Mercado Libre Encerra Desempenho Estelar de 2025 com Crescimento de Receita de 45% em Comparação Anual no Q4, enquanto Investimentos Estratégicos Aceleram Ganhos de Quota de Mercado

• Comércio: O Brasil apresentou um desempenho excecional, alcançando um crescimento de 35% no GMV neutro em câmbio e um aumento de 45% nos itens vendidos, impulsionado por investimentos que continuam a fortalecer a proposta de valor
• Fintech: Os usuários ativos mensais atingiram quase 78 milhões, crescendo 27% em relação ao ano anterior, e a carteira de crédito cresceu 90% em relação ao ano anterior
• Marco de 2025: Num ano de expansão estratégica, o Mercado Libre consolidou a sua liderança ao alcançar uma quota de mercado recorde no Comércio nos principais mercados e atingir um máximo histórico na confiança dos clientes, evidenciado pelas principais pontuações Net Promoter Scores (NPS) tanto no Comércio como na Fintech

MONTEVIDEU, Uruguai–(BUSINESS WIRE)–O Mercado Libre (NASDAQ: MELI), a principal plataforma de comércio eletrónico e fintech da América Latina, anunciou hoje os resultados financeiros do quarto trimestre e do ano completo de 2025. Neste trimestre, o Mercado Libre registou uma receita líquida e rendimento financeiro de 8,8 mil milhões de dólares, um aumento de 45% em relação ao ano anterior. Isto encerra um ano de impulso sustentado, com a receita anual a aumentar 39% em relação ao ano anterior e o rendimento das operações a crescer 22% em relação ao ano anterior. Os investimentos estratégicos estão a impulsionar o crescimento, fortalecendo a nossa posição no mercado em toda a região, ao mesmo tempo que proporcionam um NPS recorde no Comércio e na Fintech no Brasil, México e Argentina.

O negócio de Comércio do Mercado Libre apresentou resultados notáveis, uma vez que os investimentos em envio gratuito, logística, experiência do utilizador e sortido aceleraram o desempenho em todos os principais mercados, com o GMV a atingir 19,9 mil milhões de dólares, crescendo 37% em USD em relação ao ano anterior no 4.º trimestre de 2025. Os compradores únicos no trimestre ultrapassaram pela primeira vez a marca dos 80 milhões, com um recorde de mais 16 milhões de utilizadores em relação ao ano anterior a aderir à plataforma, demonstrando o sucesso dos nossos investimentos em trazer pessoas online. A rede de logística do Mercado Libre continua a ser uma vantagem competitiva fundamental como a rede mais rápida da região, entregando 75% dos envios rápidos em 48 horas. Os custos unitários de envio na logística diminuíram ano após ano no Brasil, México, Chile e Colômbia, à medida que o crescimento de utilizadores e a frequência de compra levaram a uma maior escala.

No Brasil, o limite mais baixo de envio gratuito foi fundamental para o crescimento de 45% dos itens vendidos em relação ao ano anterior e o aumento de 35% no GMV neutro em câmbio em relação ao ano anterior. Os novos compradores adquiriram mais itens numa maior variedade de categorias, com uma retenção superior às coortes que aderiram antes do lançamento do envio gratuito mais baixo. Isto confirma que os investimentos na oferta de envio gratuito estão a trazer novos compradores e a impulsionar uma maior frequência de compra. Este impulso culminou numa Black Friday recorde no Brasil, alcançando o maior volume de vendas diário de sempre para o Mercado Libre. O desempenho foi igualmente robusto noutros mercados-chave durante o 4.º trimestre: no México, o GMV neutro em câmbio cresceu 35% em relação ao ano anterior e os itens vendidos aumentaram 45% em relação ao ano anterior, enquanto a Argentina registou um crescimento de 42% no GMV neutro em câmbio em relação ao ano anterior e 36% em relação ao ano anterior nos itens vendidos.

Em 2025, o Mercado Pago alcançou o NPS líder no Brasil, México, Argentina e Chile, confirmando que a sua proposta de valor está a ressoar com os utilizadores. Este marco mostra um progresso significativo na ambição do Mercado Pago de construir o maior banco digital da região. No 4.º trimestre, os usuários ativos mensais atingiram quase 78 milhões, com os ativos sob gestão (AUM) a crescerem 78% em relação ao ano anterior para quase 19 mil milhões de dólares e a carteira de crédito a aumentar 90% em relação ao ano anterior para 12,5 mil milhões de dólares. Notavelmente, o NPL de 15 a 90 dias do cartão de crédito atingiu um mínimo histórico de 4,4%, refletindo um equilíbrio bem-sucedido entre crescimento e gestão de risco. Os dados de interações repetidas nas plataformas de marketplace e fintech continuam a melhorar os modelos proprietários de subscrição, uma vantagem estrutural que permitiu a emissão de quase 3 milhões de cartões de crédito apenas no 4.º trimestre de 2025.

A aplicação da Inteligência Artificial em todo o ecossistema está a impulsionar a receita e a eficiência operacional. No negócio de Comércio, os algoritmos de licitação alimentados por IA e as ferramentas de campanha automatizadas geraram mais procura no Mercado Ads, resultando num crescimento de 67% neutro em câmbio em relação ao ano anterior no negócio de publicidade neste trimestre. Simultaneamente, as ferramentas de IA na Aquisição ajudaram a identificar comerciantes de alto valor, levando a um TPV mais elevado por comerciante e períodos de retorno mais curtos. Na Fintech, o Assistente de IA do Mercado Pago foi lançado em outubro de 2025 e processou mais de 9 milhões de conversas no 4.º trimestre de 2025, com 87% das interações tratadas sem necessidade de suporte humano.

"Terminámos 2025 com um impulso excecional, ganhando quota de mercado nos nossos principais mercados, ao mesmo tempo que impulsionamos um crescimento tremendo no Comércio e na Fintech. Este desempenho é um reflexo direto da força do ecossistema Mercado Libre, onde os nossos investimentos na experiência do cliente não só estão a alimentar a adoção, mas também levaram ao marco importante de pontuações Net Promoter Scores recorde no Brasil, México e Argentina. Este nível de satisfação do cliente serve como uma base poderosa para o crescimento futuro. Ao manter uma abordagem ousada mas disciplinada aos investimentos, estamos a fortalecer os nossos fossos competitivos, mantendo a nossa liderança no comércio eletrónico e impulsionando a inclusão financeira em toda a região", afirmou Martin de los Santos, CFO do Mercado Libre.

Este período também marca a conclusão da transição de CEO. Após o anúncio de maio de 2025, o antigo Presidente de Comércio Ariel Szarfsztejn assumiu oficialmente a função de CEO a 1 de janeiro.

Destaques do 4.º trimestre de 2025

Financeiro do 4.º trimestre de 2025:

• Receita líquida e rendimento financeiro de 8,8 mil milhões de dólares, um aumento de 45% em relação ao ano anterior em USD.
• O rendimento das operações atingiu 889 milhões de dólares, com uma margem de 10,1%.
• Lucro líquido de 559 milhões de dólares com uma margem de 6,4%.

Comércio do 4.º trimestre de 2025:

• A receita líquida do negócio de comércio no quarto trimestre atingiu 5,0 mil milhões de dólares, crescendo 40% em USD em relação ao ano anterior e 37% FXN em relação ao ano anterior.
• O Valor Bruto de Mercadorias (GMV), o valor total de mercadorias vendidas na plataforma, atingiu aproximadamente 19,9 mil milhões de dólares, crescendo 37% em USD.
• Os compradores únicos em toda a região atingiram 83 milhões, crescendo 24% em relação ao ano anterior.
• Os itens vendidos aumentaram para 752 milhões de unidades, um crescimento de 43% em relação ao ano anterior, com quase 75% das entregas rápidas em 48 horas.
• No Brasil, os itens vendidos cresceram 45% em relação ao ano anterior e o GMV neutro em câmbio aumentou 35% em relação ao ano anterior.
• No México, os itens vendidos aumentaram 45% em relação ao ano anterior, com o GMV neutro em câmbio a crescer 35% em relação ao ano anterior.
• Na Argentina, os itens vendidos cresceram 36% em relação ao ano anterior e o GMV neutro em câmbio aumentou 42% em relação ao ano anterior.
• A receita de publicidade aumentou 67% em relação ao ano anterior numa base neutra em câmbio.
• Comércio transfronteiriço: O primeiro centro de logística na China foi inaugurado em dezembro de 2025.

Fintech do 4.º trimestre de 2025:

• A receita líquida do Mercado Pago no quarto trimestre atingiu 3,8 mil milhões de dólares, 51% em USD em relação ao ano anterior e 61% FXN em relação ao ano anterior.
• Os usuários ativos mensais do Mercado Pago totalizaram quase 78 milhões, um aumento de 27% em relação ao ano anterior.
• Os ativos sob gestão aumentaram 78% em relação ao ano anterior, atingindo 18,8 mil milhões de dólares.
• O número total de transações (TPN) atingiu o equivalente a 4,5 mil milhões, um crescimento de 36%.
• A carteira de crédito cresceu 90% em relação ao ano anterior em USD para 12,5 mil milhões de dólares.
• A carteira de cartões de crédito atingiu 5,7 mil milhões de dólares, +114% em relação ao ano anterior. O NPL de 15 a 90 dias atingiu um mínimo histórico de 4,4%.
• O NIMAL geral da carteira de crédito atingiu 23%.
• 2,8 milhões de cartões de crédito foram emitidos no 4.º trimestre de 2025.
• No 4.º trimestre, o Assistente de IA do Mercado Pago, lançado em outubro, resolveu 87% das consultas de clientes sem necessidade de operadores humanos.
• O Volume Total de Pagamentos (TPV) atingiu 83,7 mil milhões de dólares, um aumento de 42%.
• O volume total de pagamentos de aquisição, que compreende todos os pagamentos processados e liquidados através do Mercado Pago, tanto no marketplace como fora dele (dispositivos MPOS, pagamentos online e códigos QR), cresceu 33% em relação ao ano anterior em USD para atingir 55,7 mil milhões de dólares.
• A carteira de crédito comercial ultrapassou os 2 mil milhões de dólares, crescendo 67%.
• O Mercado Pago alcançou o NPS líder no Brasil, México, Argentina e Chile.

Ano Completo de 2025:

Destaques financeiros do Ano Completo de 2025:

• Receita líquida: 28,9 mil milhões de dólares, crescendo 39% em relação ao ano anterior em dólares e 52,4% em relação ao ano anterior em FX Neutral.
• O rendimento das operações cresceu 22% em relação ao ano anterior, atingindo 3,2 mil milhões de dólares, com uma margem de 11,1%.
• O lucro líquido atingiu 2 mil milhões de dólares, com uma margem de 6,9%.

Comércio do Ano Completo de 2025:

• A receita líquida do negócio de comércio em 2025 atingiu 16,3 mil milhões de dólares, um aumento de 34% em relação ao ano anterior.
• Ao longo de 2025, os itens vendidos atingiram 2,4 mil milhões de itens.
• O Valor Bruto de Mercadorias (GMV), o valor total de mercadorias vendidas, em 2025 atingiu 65 mil milhões de dólares, um aumento de 26% em relação ao ano anterior.
• Os compradores únicos anuais ultrapassaram 120 milhões em 2025.
• Em 2025, o Mercado Libre inaugurou 16 novos centros de logística, incluindo um na China.
• Em 2025, a rede de logística absorveu um aumento de 41% em relação ao ano anterior nos itens vendidos – quase 500 milhões de itens adicionais.

Fintech do Ano Completo de 2025:

• A estratégia de negócio Fintech continuou a apresentar resultados consistentes em 2025, com a receita líquida do Mercado Pago a atingir 12,6 mil milhões de dólares, um aumento de 46% em relação ao ano anterior.
• O volume total de pagamentos (TPV) atingiu 278 mil milhões de dólares, um aumento de 41% em relação ao ano anterior, enquanto o total de transações de pagamento (TPN) em 2025 ultrapassou os 15,5 mil milhões.
• O Volume Total de Pagamentos de Aquisição atingiu 188 mil milhões de dólares, um aumento de 32% em relação ao ano anterior, resultado da nossa mudança para o mercado superior e serviços melhorados, como o tempo de processamento de 1 segundo.

Sobre o Mercado Libre

Fundada em 1999, a MercadoLibre, Inc (NASDAQ: MELI) é a empresa líder em comércio eletrónico e tecnologia financeira na América Latina, com operações em 18 países. Oferece um ecossistema completo de soluções para indivíduos e empresas comprarem, venderem, anunciarem, obterem crédito e seguros, cobrarem, enviarem dinheiro, pouparem e pagarem por bens e serviços tanto online como offline. O Mercado Libre procura facilitar o acesso ao comércio e aos serviços financeiros na América Latina, um mercado que oferece grandes oportunidades e elevado potencial de crescimento. Utiliza tecnologia de classe mundial para criar soluções intuitivas adaptadas à cultura local para transformar as vidas de milhões de pessoas na região. Mais informações em http://investor.mercadolibre.com/

Contactos

mercado-libre@milltownpartners.com