Observe a sua área local.
Quantos escritórios de advocacia consegue reconhecer apenas ao ver o logótipo?
Provavelmente pensará num, talvez dois. Depois terá dificuldades.
A maioria dos escritórios de advocacia é invisível.
Não porque não sejam advogados talentosos. Não porque não obtenham resultados para os clientes. Mas porque não criaram uma marca de que as pessoas realmente se lembrem.
Os clientes têm mais escolha do que nunca. Mais escritórios competem pelas mesmas instruções, nos mesmos canais, dizendo quase exatamente a mesma coisa. Os clientes que não reconhecem a sua marca vão simplesmente…
Escolher o escritório mais barato.
Uma marca memorável põe fim a isso. Com o marketing adequado para o seu escritório jurídico, o seu escritório torna-se a escolha óbvia sempre que um potencial cliente procura ajuda jurídica. Isso significa que a aquisição de clientes jurídicos começa a acontecer sem que tenha de os perseguir.
Veja como configurar isso.
Conteúdos
- Por que a Notoriedade da Marca Impulsiona a Aquisição de Clientes
- Marca de Nicho em Vez de Marcas Jurídicas Gerais
- Marketing de Conteúdo que Reforça a Reputação
- Avaliações Online: A Arma Secreta
- SEO — Construir para o Longo Prazo
Por que a Notoriedade da Marca Impulsiona a Aquisição de Clientes
Aqui está a verdade dura sobre a aquisição de clientes para escritórios de advocacia…
Não importa quão bom seja se ninguém sabe que é bom.
85% dos potenciais clientes fazem alguma pesquisa no Google para os procurar online. Se não aparecer quando os potenciais clientes o procuram…não o contratarão.
É simples quando se pensa nisso.
Os clientes só o podem contratar se souberem que existe.
A maioria dos escritórios ignora isto. Assumem que ser excelente trará clientes. O problema é que o Google raramente procura "Qual é o escritório de advocacia mais excelente por aqui?"
Os potenciais clientes querem encontrar respostas, conselhos e ajuda. Quando fazem isso, o escritório mais visível ganha.
O seu trabalho é colocar o seu escritório de advocacia acima desse limiar visível.
Construa uma marca que seja importante para os seus potenciais clientes e veja o telefone começar a tocar.
Marca de Nicho em Vez de Marcas Jurídicas Gerais
Aqui está um segredo chocante.
Os escritórios de advocacia que servem todos acabam por não servir ninguém.
Parece loucura. Mas se comercializar o seu escritório como um escritório jurídico faz-tudo, parecerá…bem, um faz-tudo.
Agora observe qualquer advogado de nicho altamente bem-sucedido. Olivia Wilde pode estar a exagerar, mas não há como negar que The Waterhole se posicionou como os advogados de trabalho de referência em Hollywood.
Ao especializar-se num nicho, atraem um mercado muito específico. Os potenciais clientes que procuram "advogado de trabalho" nas suas pesquisas vão encontrar imediatamente waterholelegal.com antes de qualquer outro escritório.
Claro, pode perder alguns clientes ao especializar-se num nicho, mas aqui está o que ganhará…
- Pode cobrar mais.
- Atrairá leads mais qualificados.
- As recomendações boca-a-boca serão mais eficazes.
- O marketing de conteúdo torna-se ridiculamente fácil.
Escolha um ou dois nichos nos quais se concentrar. Domine absolutamente essas áreas de prática. Depois integre esse posicionamento em tudo o que faz online.
O seu site. Certifique-se de que fala diretamente para essas áreas de prática. Os seus perfis sociais. Use-os para partilhar conteúdo que atraia esses nichos. O seu marketing de conteúdo. Crie conteúdo que responda às perguntas que os seus clientes ideais estão a procurar.
Tudo o que faz online deve reforçar o seu posicionamento. Não tenha medo de se especializar fortemente num nicho.
Muitos advogados lutam pelas sobras no topo da cadeia alimentar.
O seu escritório vai devorá-los se estabelecer uma marca de nicho forte.
Marketing de Conteúdo que Reforça a Reputação
Quer saber qual é a forma mais rápida de se tornar uma autoridade no seu mercado?
Torne-se numa.
Sabe o que os melhores escritórios não fazem?
Publicam posts de blogue aborrecidos e opinativos cheios de conteúdo sem sentido simplesmente para manipular o Google. Em vez de vencer o algoritmo, trabalham com ele para construir a autoridade da sua marca.
Os escritórios que gastam 16,5% da receita em marketing crescem muito mais rapidamente do que aqueles que não o fazem. Parte do que separa os escritórios de alto crescimento do resto é o excelente conteúdo.
Posts de blogue que:
- Respondem a perguntas que as pessoas estão a procurar
- Fornecem educação jurídica do mundo real
- São apoiados por estudos de caso genuínos
- Demonstram a experiência da sua equipa jurídica
Crie conteúdo que entusiasme o seu público sobre o seu escritório. Conteúdo que os impeça de contratar o primeiro advogado que encontram (que pode nem sequer ser você).
Ajudar as pessoas fará com que seja notado.
Avaliações Online: A Arma Secreta
Sabe como a maioria dos advogados trata as suas avaliações online?
Não as trata.
Mas deviam.
98% dos potenciais clientes leem avaliações online antes de contratar um advogado.
Num mercado onde os novos clientes estão a saltar entre várias opções, essa pequena avaliação extra pode ser o que faz ou desfaz o seu escritório de advocacia.
Avaliações do Google My Business, prémios da indústria, menções no Twitter. Tudo ajuda quando se trata de construir a sua marca.
A questão é…
As avaliações são fáceis de recolher. E a maioria dos escritórios de advocacia não as está a recolher.
Certifique-se de que tem um sistema para solicitar avaliações de clientes satisfeitos. Mesmo que seja apenas um e-mail de acompanhamento com um link direto para o seu perfil do Google My Business.
Algumas avaliações extra podem dar-lhe uma vantagem séria sobre os seus concorrentes.
Ah, e quando receber uma avaliação, certifique-se de que responde. Cada resposta é uma oportunidade para demonstrar os valores do seu escritório e o cuidado com o cliente.
SEO — Construir Para o Longo Prazo
Sabe quando alguém contrata um advogado?
Algures nesse processo, fazem uma pesquisa no Google.
Se quer que os clientes o encontrem, precisa de investir em SEO.
O Google envia mais de metade de todo o tráfego de sites para escritórios de advocacia. O investimento consistente no seu SEO compensa seriamente.
Três coisas são importantes quando se trata de SEO:
- Conteúdo otimizado e útil que responde a consultas
- Backlinks de alta qualidade de sites respeitáveis
- Um site limpo e de carregamento rápido que funciona em dispositivos móveis
Tudo o que está acima é relativamente simples. Mas nada acontece da noite para o dia.
Conclusão
Construir uma marca que o faça ser lembrado não tem de custar milhares.
A chave é a consistência. Encontrar o seu nicho, aparecer onde os seus clientes o estão a procurar online e construir confiança com tudo o que faz.
Vamos recapitular.
- Construa a sua marca em torno do seu nicho ou nichos
- Crie conteúdo que responda às perguntas dos seus potenciais clientes
- Recolha agressivamente avaliações online e responda a todas
- Invista consistentemente em SEO como uma estratégia de longo prazo
- Certifique-se de que tudo o que faz online corresponde à mensagem da sua marca
Os escritórios de advocacia que fazem isto terão um desempenho superior aos seus concorrentes mês após mês.
Alguns escritórios tentarão enganar o sistema.
Vão despejar milhares em anúncios ou copiar o que todos os outros estão a fazer online.
Ajudar os seus potenciais clientes é a melhor forma de se destacar dessa multidão. Cultive a sua marca ao posicionar-se como um especialista.
Comece a construir a sua marca hoje.
Quanto mais cedo começar, maior será a sua vantagem.
