MEXC investiga queixas de utilizadores alegando fundos congelados

A MEXC recebeu outra onda de relatos de utilizadores, alegando que as contas foram bloqueadas sem recurso. A corretora renovou a sua investigação para fornecer uma razão para as contas bloqueadas. 

A MEXC, uma das corretoras globais mais amplamente utilizadas, está novamente a receber relatos nas redes sociais sobre contas de utilizadores bloqueadas. Os traders queixaram-se de que, assim que alcançaram uma quantia mais significativa nas suas contas, os seus fundos foram retidos e os saques foram proibidos. 

Um utilizador alegou que a MEXC reteve $300.000 numa conta bloqueada, exigindo um corte de 40% para libertar os fundos. 

"A MEXC bloqueou a minha conta com aproximadamente $300.000. Cumpri totalmente o processo de verificação e enviei todos os documentos que solicitaram."

"Dias depois, o responsável do suporte contactou-me diretamente no meu número de telefone registado e exigiu 40% dos meus fundos em troca de desbloquear a minha conta," mostrou uma publicação recente no X. No entanto, a MEXC negou que o evento tenha acontecido, classificando a notícia como uma tática para gerar tráfego. 

O utilizador original também partilhou a sua experiência, alegando que a MEXC estava deliberadamente a fazer rug-pulling em traders bem-sucedidos ao recusar saques. 

A corretora respondeu ao Cryptopolitan, alegando que não conseguiu identificar o ID do utilizador com base nas publicações das redes sociais. O investigador de cripto ZachXBT também alertou que os relatos de utilizadores podem ser uma ferramenta para impulsionar o envolvimento e possivelmente injetar burlas cripto. Juntamente com os relatos de fundos congelados, burlões publicaram links falsos em nome da MEXC. 

A corretora está atualmente a investigar as alegações e a procurar determinar se correspondem a um utilizador real.

"Estamos ativamente a tentar contactar o utilizador mencionado nestes relatos para investigar as alegações. No entanto, até à data, nenhum UID MEXC verificável ou evidência concreta foi fornecida pelo indivíduo para apoiar estas acusações," respondeu a MEXC numa declaração.

A MEXC também reteve fundos por alegado roubo

Outro utilizador que se queixou de fundos bloqueados relatou $20.999 em USDT. O ID do utilizador foi descoberto pelos investigadores. 

Neste caso, o ID do utilizador foi apenas utilizado como captura de ecrã pelo investigador. Uma verificação adicional pela MEXC mostrou que o ID estava relacionado com fundos de origem suspeita.

"A nossa equipa verificou que esta conta está envolvida no roubo de fundos. Este assunto foi escalado para, e está a ser gerido pelos departamentos relevantes de conformidade e controlo de risco," declarou a MEXC.

A MEXC recebeu múltiplos relatos nas redes sociais sobre a retenção de fundos de utilizadores. Os problemas são por vezes causados por utilizadores de jurisdições bloqueadas ou pelo processo interno da MEXC. 

Conforme o Cryptopolitan relatou, um dos casos de alto perfil veio do trader White Whale. Ele criticou a MEXC em múltiplas ocasiões até que os fundos fossem libertados. A sua maior queixa era que a conta estava totalmente verificada, mas a MEXC exigiu uma visita presencial para libertar os fundos.

Outros utilizadores relataram ter feito depósitos, que não foram refletidos nas suas contas. O White Whale também expressou ceticismo sobre as reservas reais da MEXC. 

A MEXC atualmente reporta mais de 9.087 BTC nas suas reservas após entradas significativas nas últimas semanas. 

A corretora ainda enfrenta ceticismo, pois é um dos poucos mercados não regulamentados restantes, a trabalhar para uma audiência internacional de traders e potencialmente representando riscos mais significativos. A MEXC também tem até ao final de junho para se tornar conforme ao MiCAR, ou enfrentar limites às suas operações na UE.

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