Robinsons Supermarket vai renovar mais nove filiais em 2026, relança loja Robinsons Magnolia

O Robinsons Supermarket renovou a sua terceira filial no Robinsons Magnolia em Quezon City, seguida de mais nove renovações em todo o país este ano.

O Presidente e CEO da Robinsons Retail Holdings, Inc., Stanley C. Co, disse que cerca de 200 milhões de pesos foram alocados para a renovação dos supermercados, que ele considerou um "investimento" devido ao aumento antecipado do tráfego de clientes nas lojas de mantimentos renovadas.

"Estamos dispostos a investir porque sabemos que, eventualmente, haverá um retorno", disse o Sr. Co numa entrevista durante o relançamento do Robinsons Magnolia Supermarket a 27 de fevereiro.

O Sr. Co disse que a renovação dos supermercados selecionados é uma elevação das suas filiais do mercado "médio" para o "premium acessível", tendo em consideração os hábitos de compra de diferentes gerações, da Geração X à Geração Z.

"Nas duas primeiras lojas, observámos um aumento no tamanho do cesto de compras e no número de transações", disse o Sr. Co.

Em dezembro, o Robinsons Supermarket relançou as suas filiais no Robinsons Nuvali e Robinsons Galleria, a maior filial segundo o Diretor Geral do Robinsons Supermarket Group, Kerwin L. Legarde.

"Experienciámos não apenas tráfego de clientes, mas também vimos um aumento nos gastos dos clientes... Estamos a alcançar os nossos objetivos", disse o Sr. Legarde ao BusinessWorld.

Os supermercados revitalizados apresentam os mesmos interiores com azulejos verdes, paredes cinzentas para a secção de carne e marisco, e acabamentos em madeira.

O Sr. Co acrescentou que o núcleo das lojas renovadas é a secção de bem-estar, que apresenta novos produtos orientados para uma vida saudável, como alternativas ao leite, produtos keto-friendly, sem açúcar e sem glúten, salientando a importância da experiência do cliente.

"Enfrentamos alguns obstáculos, diferentes obstáculos por insígnia. Mas supermercados e farmácias? É essencial. As pessoas vão comprar. A questão é o que os clientes vão comprar? Vão optar por produtos mais baratos? Se optarem, temos de estar preparados para eles. Precisamos ter o que eles procuram", disse o Sr. Co.

Outra filial em Bacolod está prevista para conclusão dentro de duas semanas.

O Robinsons Supermarket tem atualmente 157 filiais em todo o país, das quais cerca de 10% a 15% foram selecionadas para renovação com base na localização, de acordo com o Sr. Co. — Kaela Patricia B. Gabriel