MANILA, Filipinas — Sabia que existe uma plataforma web fácil de usar que orienta os filipinos sobre como podem reportar ameaças online e aceder a serviços de apoio?

A plataforma online Gabay Tech foi concebida para ajudar vítimas e sobreviventes de ameaças digitais a dar o passo crucial de identificar o abuso que possam estar a sofrer e orientá-los sobre o que podem fazer relativamente a isso.

Lançada há duas terças-feiras, a 17 de março, a Gabay Tech está disponível online gratuitamente. É desenvolvida pela Development Gateway e IREX, e faz parte do programa National Models for Women's Safety Online que procura abordar ameaças digitais contra mulheres e crianças. 

A plataforma direciona os usuários para as agências apropriadas que podem assumir os seus casos, incluindo o Philippine National Police Anti-Cybercrime Group, o Department of Information and Communications Technology (DICT) e o Cybercrime Investigation and Coordinating Center (CICC), para citar alguns.

Perdidos no sistema

Muitas vítimas e sobreviventes de danos online não são reportados, não porque as vítimas não reconheçam o abuso, mas porque não sabem por onde começar.

Os programadores da Gabay Tech disseram que entrevistas com sobreviventes mostraram que muitos não têm certeza de onde ir, que leis se aplicam ou que evidências preparar, deixando-os a navegar sozinhos pelos danos digitais. 

"Os sobreviventes com quem falámos não têm certeza de onde ir, que lei se aplica ou que evidências preparar", disse a responsável da Development Gateway nas Filipinas, Christine Sumog-oy, numa mistura de inglês e tagalo.

Este sistema fragmentado de denúncias é uma realidade frequentemente enfrentada pelas agências que ajudam as vítimas.

Organizações como a CyberGuardiansPH reportam que as vítimas frequentemente não sabem para onde se virar ou quem contactar quando sofrem cyberbullying ou outras formas de danos online.

"Tantos casos na verdade não foram reportados ou foram sub-reportados porque nem sequer tinham certeza se era um caso reportável, especialmente se a pessoa é conhecida dentro do campus ou talvez no local de trabalho", partilhou a gestora de programa da CyberGuardiansPH, Marian Pacunana-Sangil. 

A Philippine Commission on Women (PCW) testemunhou em primeira mão como reportar pode ser assustador.

O secretariado da Philippine Commission on Women-Inter-Agency Council on Violence Against Women and their Children (PCW-IACVAWC), Eufrosina Dumlao, partilhou a história de uma rapariga de 14 anos que conheceu um homem mais velho, com cerca de 22 ou 25 anos, online. Após um breve encontro íntimo, ele ameaçou expor um vídeo do casal e pressionou-a a continuar o relacionamento.

"Ela estava tão assustada. Não quer contar à mãe porque tem medo de que ela a deserdasse", disse Dumlao numa mistura de inglês e tagalo. "Depois os amigos descobriram e ela perdeu toda a sua dignidade na escola. Já não queria ir à escola", acrescentou. 

Infelizmente, quando a PCW fez o seguimento, ela decidiu não continuar com a denúncia.

As Filipinas têm várias leis que abordam danos online, incluindo a Safe Spaces Act, a Cybercrime Prevention Act, a Anti-Photo and Video Voyeurism Act e a Data Privacy Act.

No entanto, com a falta de mecanismos centralizados de denúncia, muitas vítimas podem ficar sobrecarregadas e confusas quanto ao que fazer e que leis se aplicam, com diferentes processos e instituições a aumentar a confusão sobre onde procurar ajuda.

O responsável de tecnologia da informação da National Privacy Commission, Jonathan Rudolph Ragsag, acrescentou que o processo dispendioso e demorado do sistema de justiça desencoraja ainda mais as vítimas de apresentarem queixas.

"A hesitação surge devido à natureza do nosso sistema de justiça nas Filipinas, [que] realmente demora tempo. Destrói a esperança de obterem justiça", disse ele. 

O seu Gabay para a segurança

"A Gabay Tech foi criada para ajudar a colmatar esta lacuna para que possamos fornecer orientação clara e harmonizada que conecta as pessoas aos mecanismos de apoio certos", disse Sumog-oy.

A Gabay Tech orienta os usuários através de uma série de perguntas simples para compreender a sua situação, onde reportar, que evidências preparar e que instituições podem ajudar. 

Oferece recursos sobre as leis filipinas de assédio online, apoio de saúde mental e até ajuda os usuários a solicitar a remoção de conteúdo, incluindo remoções urgentes de material sexualmente explícito, conteúdo de abuso sexual infantil e abuso baseado em imagens.

"Fornece orientação e caminhos, sim, mas ainda não é um substituto para aconselhamento jurídico. Pelo menos para alguém que não pode pagar um advogado imediatamente, há algo — uma ferramenta ou plataforma — que pode ajudá-los a dar esse primeiro passo", disse Sumog-oy numa mistura de inglês e tagalo. 

Para ajudar esta plataforma a alcançar mais pessoas, Pasig City comprometeu-se a implementar a Gabay Tech na localidade. Ao implementar a plataforma, as autoridades locais em Pasig City, juntamente com escolas, escritórios locais e parceiros comunitários, realizarão sessões presenciais onde apresentarão a Gabay Tech aos residentes e orientá-los-ão sobre como usar a plataforma.

A Gabay Tech é fácil de usar, está disponível em dialetos locais e não solicita informações pessoais. É open-source, funciona para todas as idades e géneros e pode ser adotada por outras unidades de governo local. – Rappler.com