À medida que o panorama digital se torna cada vez mais saturado, as empresas estão a perceber que táticas de marketing fragmentadas já não são suficientes para impulsionar um crescimento sustentável. Reconhecendo esta mudança, a Veuno—uma agência líder em crescimento—anunciou recentemente uma atualização abrangente da marca e um posicionamento renovado. A empresa está oficialmente a afastar-se de compromissos de serviço único para se concentrar estritamente em ajudar empresas de serviços e produtos digitais sediadas nos EUA a encontrar adequação produto-mercado e escalar receitas através de programas integrados e multicanal.
Conversámos com Selina Wragg, CEO e Fundadora da Veuno, para discutir o que impulsionou esta evolução, porque acredita que a maioria das equipas está a sofrer de um "problema de prova" e como a agência está a ajudar empresas na faixa de $2M a $6M ARR a ultrapassar o seu próximo teto de receitas.
P: A Veuno acaba de anunciar uma grande atualização da marca e uma mudança no posicionamento. Qual foi o principal catalisador para se afastar de compromissos de serviço único em direção a um modelo de entrega integrado e multicanal?
Selina Wragg: Afastámo-nos de compromissos de serviço único porque estes criavam um estrangulamento. Os orçamentos estão sob maior escrutínio e, quando o marketing funciona em silos, torna-se ineficaz. É possível otimizar PPC, SEO ou email de forma isolada, mas se o posicionamento não estiver claro, se a oferta estiver desajustada ou se o funil tiver fugas, toma-se decisões sem a imagem completa e escala-se a coisa errada.
Múltiplos canais suportam-se mutuamente. Continuávamos a ver situações em que o pago parecia "avariado" quando a verdadeira solução era o posicionamento, ou onde o tráfego orgânico aumentava através de SEO mas não convertia porque o funil não estava alinhado. A nossa experiência abrange toda a gama de marketing de crescimento e já estávamos a mergulhar em diferentes áreas para ajudar as equipas a provar o que funciona antes de escalar.
Com o tempo, evoluímos naturalmente para fazer aquilo que os clientes mais valorizavam: experimentação estruturada através de canais para validar mensagens, ganchos, criatividade e propostas de valor, depois construir um sistema repetível para escalar receitas. A atualização foi colocarmos esse modelo em destaque, alinhado com a forma como o crescimento realmente acontece.
P: Afirmou recentemente que "a maioria das equipas não tem um problema de canal; têm um problema de prova." Pode elaborar sobre o que quer dizer com isso e como as experiências estruturadas da Veuno ajudam a validar a procura e o posicionamento?
Selina Wragg: Prova significa saber o que funciona, onde funciona e porque funciona. Quando o crescimento estagna, é fácil assumir que é um problema de canal, "o PPC não está a funcionar" ou "a nossa estratégia de SEO não está focada em IA", e apressar-se a experimentar o próximo canal esperando que os seus clientes estejam lá. Mas o verdadeiro problema é que não se tem prova de qual combinação de mensagem, oferta e público cria procura.
Sem essa prova, cada canal torna-se ruidoso e, por vezes, é o seu próprio ruído. As experiências estruturadas da Veuno isolam uma variável de cada vez, como um gancho específico, proposta de valor, ângulo criativo, narrativa de landing page ou estrutura de oferta. Executamos esses testes nos canais que geram feedback rápido, geralmente pagos e de ciclo de vida. Assim que sabemos o que converte, levamos isso para outros canais. O objetivo não são vitórias rápidas. É validar a procura e o posicionamento com evidências, depois construir um sistema de crescimento repetível a partir do que o mercado já provou.
P: O posicionamento atualizado visa fortemente empresas dos EUA na faixa de $2M a $6M ARR, particularmente em sectores como SaaS, desenvolvimento de software e cuidados de saúde. Porque escolheram focar-se nesta fase específica de crescimento?
Selina Wragg: Escolhemos esta fase porque é onde o crescimento liderado pelo fundador começa a esgotar-se e a repetibilidade torna-se o principal desafio. Com $2M a $6M ARR, as empresas geralmente têm tração suficiente para investir adequadamente, mas não certeza suficiente para desperdiçar dinheiro. As equipas funcionam de forma enxuta e precisam de aprendizagem mais rápida e prova mais clara antes de escalar.
É também a fase em que escalar a coisa errada é dispendioso. Se aumentar o orçamento antes de ter prova de posicionamento, está apenas a comprar mais confusão. O nosso modelo encaixa neste momento: validar procura e posicionamento através de experiências estruturadas, depois escalar o que funciona e construir um sistema repetível à sua volta. Mencionamos SaaS, desenvolvimento de software e cuidados de saúde porque vemos este problema frequentemente aí e temos experiência profunda, mas o verdadeiro qualificador é a fase e a necessidade de prova, não a indústria.
P: Os resultados falam por si—desde um aumento de receita de 43,9% para uma marca de beleza e bem-estar até uma redução de 42,8% em gastos com anúncios para uma empresa de software. Como é que a nova abordagem integrada (combinando operações de marketing, media paga, SEO, etc.) impulsiona especificamente este tipo de resultados mensuráveis?
Selina Wragg: A abordagem integrada da Veuno impulsiona estes resultados porque remove o atrito entre canais, melhora a qualidade do sinal e aperta o ciclo de feedback. Quando se para de otimizar canais isoladamente e se conectam todas as peças, desperdiça-se menos gastos, converte-se mais do tráfego que já se tem e escala-se com confiança.
Um exemplo comum é uma empresa a gastar pesadamente em PPC mas sem obter a qualidade de leads de que necessita. Se olhar apenas ao nível do canal, ajusta-se a segmentação, licitação e palavras-chave. Com um modelo integrado, também olhamos para a oferta, narrativa da landing page, atrito do formulário, validação de leads, follow-up, integração do funil e oportunidades partilhadas entre canais. Quando cada canal reforça o mesmo posicionamento e o mesmo caminho de conversão, obtém-se ganhos mensuráveis na taxa de conversão, qualidade de leads e eficiência. Na nossa experiência, as maiores melhorias começam aí.
P: Juntamente com pacotes de serviços mais claros, a Veuno adotou uma identidade de marca mais "madura". Como é que este novo visual e tom refletem a evolução da vossa equipa sénior e a forma como trabalham com clientes hoje?
Selina Wragg: Adorava a nossa antiga marca, mas sentia-se mais lúdica, como uma startup em fase inicial. O trabalho que fazemos não é isso. Somos profissionais de marketing séniores e a forma como trabalhamos é estruturada, disciplinada e responsável por resultados.
A identidade renovada da Veuno sinaliza essa maturidade mantendo o tom humano e direto, porque é assim que trabalhamos com os clientes. A nova identidade é um sinal para os clientes certos: se quer opiniões, pode obtê-las em qualquer lugar. Se quer prova e um sistema, é isso que fazemos.
Ao alinhar as suas ofertas em torno da validação rigorosa da procura e do escalamento repetível de receitas, a Veuno está a provar que o verdadeiro crescimento requer um sistema unificado e baseado em dados, em vez de táticas isoladas. A identidade renovada da agência e o modelo de serviço integrado oferecem às equipas de crescimento dos EUA um roteiro muito necessário para a adequação produto-mercado e além.
Para saber mais sobre como estão a ajudar empresas a ultrapassar tetos de receitas, visite veuno.com
