impulsionada por IA oferece soluções, conselhos e recomendações baseadas numa aprendizagem extensiva das personas dos utilizadores, prioridades, programas governamentais, diretrizes regulatórias e as ofertas mais benéficas para os clientes bancários. O seu conhecimento financeiro extensivo está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, instantaneamente ao seu alcance.

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Os nossos princípios fundamentais consistem em:

1. Hiperpersonalização que usa dados para criar momentos pessoalmente relevantes, permitindo que os bancos compreendam e atendam às necessidades antes mesmo que o cliente as articule
2. Finanças incorporadas permitem que os bancos prevejam e atendam às necessidades dos clientes em tempo real
3. Modelos operacionais autónomos permitem que os bancos aproveitem a inteligência de dados bancários para avaliar melhor tendências, padrões e riscos para ação proativa
4. Aprendizagem contínua e otimização de LLM permitem que as equipas de TI e negócios do banco convertam ideias em produtos funcionais para melhor desempenho, contextualidade e prestação de serviços
5. Governança empresarial e segurança permitem que os bancos apliquem controlos de acesso a dados baseados em funções e garantam a conformidade com trilhas e rastreios de auditoria em tempo real para garantir que a IA não está a alucinar ou a ter um desempenho insuficiente

O ecossistema bancário impulsionado por IA foi concebido especificamente para bancos indianos e aproveita o conhecimento de nível empresarial para fornecer aplicações de alto impacto que cumprem os protocolos regulatórios locais.

Com o Ecossistema Bancário impulsionado por IA, os bancos obtêm:
• Bank GPT: Resolve a fragmentação ao fornecer inteligência instantânea e serviço contínuo, resultando numa diminuição de até 35% nas consultas dos clientes sobre itens transacionais através de resolução automatizada e atendimento aos clientes de forma instantânea e eficiente
• Fundação Bancária Abrangente impulsionada por IA de Nível Empresarial: Mais de 65 "Especialistas Digitais" pré-treinados construídos na Plataforma de IA de Impacto Empresarial Aberto Purple Fabric permitem que os bancos implementem Sistemas de IA Agéntica que colaboram como equipas humanas, garantindo que cada resultado é regido pela política bancária e requisitos regulatórios
• Jornadas de Utilizador Prontas impulsionadas por IA: Os bancos podem escolher entre uma vasta gama de jornadas de utilizador prontamente disponíveis que são sobrecarregadas com Especialistas Digitais a proporcionar Impacto Empresarial.

Estas incluem jornadas para:
1. Crédito: O conjunto de "Especialistas Digitais" da PF Credit proporciona impacto em toda a originação, manutenção e cobrança de empréstimos e acelera a integração de empréstimos até dez vezes e reduz os riscos de ativos não produtivos (NPA) em 30 por cento
2. Gestão de Reclamações: Uma solução multi-agêntica para transformar a gestão de reclamações e melhorar as operações
3. Financiamento Comercial: Um sistema multi-agente que reduz o esforço manual na verificação e análise de documentos de financiamento comercial em 50%, alcançando mais de 90% de precisão na extração e classificação de documentos
4. Jornadas de Clientes de Retalho: A Banca impulsionada por IA eMACH.ai fornece poupanças autónomas ao mover excedentes para potes de alto rendimento, otimiza a dívida ao sugerir caminhos de poupança de juros para contas, e oferece incentivos fiscais que pré-preenchem aplicações de investimento com base em padrões de gastos

Jornadas de Clientes PME: Automatiza mais de 90% da reconciliação de pagamentos usando o Agregador de Contas e o Analisador de Faturas, projeta liquidez por 45 dias e procura proativamente na rede OCEN ofertas de desconto de faturas para colmatar lacunas de fluxo de caixa

Arun Jain, Presidente & Diretor Executivo da Intellect Design Arena, disse: "Estou extremamente entusiasmado por lançar a próxima onda na Banca Inteligente Inclusiva. Os clientes bancários já não estão limitados pelos seus recursos, exposição, acesso ou pela língua que falam. Alcançámos a Banca Sem Fronteiras ao lançar a Banca impulsionada por IA multilingue baseada em linguagem natural para uma audiência global. Está aqui e agora para todos experienciarem. A banca indiana sempre foi pioneira global, liderando com inovações financeiras inclusivas como UPI e o sistema de pagamento habilitado por Aadhaar para proporcionar valor ao cidadão comum. Na Intellect, temos orgulho em oferecer um ecossistema bancário impulsionado por IA que permite aos bancos acelerar a inovação através do pensamento de primeiros princípios, mantendo as necessidades do cidadão comum no centro do nosso design."

"Ao ser multilingue e baseado na experiência de linguagem natural, o nosso ecossistema alcança o cidadão comum e democratiza a inovação bancária, tornando-a acessível a todos os clientes bancários remotos. Ao incorporar a conformidade no seu ADN, a Intellect está a permitir que os bancos indianos transformem as suas estruturas de custos enquanto proporcionam resultados de IA centrados no ser humano, auditáveis e resilientes em escala", acrescentou Arun.

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