First Fidelity Bank Lança Banca Digital Mais Inteligente Com Bud Financial

A Bud Financial ("Bud"), uma plataforma líder em enriquecimento de dados transacionais e insights de clientes, anunciou que o First Fidelity Bank, um banco comunitário regional que serve clientes em Oklahoma, Arizona e Colorado, implementou com sucesso as soluções Enrich e Engage da Bud para oferecer uma experiência bancária digital mais intuitiva e orientada por insights aos seus clientes.

Através da parceria, o First Fidelity Bank está a utilizar as capacidades de enriquecimento transacional da Bud para transformar dados transacionais brutos em insights claros que fornecem ao banco dados acionáveis para personalizar o envolvimento, fortalecer relacionamentos e apoiar o bem-estar financeiro, ao mesmo tempo que ajuda os clientes a compreender melhor os seus gastos. Estes insights enriquecidos alimentam um conjunto de widgets de Gestão Financeira Pessoal ("PFM") incorporados na plataforma de banca digital do banco, proporcionando aos clientes uma visão holística e em tempo real das finanças, permitindo decisões financeiras mais informadas com maior confiança.

Os widgets PFM da Bud atualmente disponíveis na experiência de banca digital do First Fidelity Bank são:

• Resumo Semanal, oferecendo um instantâneo regular da atividade de gastos e tendências financeiras principais
• Análise de Gastos, oferecendo visibilidade detalhada sobre para onde o dinheiro está a ser direcionado por categorias
• Saldo ao Longo do Tempo, ajudando os clientes a acompanhar os saldos das contas e identificar padrões
• Calendário Financeiro, fornecendo uma visão prospetiva das contas futuras e rendimento esperado
• Orçamentos de Gastos, permitindo que os clientes definam objetivos e permaneçam no caminho certo
• Contas, incluindo contas externas agregadas

Todas estas funcionalidades também suportam dados de agregador financeiro, proporcionando aos clientes finais uma visão mais holística das suas finanças.

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"Durante anos, a tecnologia tornou a banca mais conveniente, mas também a tornou mais distante. Estamos a mudar isso ao trazer a intuição de um banqueiro pessoal para a palma da mão de cada cliente", disse Edward Maslaveckas, CEO da Bud. "A nossa parceria com o First Fidelity Bank não é apenas sobre melhores funcionalidades; é sobre uma experiência mais cuidadosa. Juntos, estamos a criar um mundo onde o seu banco não apenas detém o seu saldo, compreende a sua vida e capacita o seu próximo passo."

O First Fidelity Bank selecionou a Bud para apoiar o seu investimento contínuo em capacidades digitais modernas e centradas no cliente que aprofundam o envolvimento e entregam valor significativo aos clientes.

"Estamos comprometidos em fornecer tecnologia inovadora que melhora a forma como os nossos clientes interagem com as suas finanças", disse John Symcox, Chief Innovation Officer do First Fidelity Bank. "As soluções Enrich e Engage da Bud permitem-nos oferecer maior visibilidade transacional e ferramentas financeiras poderosas dentro do nosso ambiente digital existente, reforçando a nossa missão de construir relacionamentos duradouros com clientes e fornecer serviço excecional."

A implementação reflete um foco crescente da indústria em dados acionáveis e experiências incorporadas que encontram os clientes onde eles estão, dentro da sua aplicação bancária principal, ao mesmo tempo que posiciona as instituições financeiras para fornecer suporte mais personalizado e relevante em escala.

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